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公司一台爱普生彩色喷墨打印机刚开始使用时没有什么问题，但是当第一套标配墨盒打完后更换另外购买的原装墨盒时却遇到了麻烦—程序提示墨盒无法识别。 在确认墨盒安装正确、重新安装无法解决问题后，笔者首先想到的是：会不会是买到了假墨盒？这种可能性不是没有，但是公司的采购人员明确表示新的墨盒购自爱普生4S店，而且笔者查看了墨盒上的防伪标签，基本上能够确定墨盒是正品。那么，会是什么原因造成墨盒无法识别呢？笔者忽然想到，以往遇到的电脑故障很多都是因为接触不良造成的，墨盒无法识别会不会也是这个原因呢？ 墨盒芯片和打印机触点污损有可能造成墨盒无法识别 现在原装墨盒的识别都是通过读取墨盒上的芯片进行的，如果打印机上的触点和墨盒芯片之间接触不良，那么就很可能造成墨盒无法识别。笔者先将打印机的墨盒取下，仔细观察对应位置的弹簧触点，没有发现扭曲、断针或者氧化的情况(新机出现这种情况的可能性很小)。再观察原装墨盒上的芯片，发现芯片上的铜片有少量污垢，估计是更换墨盒时手指接触造成的。笔者用橡皮擦拭铜片，将所有铜片擦拭明亮之后，再次安装墨盒并重启打印机，墨盒终于可以被正确识别了。 墨盒更换操作不正规造成铜片触点污损，是墨盒无法正确识别的最主要原因。不过，我们也不能排除其它可能。在笔者向爱普生售后服务人员求助时，了解到墨盒无法识别大致有四种原因及其对应的解决方法： 1.使用的是假墨盒或者兼容墨盒，只要更换了新的原装墨盒就可以解决； 2.墨盒芯片与打印机触点接触不良，需要清洁芯片和触点； 3.打印头数据排线松动，需要重新插拔和固定排线； 4.墨盒与打印机生产日期差距较大，需要更换最新版驱动并到售后处更新打印机固件。 |
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