实战经验: 如何应对职场上的小人

无论是工作还是生活，人一生只有两件事，一是做人，二是做事。为人处世是一门大学问。古人说，君子坦荡荡，小人长戚戚。与小人相处，稍不谨慎，会吃大亏。小人做人处事不太厚道，常以不良手段达成目的。

职场上的小人有很多种类，我把他们分成两大类：一类是有权势的，这种人职位比你高或者他能操控高职位的人来实现做事的目的；另一类是没有权势的，这种人是跟你同级别或者比你更低职位的人。不管是那一种，小人们都有一个共同的特点：就是资历比你老，爱打小报告。

为了广大职场朋友不要因遇到小人而就丧失前程，今天特意跟大家分享在职场遇到小人如何对应的实用秘诀，文中有一案例是本人亲身经历的。

01如何应对有权势的职场小人

有权势的小人，他们会怎样搞你呢？

第一，踩着你的肩头。你种树，他乘凉；利用你替他们开路，成功时，不会报答你；甚至翻脸无情抹煞你；他们占人便宜视为当然，怎会感激？

第二，对你落井下石。只要有人跌倒或失败，他们会追上来再补一脚；例如，四处渲染那人“罪有应得”云云。他们也是事后诸葛，常说一些幸灾乐祸的风凉话。

第三，找你当替死鬼。明明是自己言行有过错，却死不承认，昧着良心硬拗瞎掰，也要找一个冤大头来背黑锅。他们口才犀利又敢发誓，很能误导大家以讹传讹，日久则众口铄金，积非成是。有时真相就此石沉大海，永远被扭屈蒙蔽了。

本人很不幸，遭遇到以上小人招数的第二种对待——被落井下石。

下面就讲讲我的辛酸故事及应对方法。

2008年我在广东一家大型手机连锁门店工作，上班一周我发现了一个很明显的问题，店里只有我一个人是应届毕业生同时也只有我一个人是新手。让我受打击的是，店长没有因为我是新手业务技能很一般（但我学习及工作态度绝对是100%OK的）而骂我侮辱我，反而是那个前台收银的老姑娘（听说这个这个姑娘以前是个老店长来的，所以现在的店长也敬她三分），隔三差五天就对我冷嘲热讽，还甚至当着顾客的面骂我业务不行。有时候顾客没有成交就走了，然后她就在那里叽叽喳喳的，你怎么拿个手机都这么慢的，开个手机盖都搞了半天，顾客能不走吗？

那时我心里想，你明知我是个新手，你又这么利害，为什么你就不能帮一把手呢？就会事后诸葛亮，就会马后炮，就会落井下石。

她骂起人来真的很像容嬷嬷，有时候真的想像小燕子一样把她打一顿，为了保持好绅士风度我还是给忍住了。那段时间里我的天是黑的，从来没有过阳光。 后来我又是如何应对这位“高人”的呢？提前跟大家做个剧透：后来的我们，我升职了，她离职了。

我自己暗暗定了一个目标——要做集团的企业培训师。而当初在公司做培训的梅老师帮我做了职业规划的梳理——要做培训师先要做店长，要做店长先要做好业绩，要做好业绩先要学好业务知识及技能。 就是因为有了这样一个目标，我咬紧牙根每天顶着被容嬷嬷骂的压力继续努力干。

半年后容嬷嬷辞职了，我不知道是不是因为我脸皮太厚——骂不还口，打不还手，把她给逼走了呢？还是因为其它什么原因，反正恶人自有天收。由于个人的努力与拼搏，当时我的业绩保持在店里的前4，容嬷嬷辞职没多久后我就晋升为副店长，2年不到又自荐成功到集团总部做了企业培训师。

小结：而对有权势的职场小人，我的实战对应秘诀就是：给自己定个小目标，然后比对方努力两倍以上。当然还有以下几个细节的地方是要注意的：

第一，敬而远之，和他们保持距离。保持平淡的表面关系，千万不要亲密如友，因为小人口蜜腹剑，翻脸无情，让你措手不及，吃不完兜着走。

第二，说话谨慎，客套寒暄即可。如果你批评或谈别人隐私，绝对变成他们兴风作浪的把柄，或是做为日后报复你的筹码；如果他们批评或谈别人隐私，你要立刻中止，一句都不要听，因为无论如何，他们绝对会嫁祸给你。尤其是他们拨电话寒暄聊天，常常顺便帮你录音喔。这就是小人心态。

