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引言：企业的长期发展需要拥有核心竞争力，然而很多企业家发现自己的公司明明各方面都很好，也有自己的“核心竞争力”，但却总是感觉发不上这股力。其实，有很大的可能是你没有找到真正有助企业成长的核心因素。今天我们要讲的VRIO理论，就是一个非常适合用来分析企业内部资源和能力的工具。 模型是什么 1991年，国际战略管理权威专家杰恩·巴尼在《企业资源与持续竞争优势》一文中提出：管理人员必须从企业内部寻求有价值的、稀缺的、模仿成本高的资源，然后经由他们所在的组织开发利用这些资源。其中，价值（Value）、稀缺性（Rarity）、模仿成本（Imitability）和组织（Organization）四个维度，被总结成为VRIO模型，用来判断企业的资源或能力是否能够为企业带来持续竞争优势，成为其核心竞争力。 看过上面这幅图，对于VRIO四个字母所代表的含义相信大家已经有了初步的了解，不过这里面还有一些详细的门道，接下来我们来逐个全面地解释这四个维度。 价值（Value） 一项资源或者能力是否可以成为企业的核心竞争力，首先需要判断的是其对企业是否具有价值。没有价值的资源，即使再稀缺、别人再难以复制，也只能成为一块鸡肋。 那么如何判断其是否具有价值呢？ 一种方法是，我们判断这项资源或能力能否被企业用来抓住市场机会、或者用来抵御潜在威胁； 还有一种更简单的方法，当提到价值这两个字的时候相信大家都会联想到“价值链”这个概念，那么当一项资源或能力在企业价值链的某一环节能够发挥积极作用时，我们就认为他是有价值的。
不过需要注意的是，资源或能力是否有价值的判断标准并不是完全相同，对这一行业有价值的资源可能对于另一行业的企业就完全没有价值了，企业还是要从所处的市场和区域出发来进行判断。 稀缺性（Rarity） 稀缺性这个词很好理解，就是指这项资源或能力在市场上拥有的企业很少。这个逻辑也很简单，大家都有的资源或者能力，很难去比较出一个相对的优势和劣势来。当然，稀缺性也要建立在价值的基础上，对企业没有价值的东西即使全天下就独一份有，那也没有意义。 我们一般认为，有价值且稀缺的资源或能力，能够使企业在市场竞争中处于优势地位；有价值但并不稀缺的资源或能力，使得市场上的企业在该点的竞争处于均势状态。 不过并不是说，没有稀缺性的资源能力就不重要了，甚至从某种角度来看，行业内公司普遍具有的资源或能力很可能是存活于该市场的必要条件，那么企业随意地忽略这部分有价值而无稀缺性的资源或能力显然就是不明智的了。 模仿成本（Imitability） 模仿成本简而言之是说，这项资源或能力被竞争对手或其他企业模仿的难度大小，对于企业而言，一旦那些优势项目被复制、或者被通过其他资源有效替代，那么企业的优势就会缩小很多。而只有模仿成本较大的资源或能力，才有可能为企业带来持续性的竞争优势。
一般而言，我们认为一项资源或能力难以被模仿或替代主要是由于以下四个原因： 1. 特殊的历史条件：这项资源或能力是由企业在发展过程中通过某一特殊时期的条件，或者通过长期的积累形成的； 2. 模糊性：由于企业的保密措施或其他原因，其他企业并不能有效地识别出真正给前者带来竞争优势的资源或能力具体是什么； 3. 社会复杂性：这项资源或能力的养成，与公司所处的社会背景、地区文化或者其人际关系等各种因素有很大的关联； 4. 专利资质：在某些行业由于政策限制形成的行业壁垒，比如制药等。 组织（Organization） 这一维度恐怕是大家在看到的时候最摸不着头脑的一个，其实它的逻辑说清楚之后也很简单。 一项资源或能力它自身并不能为企业产生任何竞争优势，只有当企业能够调动自身的管理体系、业务流程甚至组织架构和企业文化来适应其优质资源，才能充分发挥该资源或能力的价值，从而为企业打造可持续的竞争优势。 VRIO模型实战使用 首先，我们向大家介绍一下较为常见的使用VRIO模型评价企业能力的流程： 在确定需要评价的潜在资源之后，首先要判断其是否是属于企业的真正的“资源”或“能力”，也就是流程图的左半部分，主要通过两个标准，也就是V（价值）和O（组织）。对企业没有价值的东西，自然不能称为真正的资源；而企业无法组织发挥其优势的资源，只能遗憾错过。 当确认了这确实是公司手中的资源或能力之后，就需要判断其真实的竞争性，也就是能给公司在竞争中带来的效果，正是流程图的右半部分。这部分的内容前文已经讲了很多就不再赘述，接下来我们通过一个案例来实战展示一下模型的应用。 大家都知道谷歌是全球科技行业的龙头企业之一，然而意想不到的是，谷歌的人力资源能力管理能力也非常优秀，这也是他们实现差异化和成本优势的源泉。一般公司的人力资源管理往往依赖于人员之间的信任和关系，而谷歌则使用员工大数据来进行管理，从而基于大数据指导人力部门去招聘什么样的人，以及为其安排怎样的岗位能够最大化利用其技能。 首先，这种基于大数据的人力资源管理能力已经证明了能够为谷歌匹配到真正适合企业、富有创新精神并且高效多产的人才，而对于科技创新型企业而言，这种人才的涌入无疑能够为企业带来很大的价值。因此，这项能力可以判定为有价值的。 其次，谷歌能够有组织地发挥这项能力的价值吗？事实证明，他们已经对人力资源经理进行了有关大数据使用和以此进行人力资源管理的培训；同时谷歌也拥有强大的大数据收集技术。这些从技术基础和人员能力上确保了谷歌能够有效地发挥这项能力的价值。 此外，基于大数据的人力资源管理能力在几乎所有其他企业中都没能如此广泛的应用，因此，这项能力也是非常具有稀缺性的。 最后，其他企业模仿或复制这项能力的成本如何？其他企业首先需要建立一套高度复杂的大数据处理系统，同时还需要培训他们的HR经理去抛开以往的老方法、学习基于大数据的人力资源管理。因此至少在一定时期内，其他企业想要模仿这项能力的成本是很高的。 综上，我们认为谷歌基于大数据的人力资源管理能力是能够为企业带来可持续的竞争优势的核心能力。 使用VRIO的注意事项 看完上面的内容，各位是不是已经摩拳擦掌，准备对自家公司的一草一木都进行一次全盘扫描？不过我们还是要提醒大家，VRIO模型更侧重于对企业内部资源和能力的判断，而企业如果要发展壮大，除了拥有自己的核心竞争力之外，还需要与行业发展趋势相结合，才能乘风破浪，顺应行业趋势并成就自身优势。 此外，VRIO模型并不是企业资源和能力评估的唯一标准答案，尤其是对被VRIO模型否定的资源，还需要多运用其他相关工具进行分析，以避免造成战略性的失误。 |
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