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作者：郭顺红 一、五行学说 五行学说是中国古代特有的描述事物（系统）构成要素及其相互关系的理论学说，现代人们通常将其归于玄学或朴素的哲学世界观，而不知其所以然。其实，五行学说就是中国的系统管理学与结构学，是中国的方法论。 五行是由阴阳变合而形成的多元互动关系，是构成事物间诸多关系中的最基本的五要素。《尚书·洪范》中说：“五行：一曰水，二曰火，三曰木，四曰金，五曰土。水曰润下，火曰炎上，木曰曲直，金曰从革，土爰稼穑。”“水曰润下”，意思是凡具有寒凉、固藏、滋润、向下流动性质或作用的事物则属于水；“火曰炎上”，凡具有温热、蒸腾、热烈、活跃、繁盛性质与作用的事物则属于火；“木曰曲直”，凡是具有升发、条达、舒畅、明辨等作用或性质的事物则属于木；“金曰从革”，凡具有断革、肃杀、清宣、收敛、约束等作用或性质的事物则属于金；“土爰稼穑”，凡具有繁育、承载、受纳、滋养作用的事物则属于土。 五行学说是将自然界与社会各种事物参照五行之物（水、火、木、金、土）的性质进行取象比类，建立的五行生、克制约、平衡与生化关系，在五行关系中： 1. 木主生，火主长，土主化，金主收，水主藏。生、长、化、收、藏是自然界中遵循的统一规律。 2. 木生火，火生土，土生金，金生水，水生木。这是五行相生关系。 3. 木克土，土克水，水克火，火克金，金克木。这是五行相克关系。 除了正常的生克关系外，还有五行乘悔关系，就是五行关系失衡的一种状态，某一行过强或过弱。如火大而水小，水就起不到克火的作用，所以五行中十分重视各要素间的配比与量度的均衡。 阴阳、四象、八卦系统主要揭示的是阴阳对待关系，而五行体系强调的是持续的运化关系。运化关系重在揭示多元间相互制约与协调，即相生相克关系，不使多元关系中任何一方永远是强者更强、弱者更弱（只是某一阶段一方强势一些），从而到达系统整体的相对平衡与稳定。关于阴阳、五行、八卦的关系，参见笔者著《太极图解说》系列。 现代科学中无论电子控制系统、工程控制系统、管理控制系统等等都包含了五行要素，五行学说不应仅停留在中国古代玄学层面，而应在此基础上赋予现在哲学阐释，并服务于现代社会。 二、戴明环理论 1950年戴明（Edwards Deming）博士最早提出了PDCA循环的概念，所以又称其为"戴明环"，它是管理学中的一个通用模型。尽管被广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中，但是PDCA循环理论可应用于几乎所有领域（包括自然科学与人文管理），既包括人们的日常行为模式、工作方法与生活观念，它也被人们有意无意地地用于自己所处理的每件事务之中，形成一种认知与实践的交互模式。 它在全面质量管理中是公认的可遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程就是按照PDCA循环，持续地周而复始地运转的。PDCA管理模式对欧美日本企业影响巨大。 P、D、C、A四个字母所代表的意义如下： ①P（Plan）计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； ②D(Do)执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容； ③C（Check）检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题； ④A(Action)行动（完善或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。 PDCA循环具有如下特点： ① 各级质量管理都有一个PDCA循环，形成一个大环套小环，一环扣一环，互相制约，互为补充的有机整体。 ②每个PDCA循环，是象爬楼梯那样，每一循环都有新的目标和内容，这意味着质量管理，经过一次循环，解决了一批问题，质量水平就有了新的提升。 ③ 在PDCA循环中，A是一个循环的关键，是质量提升进步的关键。 三、五行学说与戴明环的关系 按照中国古人的解释，五行学说适用于所有领域，而戴明环也能够适用于所有领域，那么两者是什么关系？ 根据我的理解，两者是相通的，只是说法不同，思维模式不同，产生的时代不同而已。五行学说中有金、水、木、火、土五个要素，其思维模式依据的是具象思维（比类取象），而在戴明环中只有四个要素，其思维模式是分析思维，但两者还是可以进行对应的。 五行与戴明环中各要素的对应关系： ① P（Plan）计划，是制定方针、方法、目标，制定工作计划，在五行中应该属于“金”，《尚书·洪范》中说：“金曰从革”，从革就是断革是非、决断方法之意，制订计划就像是象金的特点一样作出决断。 ② D（Do）执行，是按照计划执行，在五行中应该属于“水”，《尚书·洪范》中说：“水曰润下”，润下有向下流行之意，执行就是按照计划一步步向下实施执行的流程，就像水的流动一样。比如我们的肾脏在五行中属“水”，所以肾脏具有疏泄水（尿）的功能。 ③ C（Check）检查，就是要检查执行计划的情况，分清哪些对了，哪些错了，作出必要反馈，在五行中应该属于“木”，《尚书·洪范》中说：“木曰曲直”，曲直就有分辨好坏，辨别良莠的意思。比如我们的肝脏属木，肝脏就具有解毒（辨别好坏）的功能。 ④ A（(Action)行动（完善或处理），就是对检查的结果进行分析总结，好的保留，不好的作出修正处理，在五行中应该属于“火”，《尚书·洪范》中说：“火曰炎上”，炎上就是向上蒸腾之意，就如同火焰燃烧一样，轻清者蒸腾上升，浊重者成为灰烬留下。比如我们的心脏属火，能够以其动力分流静脉与动脉血液。 在戴明环中缺少五行中的“土”，这个“土”应该是什么？ 其实戴明环（PDCA循环）中缺少了社会（市场）评价这一环节，所谓产品质量无非是以社会需求、社会评价及市场导向来决定的，产品投放到市场上必然接受社会的检验，接受市场考验，这个检验是最核心的，然而这个环节在戴明环中没有。比如最近出现的全球丰田汽车召回事件，就是典型的社会（市场）对产品的“检验”与“评估”，而不是由企业内部生产环节“检查”出现的质量问题。市场检验与评估在五行中应该属于“土”，《尚书·洪范》中说：“土曰稼穑”，稼穑就是土地上生长的庄稼，其扎根在土地上，正如产品质量的好坏最终是要由市场、社会消费者来检验的。所谓计划（Plan）归根到底也是来自于市场（Market）的需求与驱动。 所以，完整的产品质量控制应该加入市场检验与评估这一环节，这才是完整的质量管理系统控制环，并实现了与五行学说的一致性。对PDCA循环进行修订后，可以得到MPDCA循环图，其中的M是市场的评价环节，以市场（Market)来代表，见图示。 笔者写这类文章的目的就是试图将传统文化与现代文明“会通”，以期实现中华古老文明这棵古树发新芽、展新枝、结新果。 有关五行系统在其它方面的应用，可参见笔者的其它文章。 |
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