中国农业银行2017年年报披露，截至去年底，农业银行手机银行用户总数达2.06亿户，较上年末增长21.9%；全年交易额达31.8万亿元，同比增长116.3%。
随着移动终端的普及以及互联网金融的发展，手机银行的便利性备受用户青睐。与此同时，农业银行手机银行加大了对产品创新、服务便捷等方面的开发和投入，致力于为广大用户提供更加安全、智能、便捷的金融服务。昨日，笔者获悉，农业银行新版智能掌上银行将于2018年6月8日全新升级，农行新版智能掌上银行秉承构建开放、定制、整合、共享的个人金融服务平台的理念，将在支付、投资、场景、交互、安全等功能领域进行全新升级，涵盖用户生活、消费等方方面面。
1 智能让支付体验可靠又安全
笔者了解到，农行新版智能掌银依托智能语音交互系统，融入人脸识别等生物认证技术，实现了仅需语音就可搜索，只要刷脸就能转账的目标，且5万元以下的转账还免安全介质。农行掌银让手机银行蜕变成为用户“听”得懂、“看”得懂、“读”得懂的好伙伴。
值得关注的是，农行掌银在登录、转账、支付等多个环节采用了多样化的身份认证手段，比如蓝牙K宝、人脸识别、指纹识别等等，用以满足用户不同场景的使用需求。同时，农行掌银提供基于大数据的风险监控系统，能够智能识别交易欺诈行为。
如果用户登录农行掌银，会发现首页菜单布局直观易懂、简洁大气，“农银快e付”的选项放在主页最显眼的位置。“农银快e付”整合了密码支付、指纹支付、小额免密支付、积分抵扣支付、账户二维码支付等多个适合不同应用场景的支付方式。
事实上，农行掌银在提升业务覆盖范围、风险感知能力和风险应对时效性方面也付出了极大的努力，新版手机银行根据生物信息、交易习惯、历史数据等构建风险画像，智能匹配交易风险级别，为用户提供了有效的预警。此外，农行新版手机银行还推出掌银账户安全险，具有低保费、高保额的特点，让用户的资金安全多一层保障。
2 智算让财富管理专业又高效
如何管理资产才能实现稳步增值？股票、债券、基金、银行理财产品你是否都懂？你是否曾想购买银行理财产品却不知从何下手？
农行掌银让用户在做购买理财产品的抉择时不再困难。
农行新版掌银在全面资产视图基础上，根据用户的资产状况、风险偏好和流动性偏好，智能推荐个性化的资产配置方案。掌银上的理财产品是该行根据风险、收益率、流动性等标准“精心”挑选好的优质理财产品，掌银设置的“一键购买”“自动购买”等功能更是减少了用户的操作困扰。农行新版掌银为用户展示更多的数据、图表和资讯，完善比较、排序、搜索等功能，提供透明、专业的决策参考。其中，增加了“客户经理推荐”的选项，将进一步增强专属服务及线上线下联动。
同时，农行掌银基于人工智能和大数据推出了智能投顾产品，通过模型算法来实现兼顾收益、风险的智能化基金配置和投资管理，定制个性化基金组合配置方案，分散用户的投资风险。
3 智慧让生活场景
人性又丰富
农行以掌银为中心，以统一用户和信息共享为基础，将线上线下、行内行外等各类场景与用户需求相连接，全方位随时随地服务用户。比如为用户提供了商旅出行、智慧餐饮、汽车生活、娱乐休闲、虚拟商品、商场超市、生活服务等服务外部场景的功能；丰富了如生活缴费、党费、学杂费等缴费场景；建立了如优惠券发放、卡券管理、卡券消费等优惠卡包功能；开拓了如积分管理、积分兑换、专项权益等统一积分管理功能。
除此之外，根据用户持有的金融产品、交易日志和操作行为等信息，农行掌银协同多种方式，给用户提供智能化的提醒服务。如推送用户感兴趣的营销活动、卡券等活动类信息，为用户定时推送燃气费、电费、水费缴纳等生活类信息，推送产品发布、产品到期等金融产品信息。
农行掌银“红包”不断 邀您来参与
自2016年起，中国农业银行湖南省分行打造了“一码当先，掌惠三湘”一系列营销活动，活动自上线，累计参与客户达150万人次，广受好评。2017年，该系列营销活动获得全国农行系统内“十大营销活动”的荣誉。
2018年，湖南农行全年将持续开展“支付一分钱，掌银送惊喜”活动。新注册的掌上银行客户可以通过掌上银行参与扫码体验，100%获得1至100元不等的话费奖励。
2018年4月1日至6月30日，农行掌银上线“缴费赢好礼”活动。通过掌银渠道上做的第一笔“一键缴费”，缴纳单笔金额50元（含）以上的客户，100%返礼5元话费。系统将自动向手机发送中奖成功短信，话费直接充入客户手机。礼品数量有限，先到先得。该活动无需扫描二维码，缴费后即可参与拆红包抽奖。
2018年7月8日至7月11日，农行掌银将开展“穿上球衣，为您的主队加油”的世界杯主题活动。活动期间通过变装与为球队加油的方式完成小游戏，100%获得相应话费奖励。
活动说明：同一营销活动，同一掌上银行客户仅可参与一次；活动客服热线：010—62116029；中国农业银行湖南省分行有权在法律允许范围内对活动进行适当调整。
“支付一分钱，掌银送惊喜”活动参与方式：登录农行掌上银行APP→扫码或自动识别活动二维码→输入手机号→体验指纹支付0.01元→参与活动、完成游戏指令→获得话费奖励。
农业银行掌上银行留言板
企业高管：我最认可农行掌上银行的一点就是安全。小额支付可以免介质，大额转账可以用蓝牙K宝“护航”。账户贵金属、债市宝这些投资理财产品我也很喜欢，从2017年到现在，我通过农行掌银赚了不少，十分开心。
外企职工：农行的掌上银行是一款超级棒的手机银行。平时我因为工作的原因出差比较多，通过农行掌银不仅方便管理我的信用卡，还可以领取ETC的9折优惠券，简直太方便了！
高校学生：我们学生平时也没有太多的积蓄，但是通过农行掌上银行可以使用“快e宝”功能进行理财，一分钱起投、实时赎回，很是方便，我几千元的生活费也可以用来体验一把财富升值的感觉，爽！
普通政企员工：我最喜欢的是农行掌上银行生活缴费功能，话费、水费、电费这些都可以缴纳。幸运的是，上次我还参与了他们的返礼活动，中了话费。
小区阿姨：湖南农行掌上银行的营销活动特别多，每个月的节日有活动、缴费有活动、买黄金也有活动，我已经在这里薅了不少羊毛了，我会一如既往地支持农行掌银。
小商户：我使用的手机都是在农行掌上银行买的，分12期、24期分期付款，还不要手续费。我现在给家里亲人换了两个最新款的手机，分期下来没有多少还款压力。
本版撰文/刘琼萍 杨可可
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