微信外部链接内容管理规范

微信是一个生活方式，朋友圈是用户分享和关注朋友们生活点滴的空间，微信公众平台是一个企业、机构与个人用户之间交流和服务的平台。一直以来，微信致力于为用户提供绿色、健康的网络生态环境。通过《微信公众平台服务协议》、《微信公众平台运营规范》和《微信开放平台开发者服务协议》等相关协议及专项规则，微信公众平台和微信开放平台的内容得到了良好的管理。为了进一步优化微信用户的使用体验，更好地保障微信用户合法权益，现将非由微信公众平台产生（即域名地址不归属于微信公众平台）且在微信内传播的外部链接内容相关管理规范进行公示。

对于违反本规范的内容，腾讯有权将其进行处理，包括但不限于停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行访问、屏蔽相关链接等。由微信公众平台或开放平台账号施行或者发起的，一经查实，前述账号、主体也将按照微信相关规则进行处罚，包括但不限于限制或禁止使用部分或全部功能、账号封禁直至注销等，并公告处理结果；微信也有权依照本规范及相关协议、专项规则的规定，拒绝再向前述主体提供服务。

特别说明的是，本规范是为进一步提升微信绿色、健康的网络生态环境，而进行的平台内管理措施。平台并不因制定本规范而承担额外的法律义务、法律责任，也不构成任何意义上对相关内容均可处理的承诺。

具体规则及相关处罚如下：

1. 1. 诱导分享类内容

1. 1.1 要求用户分享，分享后方可进行下一步操作，分享后方可知道答案等；

2. 1.2 含有明示或暗示用户分享的文案、图片、按钮、弹层、弹窗等的，如：分享给好友、邀请好友一起完成任务等；

3. 1.3 通过利益诱惑，诱导用户分享、传播外链内容或者微信公众账号文章的，包括但不限于：现金奖励、实物奖品、虚拟奖品（红包、优惠券、代金券、积分、话费、流量、信息等）、集赞、拼团、分享可增加抽奖机会、中奖概率，以积分或金钱利益诱导用户分享、点击、点赞微信公众账号文章等；

4. 1.4 用夸张言语来胁迫、引诱用户分享的。包括但不限于：“不转不是中国人”、“请好心人转发一下”、“转发后一生平安”、“转疯了”、“必转”、“转到你的朋友圈朋友都会感激你”等；

   

   

   若内容中包含以上情况，腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问，短期封禁相关开放平台账号或应用的分享接口；对于情节恶劣的情况，永久封禁账号、域名、IP地址或分享接口。
   

2. 2. 诱导关注类内容

1. 强制或诱导用户关注公众账号的，包括但不限于关注后查看答案、领取红包、关注后方可参与活动等；

   

   若内容中包含以上情况，腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问；对于情节恶劣的情况，永久封禁账号、域名、IP地址。
   

3. 3. H5游戏、测试类内容

1. 以游戏、测试等方式，吸引用户参与互动的，具体形式包括但不限于比手速、好友问答、性格测试，测试签、网页小游戏等；

   

   

   若内容中包含以上情况，腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问；对于情节恶劣的情况，永久封禁账号、域名、IP地址。
   

4. 4. 欺诈类内容

1. 4.1 虚假红包、活动

   通过虚假的红包、活动等形式，以赚取现金、实物奖品、虚拟奖品等方式欺骗用户参与的，具体形式包括但不限于虚假现金红包、虚假话费卡、虚假流量红包、虚假优惠券、虚假优惠活动等；
   

2. 4.2 宣传或销售侵害他人合法权益的商品

   通过虚假宣传、恶意营销等方式，向用户宣传或诱骗用户购买侵害他人合法权益的物品的，例如以骗取邮费为目的的赠送物品活动、虚假付费服务等；
   

3. 4.3 仿冒微信公众账号排版、域名

   仿冒微信公众账号文章排版、域名，可能造成微信用户混淆的；

   

