铁路出行知多少（五百一十五）

1、儿童如何在网上购买车票？

答：

1.在12306网站购买儿童票时，儿童有有效身份证件的，可添加为常用联系人（儿童有效身份证件为二代居民身份证时，仅持二代居民身份证注册用户可将该儿童添加为常用联系人），身份信息核验状态为“已通过”、“请报验”、“预通过”的儿童方可购票。

2.旅客可免费携带一名身高不足1.2米的同行儿童乘车，超过一名时，超过的人数购买儿童票,儿童票的座别应与成人车票相同。

3.未满16周岁且身高超过1.5米的旅客，在互联网凭《居民户口簿》上的本人姓名和身份证号码购买成人票，尚未办理二代居民身份证的，凭《居民户口簿》原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份乘车证明，办理换票手续。

2、儿童网络购票如何取票？

答：在互联网购买儿童票，换票时，使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份乘车证明作为有效身份证件，办理换票手续。

[北京铁路客户服务中心]