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国外的信用卡没有密码,盗刷后保险公司赔偿一切损失,保险公司怎么判断我的卡是被盗刷的呢?

 昵称11935121 2018-05-11

你的问题有错误,是信用卡公司负责赔偿,而不是保险公司负责赔偿。

一般流程是这样的:发现信用卡被盗刷,打客服电话,告知被盗刷。电话确认那几笔被盗刷,金额多少。在客服确认后,现有的信用卡会被冻结,新的信用卡一般一周邮寄到。

因为在欧美,信用卡被盗刷,信用卡用户是零责任(zero liability),也就是盗刷的全部损失由信用卡公司承担。所以信用卡公司会在2-3天以内直接把被盗刷的钱返还在账户上,而不是调查取证!

我信用卡用了十来年,被盗刷过几次,总经济损失四五千美元,无一例外都是信用卡公司48小时赔付。以前的一个同学,回国两个月没用信用卡,被盗刷3000多美元买苹果的产品。然后他两个月以后才发现并通知的银行。信用卡公司还是全额赔付了。

至于追查盗刷,属于经济犯罪,美国的信用卡公司和相关负责机构会跟FBI联系,由FBI负责追踪。一般盗刷是黑客利用购物网站的缺欠,用SQL和账号认证缺欠来攻击,或者第三方资料:比如弱智的美国信用评级三巨头之一的Equifax,就被人窃取了几千万美国消费者的银行账户资料;Yahoo 也被窃取了几千万人的账号密码。

当然信用卡公司也不是坐以待毙,近几年做了改进:1. 加入新的芯片来避免近距离扫码的盗刷,芯片也更新了算法;2. 针对“复制”盗刷,只要你近期两次刷卡金额完全相同,会被锁定,邮件提醒和短信提醒,打客服电话解锁。3. 加入物理地址和IP地址检查,如果你住在美国东部,突然被盗刷了一笔钱在美国中部,银行系统会查询。如果银行判断是盗刷,也会需要你打电话解锁。如果你用新电脑和手机,银行信用卡公司都会让你提供你收到的认证号码。

最后友情提示:申请信用卡一定要选世界500强的外资银行,选择Visa MasterCard, Amex, discover 其中的一种。其中Visa 用的地方最多,最优先。MasterCard 次之。非欧美的信用卡尽量不要申请,因为你无法保证他们在你被盗刷的时候会不会赖账,哪怕是世界前10强的某些银行。

补充一下:因为欧美是信用社会,有好处有坏处。信用卡的消费绝对不可以监守自盗的谎报,因为这样比偷税漏税甚至坐牢都严重。你偷税漏税是国家的钱,跟银行没关系;而一旦因为谎报盗刷自己的信用卡而上了银行黑名单,整个金融体系彻底对你关闭了。如果利用信用卡监守自盗的是普通人的话,人生差不多可以重来了。基于此,没几个傻瓜敢于谎报盗刷自己的信用卡,所以一旦信用卡盗刷,基本上是属于被别人非法盗刷,而不是监守自盗。中国信用体系的建立,需要时间,也正在完善中。之所以中国信用卡监守自盗时有发生,银行和用户互相不信任也是因为犯罪成本太低的缘故。

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