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如何从0开始操作一个产品?

 半叶舟一缕光 2018-05-29

无论是在网上还是线下,卖产品无外乎3点:产品,平台,流量,这三点缺一不可。


既然都说是卖产品,那么我们首先得有一个产品是不是?

产品:
这块在【QQ赚钱全攻略里面】有一篇专门介绍如何选择暴利产品的教程,这里不再过多赘述。


平台:
有了产品,那么我们自然需要一个销售的平台来卖我们的产品,比如:实体店/地摊/淘宝店/京东店/微信/QQ空间/自建网站等等。


流量:
更确切的说,应该称之为营销,为啥? 因为这个环节主要是让别人购买我们的产品,而不是单单只是让别人看到我们的产品,这里面涉及到推广,客服,文案等众多因素,称之为流量,我觉得不太合适。


当然如果流量足够大,即使不做任何的转化动作,也会有少部分人购买产品。


上面只讲了大概的流程,现在讲讲我平时是怎么从0开始操作一款产品的。


一,分析产品以及现有资源:

1.分析产品:
产品有什么优势,独特卖点是什么?产品对应的受众人群是哪一类?好好的想想这三个问题。

2.分析自身现有资源:
自己有资源优势的情况下,能够缩短盈利的时间周期。

举个例子,比如:我有一个几万肥胖人群的数据库,那么我买减肥产品,肯定比卖其他产品更容易,对吧?


二. 挖掘客户共同痛点:

通过分析产品受众人群,那么我们能快速的找到那个人群的聚集地,然后我们去那些地方收集多个客户的痛点,通过客观分析,找到客户共同的痛点。


三.销售平台的选择以及布局:

如果第一次销售某个产品,那么尽量选择一些低成本的销售平台。这样即使产品销售不佳,也能够避免亏损太多的成本、那么,对于第一次在网上卖产品的朋友应该怎么选择销售平台呢?


我认为有以下这么几个因素:

1.成本较低的:
如果第一次销售某个产品,那么没必要一开始耗费太多的成本去开个实体店,万一产品销售不佳,从心理到物质都会受到沉重的打击。我建议是虚拟产品,投资小,回报大,不会存在囤货卖不出去的困境。

2.操作简单的:
这个没什么好说的,操作简单的销售平台上手快,效率高,做起来事半功倍。


下面我说下常见的销售平台:

1.淘宝店:需要交1000元消保,个人公司都可以,现在有个保险的好像是每月30元

2.天猫店:需要有公司资质,保证金从5万——15万不等,具体可以到天猫查看。

3.京东店:对这个不怎么熟悉,可以自己到京东官网查看。

4.单页销售网站:成本不高,几百元以内,需要有1点技术或者找人帮你做。

5.微信:严格来说,微信并不算专业的销售平台,它只是一个社交工具,所以利用个人微信号来卖产品基本上是没有成本的,你只需要注册一个微信号就可以了。

6.QQ空间:和微信一样,QQ空间也不能算是专业的销售平台,但是因为它依靠中国互联网用户群体最多的即时通讯软件 腾讯QQ。所以他的价值很高,而这个平台也是不需要多少成本的,甚至是零成本。

7.其他销售平台:比如当当、苏宁云商、美丽说、蘑菇街等等。这些平台审核比较严格,需要一定的资质和成本才能入驻。


如果是个人操作的话,我的建议是淘宝店+微信+QQ空间,因为这3个平台需要成本是最低的,而且比较容易操作。

选择好销售平台后,就要开始进行产品布局,上传产品,产品描述,客服等等......


四.制定推广方案:
通过上面1-2个步骤,知道了客户聚集地,也知道了客户有什么样的痛点【需求】,就可以根据这些数据来制定一套推广方案。


1. 推广之前的思考:
以产品产品为例,客户聚集地很多,比如:QQ群,论坛,减肥垂直网站,微信群等等,如果是个人操作的话,那么可能没有太多的精力来全部的地方做推广,而且,你算你在全部的地方做推广,那么效率也不高,为什么?


