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记者从市审批办获悉，市审批办落实窗口单位要“倾注感情办、尽心竭力办、痛痛快快办”的要求，制定下发了《天津市市区乡镇（街道）三级中心预约审批服务办法（试行）》，要求各区行政服务中心“海河英才”落户联审窗口周六、日不休息，同时，各区行政审批综合受理窗口和办理乡镇（街道）行政服务中心周六日专人值守，预约办理行政许可事项和有关服务事项，为企业群众提供预约审批、全天候服务。 据介绍，开展预约审批服务，是我市优化营商发展环境的具体举措，主要是为申请人因故无法在法定工作时间内办理，而又急需办理的事项，提供可通过电话、互联网等方式，提出预约审批申请，行政机关安排工作人员在非工作时间为申请人办理预约审批服务。 凡进驻市和区行政许可服务中心的行政许可事项，以及在乡镇（街道）行政服务中心的办理事项，均可采取预约审批方式办理，乡镇（街道）行政服务中心预约服务由各区组织并公布预约电话。 申请人拨打24小时预约电话，通过电话的方式提出预约申请。在工作时间电话申请的，行政机关综合窗口直接对预约时间进行确认，并履行一次性告知和提前辅导的义务。在非工作时间预约到市行政许可服务中心办理的，可以拨打部门审批处长（首席代表）电话提出预约申请。非工作时间预约到各区和乡镇（街道）行政服务中心办理的，可以拨打各区和各乡镇（街道）行政服务中心预约电话。申请人持相关申请材料，在约定时间前往行政机关审批窗口办理相关业务。 申请人可登录“天津市行政审批服务网”（网址http://xzsp.tj.gov.cn/），进行相关预约申请。同时，市行政许可服务中心实行中午值班接待制度。办理人才落户的，按照公布的“海河英才”联审窗口电话提出预约申请。 行政机关综合窗口接到预约审批申请后，与申请人约定服务时间，在预约时间依法为申请人办理有关行政许可和公共服务事项。对不属于本部门职责范围的，向预约申请人说明理由，并告知其他预约参考电话或网址。预约人应遵守预约信用，超过预约时间1小时未到审批窗口的，视为申请人主动放弃预约审批服务。如仍需预约审批服务的，应再次进行预约申请。 对预约审批服务不满意的，预约人可拨打市便民专线服务电话88908890反映。
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