   若内容中包含以上情况，腾讯有权永久封禁账号、域名、IP地址。
   

5. 5. 违法经营类内容

1. 5.1 非法分销行为；

   5.2 未取得法定许可证件或牌照、未获得在先的行政许可或未符合监管部门的要求，发布、传播或从事相关经营活动的行为，包括但不限于违规发布药品或医疗器械推广内容的、违规发布证券或期货等投资类有偿咨询内容的、违规发布烟草宣传内容的；
   

   5.3 以任何形式参与、鼓励、促进或诱导他人排斥正常商业竞争的行为，或为前述行为的传播提供便利的；

   5.4 其它违法经营行为。

6. 6. 谣言类内容

1. 发送不实信息，制造谣言，可能对他人、企业或其他机构造成损害的，例如自来水有毒、香蕉致癌、小龙虾不能吃等；

   

   若内容中包含以上情况，腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问、短期封禁相关开放平台账号或应用的分享接口；对于情节恶劣的情况，永久封禁账号、域名、IP地址；
   

7. 7. 骚扰信息、广告信息及垃圾信息

1. 传播骚扰、欺诈、垃圾广告等信息的，包括但不限于虚假中奖类信息，不符合国家相关法律法规的保健品、药品、食品类信息，假冒伪劣商品信息，虚假服务信息，虚假网络货币等；

2. 若内容中包含以上情况，腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问；对于情节恶劣的情况，永久封禁账号、域名、IP地址。
   

8. 8. 题文不符、内容低俗的信息

1. 8.1 题文不符的信息

   故意拟制耸动标题，或以明显倾向性、误导性、煽动性的标题吸引他人点击的，即俗称“标题党”；
   

2. 8.2 内容低俗的信息

   涉及性器官、性行为、性暗示的，传播低级趣味、庸俗、有伤风化内容的，或者宣扬暴力、恶意谩骂、侮辱他人内容的，例如：传播走光、偷拍、露点、一夜情、换妻、性虐待、情色动漫、非法性药品广告和性病治疗广告、推介淫秽色情网站等；

   

   若内容中包含以上情况，腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问；对于情节恶劣的情况，永久封禁账号、域名、IP地址。
   

9. 9. 非法获取和使用用户数据、信息

1. 9.1 未经用户明确同意，并向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下复制、存储、使用或传输用户数据的，包括但不限于要求用户共享个人信息（手机号、出生日期等）才可使用其功能，或收集用户密码或者用户个人信息（包括但不限于，手机号，身份证号，生日，住址等）；

2. 9.2 未经用户明确同意，并向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下滥用用户数据、信息（包括但不限于头像、昵称等），以告知、引导、指示其他用户点击、打开、下载或分享应用或链接内容的。

3. 9.3 未经腾讯书面许可，不得通过本服务收集、存储、抓取、获得或要求用户提供包括但不限于微信或其服务平台的信息内容、用户数据等腾讯认为属于敏感信息范畴的数据（包括但不限于微信账号、微信密码、QQ号码、QQ密码、用户关系链、好友列表数据、银行账号和密码等），也不得将所合法获得的前述数据自行或提供给其用户、客户用于创建、补充或维护自身关系链。

4. 9.4 鉴于外部链接中使用浮层可能导致用户头像昵称等信息泄露，禁止任何外部链接使用含有用户数据隐私的浮层，包括但不限于采用部分或全部遮挡的方式引导或误导用户点击进行下载或关注。

5. 若内容中包含以上情况，腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问，短期封禁相关账号；对于情节恶劣的情况，永久封禁账号、域名、IP地址。

10. 10. 侵害他人权利类内容

1. 发送侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容。

   若内容中包含以上情况，腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问，短期封禁相关账号；对于情节恶劣的情况，永久封禁账号、域名、IP地址。

11. 11. “宗教性捐献”及相关信息

1. 任何传播“宗教性捐献”，可能对微信用户等的合法权益造成损害的相关信息，例如：在线供奉佛祖、在线放生等。

   

   若内容中包含以上情况，一经发现，立即停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问，短期封禁相关开放平台账号或应用的分享接口；对于情节恶劣的情况，永久封禁账号、域名、IP地址或分享接口。

