女子银行卡莫名被异地划走8000元 银行追查原因

法制晚报·看法新闻（记者 董振杰）“银行卡在我手里，没有进行任何操作，莫名少了8000块钱。”5月24日，北京市民马女士爆料称，她的银行卡可能被人盗刷。目前，工商银行工作人员正在追查市民银行卡被盗刷一事，当事人已经报警。

马女士在银行查到的转账记录/当事人供图

北京市民马女士说，她没有进行过任何理财，也很少动用银行卡。但是，2018年5月10日在查询时发现自己账户里被蒸发了8000元钱。“我的钱存在工商银行，没有进行任何操作，钱却不见了踪影。”马女士说，她来到工商银行柜台进行查询，查询到自己的这笔钱被广州银联刷走。“银行说要是想追回这笔钱，只能向广州银联投诉，我联系了好几次，也没有得到解决。而工商银行这边，对这笔钱丢失后怎么处理也没有说法。”

马女士觉得特别奇怪的是，她向广州银联和工商银行投诉之后，还接到了不明身份人员的电话，“有人问我是否投诉了，我说确实是，然后对方称帮我解决，要求我提供身份证件给他。”

马女士说，这个自称是工商银行第三方的人说自己的钱在“活理财（音）”上，可以指导帮助取出这笔钱。“我觉得他是个骗子，就没有答应他。”

5月24日，记者电话联系上工商银行东直门分行，值班工作人员表示，接到了马女士的投诉后，银行正在通过录像等线索查找原因，初步怀疑客户的账户遭遇盗刷。“这是网络支付，如果客户的密码比较容易破解，有可能会被盗刷。”这名工作人员说，如果证实被盗刷，将和广州银联进行联系，进行妥善解决。

广州银联客服也表示，确实接到了马女士的反馈，但目前还没有得到商户方面的回应，“如果没有得到及时回复，建议客户进行电话催促。”

马女士已报警/当事人供图

马女士表示，她已经就账户失窃一事进行报警。“如果钱存在银行里都得不到保障，我还能相信谁？”