第三，吃些小亏无妨。因为你不但很难讨回公道，反而结下更大的仇恨；他们褊狭阴狠，跟你没完没了，你更累；古人说：忍一时风平浪静；退一步海阔天空。你要当作修行功课，使你成长，赢得更多尊敬。何况，公道在人心，谁敢和小人做朋友呢。

02如何应对没权势又想上位的职场小人

这种职场小人他们又会怎样陷害你的呢？

第一，造谣生事。通常是另有阴谋目的，并不单纯以此为乐。有时为了升迁，衬托自己优秀，不惜丑化对手。他们唯恐天下不乱惯用“听说”造句，歪曲事实无中生有。

第二，挑拨离间。分化同事感情，制造纷争和事端，鹬蚌相争，结果渔翁得利。他们口才好，善于撇清责任；事后扮演和事佬，双面间谍，闽语所谓“双面刀鬼”。

第三，阿谀奉承。“赞美鼓励”和“奉承拍马”不同，后者舌灿莲花有心机，热情又嘴巴甜，让人晕陶陶而迷失方向。小人更刻意亲近上司，常伺机打小报告，备受宠爱。

我的一位网友是在屈某某日化店做店员，她比我更不幸，以上三条都中招了，并且因为这样产生负面情绪而辞职了，真的是损失惨重啊。具体故事情节，请往下看她的自述：

我刚进入社会工作的时候，很荣幸地中了招，店里有个同事仗着社会工作经验比我多，小小年纪，满脑袋想的都是勾心斗角、争利夺名的事，同事们都不待见她，因为当时年纪小，并不懂得很多，某次听同事偷偷告诉我说，她背后总捅我刀子，给我穿小鞋，说我偷懒，不做事，说她多么卖力做事，我听了很是委屈，流着泪哭了老半天。

如果我真是偷懒、不做事了，我就承认了，无话可说，可明明不是她说的那么回事，我把一颗心给了工作，兢兢业业，勤勤恳恳，即便休息时间，只要单位有事，不管三七二十八就奔去单位，你说刚步入社会的我尚不知人心险恶，也没啥心机，能受得了别人这样说吗？

下班回家后就写了辞职申请，当即跑到领导办公室，领导看了，说先在这放着吧，我当你没拿来过。

辞职没同意，内心自是郁闷的，低沉了好几天，连着好几个的晚上翻来覆去睡不着觉，抹了很多眼泪，我自己不是大嘴巴，惹是非，道长短的人，自然眼里容不得沙子，不能容忍和无事生非，搬弄是非的人做同事，觉得这样的环境坚决不能待，最后，我还是决定再写一次辞职申请，拿到领导那，我说：领导，你看我想了好几天，还是觉得咱们这不适合我，您就同意我离职吧。

领导沉默了半天，语重心长地说：你不说，我也知道你为什么离职。

我愣了一下，出乎我意料，在我心里领导从来都是在办公室里头决策大事的，对于小员工这等鸡毛蒜皮的小事哪会知道啊。

哪知领导的回答把我感动了一回，赚足了激动的眼泪，只听他说到：好几次日化部门主管在我面前说你坏话，你知道我是怎么说的吗？

我睁大了眼睛，心里震了一震，心想我中大奖了，还真是单位红人，原来不只是被那女孩人在同事间说坏话，还有日化部门的主管，这个我八杆子打不着的人，为一己私利，讨好领导，跑到领导跟前搬弄是非了，我真该感谢他们这么在意我，我摇摇头回到：不知道。

领导提高嗓门，像吵架一样地和我说：我告诉她，你做好自己的事，我知道她。

瞬间，忍着的泪水不受我控制地流了出来，虽然我不懂得太多，但我知道这是信任的力量，因为信任，领导选择维护我，没有信了她人颠倒黑白。

最后领导说：你回家仔细想想，再考虑下吧。

事后，副店找到我，很恳切地问了我原由，用长者般和蔼可亲的语气，推心置腹地对我说：走到哪里都有这样的是非，没有一处地方是不复杂的，你做的大家都能看得到，这几天店长还是要提你做主管呢，你要是走了，不是正称了那些人的心，合了那些人的意吗?