12. 12. 有偿投票内容

1. 包含吸引或者要求用户有偿进行投票的内容，包括但不限于直接线上支付；售卖、兑换或使用有价虚拟物品、礼物、积分及其他商品等。

2. 若内容中包含以上情况，腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问、短期封禁相关开放平台账号或应用的分享接口；对于情节恶劣的情况，永久封禁账号、域名、IP地址。

13. 13. 干扰正常使用、强制跳转类内容

1. 任何强制、劫持用户跳转的内容，包括但不限于在用户点击“返回”时强制跳转到非上一级页面等。

2. 若内容中包含以上情况，腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问，短期封禁相关账号；对于情节恶劣的情况，永久封禁账号、域名、IP地址。

14. 14. 恶意违规及对抗行为

1. 恶意违规及对抗行为是指在主观上存在故意性，客观上实施违反《微信公众平台运营规范》及《微信外部链接内容规范》的行为。包括但不限于以下形式：

2. 14.1 重复多次违规：违规被处理后仍采用类似或其他形式继续违规的；

3. 14.2 对抗平台措施：单独或与他人共同对微信外部链接内容管理的运营流程、安全策略等进行技术对抗、规避绕开、寻找或制造平台漏洞实施违规行为或为此提供协助的。

4. 以上情况，腾讯有权将其进行处理，包括但不限于停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行访问，封禁相关开放平台账号或应用的分享接口；对于情节恶劣的情况，永久封禁账号、域名、IP地址或分享接口。

15. 15. 与微信或其服务平台相似功能服务类内容

1. 15.1与微信或其服务平台已有主要功能或功能组件相似、相同，或可实现上述功能或功能组件的主要效用的内容；

2. 15.2 页面、风格、功能、描述或使用者体验与微信或其服务平台类似，可能造成微信用户认为其所使用的功能或服务来源于腾讯或经腾讯授权的内容。

3. 若内容中包含以上情况，腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问，短期封禁相关账号；对于情节恶劣的情况，永久封禁账号、域名、IP地址。

16. 16. 特殊识别码、口令类信息

1. 外部链接不得含有任何由第三方软件、网页或终端生成的具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息，包括但不限于对用户造成诱导、骚扰、以任何形式未经用户同意或者以欺骗手段获取用户关系链等用户个人数据和隐私信息的特殊字符集、特殊标识、特殊代码以及各类口令等。若包含以上情况，腾讯有权处理，包括不限于停止其在朋友圈继续传播。



17. 17. 其它违反国家法律法规的内容，包括但不限于：

1. (1) 违反宪法确定的基本原则的；

2. (2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

3. (3) 损害国家荣誉和利益的；

4. (4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

5. (5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

6. (6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

7. (7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

8. (8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

9. (9) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；

10. (10) 以非法民间组织名义活动的；

11. (11) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

12. 
    

    若内容中包含以上情况，腾讯有权停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行的访问，短期封禁相关账号；对于情节恶劣的情况，永久封禁账号、域名、IP地址。

18. 18. 阶梯处罚规则

1. 首次违规的链接修改完可申请解封，申请方式为发邮件到【[e-mail]】说明被封链接及修改情况，经平台评估符合规范的链接可申请解除处理，第二次封禁12小时，第三次封禁一天，第四次及以上封禁一周。之后若未修改完成不予解封。对于重复、情节严重或多次违规的行为，平台将视具体情节采取不同程度的阶梯处罚措施。

2. 对于违规后仍进行恶意对抗的行为（包括但不限于使用多域名、多账号等以规避、限制、扰乱平台管理措施的），按第14条“恶意违规及对抗行为”处理。

申诉及常见问题可查看：http://kf.qq.com/faq/170118UnqeUZ170118mUb6fu.html

微信团队请用户主动遵守上述条款，也欢迎用户对违反微信链接类内容管理规范的内容进行投诉，一经核实，微信团队将立即按照规范进行处理。让我们共同创建并维护和谐的微信生态！

腾讯公司 微信团队