你想想,你在这个平台推广一下,那个平台推广一下,看起来好像效率很高,但是在这个信息爆炸的时代,你的推广信息会很快的就被其他的推广信息所淹没,你的推广信息都被淹没了,怎么会有效果?


这是一个误区,很多人以为越是多平台推广,效果越好,曝光度越高,其实,他的效果并不好,所以,我的建议是,选择你最熟悉的客户聚集地来做推广。你擅长论坛推广就专注去做论坛推广,你擅长QQ群推广就专门做QQ群推广,你只要能吃透一个平台,盈利根本不是问题。


2.确定推广平台以及准备相关的工具、账号。
确定好要在哪个平台推广之后,那么就要准备一下在这个平台推广必须用到的工具了,比如你确定在QQ上面推广,是不是要多准备一些QQ号。 一些群发软件?


3.制定推广计划:
推广是个大的流程,特别是免费推广,并不是今天做一下推广,明天就不需要做了,所以,你要制定好自己的推广计划。
每天花多少时间做推广?
用什么样的推广方式?
你希望达到什么样的效果?  
需要多少成本?  

最好是每天做一个推广计划,计划一定要详细且可行,最好量化。


五.推广测试并解决一些意想不到问题:
来到这一步,就要真正进行实战了,根据你制定的推广计划来执行,在执行的过程中肯定会遇到一些你没有想到的问题,比如:论坛发帖,帖子被删,上传视频,无法通过审核等问题。


那么根据出现的问题,我们要找到具体的解决办法,而不是选择放弃。

为什么帖子会被删?  
为什么竞争对手的没有删?
可以不可以模仿竞争对手的帖子?


不断的测试,慢慢的你就会找到相应的解决办法。


这里测试其实还有另外一个意思,那就是通过一段时间的推广测试,我们要看看是否给我们带来了效果,如果带来了效果,那么我们就要进行下一步,如果没效果,那么我们还要继续寻找可能遗漏的细节问题:

为什么没有效果,是不是客户不感兴趣?

是不是我们的推广信息客户没有看到?

找到问题的根源,然后解决这些问题。


六.转化率优化:
通过上一步的推广测试,这个时候咱们等额销售平台慢慢的就会有流量了,咱们要看看有多少人购买,有多少人咨询?


如果流量较大,但是咨询量和成交率偏低,那么我们就要找出具体的原因:

是不是流量不够精准?

是不是产品描述不够吸引人? 

是不是客服响应速度慢? 

是不是网站的界面打开速度慢,第一印象不好?


七.老客户维护:
通过上面6步的操作,那么你的产品肯定已经有人购买了,这个时候咱们要做好老客户的维护工作。


1.保存客户信息:
客户的联系方式,客户购买了什么产品,客户通过什么方式了解到我们产品的,这些信息一定要做好统计。


2.转介绍系统的搭建:
一个客户背后有250个潜在客户,这是世界上最伟大的销售员乔吉拉德说过的一句话。

这是著名的250定律:意思大概是,在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事,邻居,亲戚,朋友等等。  

如果你得罪了一个顾客,很有可能就会损失250位要购买你产品的潜在客户。


所以,要做好老客户的维护工作,增加客户对你的好感,也许在未来,他身边的同事,朋友,亲人需要产品的时候,那么他就会介绍你的产品给他们。


当然,我们可以通过一些手段来暗示客户进行转介绍比如:折扣,只要他的朋友通过他的介绍购买我们的产品就能享受一定的折扣。

这个转介绍系统并非是要开发一套真实的系统,而是要设计一个老客户转介绍的流程,也许只是一句话,你就能获取更多的客户。


八.放大:
做完上述7步,相信你一定赚了一些钱,这个时候你就要考虑放大了。

比如:组建团队,加大产品推广力度,根据客户痛点研发新产品等等,如果还没赚钱,那你确实不适合卖货,赶紧转行吧。


今晚的分享到这里就结束了,最后告诉大家:只有通过不断的实战测试,然后根据测试结果不断的优化,我们才会越做越好,而不是在那里瞎想。


很多人,在还没有做的情况下,就开始想要出现的问题,这是不对的,也许你的想的问题,在执行过程中根本不会出现,或者出现了,很容易就能解决,事件出真知。




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