当时只是认为在店里不快乐，我就要离开，凭着认真努力，在哪不能谋口饭吃，我何苦留下受这等气，抱着这样的想法，我第三次提出辞职，店长好说歹说，见留不住我，愤怒地说：你别想我同意，在你没成为我这样的人时，我是不会让你出去祸害社会的。

我见状，只能说：工资我就不要了，职是肯定要离的。

可想而知，领导也只是对我抱的期望落空，感到失望，一时气急说了气头子上的话，哪有可能真不给我工资呢。

至后来离职，听同事说，主管一直空着，由店长助理管着，给我穿小鞋的人并没有如愿以偿，在我离职后的某次晨会上，店长冰冷着脸说：要走的人是留不住的。

在社会历练一段时间后，逐渐知事，明白了当初我给人的是怎样的失望，浑浑恶恶混了几年，一事无成，却明白了哪处都有是非，哪处都复杂的道理，在做事方面，不再过分在意别人，遇到给我挖坑，穿小鞋的人，我会抱着不让人如意的想法去直面，不再逃避，不再用轻易离职来处理。

小结：如何应对没权势又想上位的职场小人呢？我给朋友总结出来的经验是：修炼自己，深挖专业。唯有牢靠的技能，才能撑起你骄傲的一生。社会是个关系链，尺有所长，寸有所短，五个手指头伸出来都不一样长，我们不能要求别人同自己一样是凭能力吃饭的人，社会也是个利益链，靠能力吃饭的人，永远都有饭吃，我们大都是一没关系，二没人脉的人，只有提升自己的能力，才能踩小人，赢过关系链，立足未来。

03如果分不清谁是小人，请你做个职场上受欢迎的人

如何才能成为受欢迎的职场人呢？方法有千万种，以下是我个人的经验，不一定都是对的，但我这样做确实效果不错，就当是作为广场职场朋友做参考吧。

第一，面对领导，如何才能成为受欢迎的职场人呢？

要做到3点：1.有责任心，领导既然安排了任务给你，就是相信你，所以一定要全力以赴。事情做好了，功劳归领导，搞砸了要主动承担。我的领导就是因为看中我这点，破格给我当一个核心部门的最高负责人。2.要有想法，领导不希望下属都是一堆木头，你带着问题去找领导，同时至少要带着一个方案去。3.心态要好，不管公司或团队出了什么状况，都要站在领导的角度去想，要稳住。

第二，面对同事，如何才能成为受欢迎的职场人呢？

也要做好3点：1.多关心，上班主动问好，下班也打招呼。平时多虚寒问暖，打开水叫外卖顺带帮上同事一起等。2.多帮助，同事请教你的问题尽量帮，那怕不是工作职责范围内的，当然这可是不影响你工作的前提下哦。3.多聚餐，这点大家都懂的，很多话在公司场合都不方便谈，但一到酒桌上大家就无话不谈，这样可以更好接近同事间的距离。

第三，面对下属，如何才能成为受欢迎的职场人呢？

还是3点：1.要给予方向，你是下属导航，一定要给到明确的目标及工作方向。2.肯帮忙解决问题，如果你直接下属很多的，估计每天每天都有人找你谈问题，你最好不要直接给答案，而是引导他们去思考。3.愿意培养人，所有打工的人除了有收入外，都想成长，你懂的。

写在最后：

森林大了，什么鸟都会有。职场社会如浩瀚大海，其复杂性难于描述，所以不管你去到那儿都会有小人滴。

为了广大职场朋友的前程着想，从现在开始，请在你的个人世界里加入 “灰色地带”这个词，对于小人的所作所为请放开点。

你做好自己就行，小人自有天收，不是未“报” ，而是时候未到。

END/图片来自网络