手机丢失后的处理方法

不小心把手机丢了怎么办？是不是去营业厅补办一张SIM卡，然后把卡装到新手机里就万事大吉了呢？绝对不行！信息安全专家表示，手机丢失后，那些原本为方便人们使用的功能反而使手机成为危害个人财产安全的“手雷”，必须做好下面这些步骤，才能确保真正的安全。

有人认为自己的手机设置了锁屏密码，别人拿到手机也无法操作。但实际上，首先在丢手机前，你的解锁过程很可能已经被人看到了；其次，通过技术手段，锁屏密码是完全可以被破解或绕过的，所以不能把安全完全寄托在锁屏密码上。

第一步 先挂失号码再补卡

由于手机号码除了接打电话、收发短信外，还承载了信息认证的功能——各种网银、网购客户端等的密码修改都是通过短信验证码来实现的，而一次修改密码的操作只需半分钟就可完成，因此，在发现手机丢失后，应当第一时间向周围的人借电话，并拨打运营商的客服电话对手机号码进行挂失，再去营业厅补卡。如果是直接去营业厅补卡的话，最快也要半个多小时，足够小偷做很多事情了。电话号码被停机后，就可以堵住小偷修改密码登录的后门。

提醒 1.一定要牢记自己的手机密码，这个密码是办卡时用户自行设定的，如果忘了可以持身份证到营业厅重设。2.各运营商客服电话为：中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000。

第二步 挂失网银并修改密码

如果你以前在手机上登陆过网银的客户端，那么小偷根据记录就可以获得你的银行卡号，利用丢手机到挂失号码这段时间差，就有可能修改、重置你的网银密码，从而盗取网银资金。因此，在挂失号码后，如果方便的话，要马上登陆银行网站进行密码修改；如果不能马上修改密码的话，可先通过银行客服电话先对银行卡进行口头挂失，锁定银行卡，避免资金流失。

各银行客服电话：中国银行95566、建设银行95533、工商银行95588、中信银行95558、农业银行95599、民生银行95568、光大银行95595、交通银行95559、广发银行95508、浦发银行95528、深发银行95501、华夏银行95577、兴业银行95561、招商银行95555。

第三步 挂失支付宝

丢失手机后，如果能马上上网修改支付宝密码最好，如果不能及时修改密码，则需要立刻通过电话挂失支付宝，以免资金损失。

手机支付宝的挂失程序和银行信用卡的挂失程序差不多。如果你装有“支付宝钱包”的手机被偷了，只需拨打95188就可以进行手机支付宝挂失。挂失之前，支付宝的工作人员会问你几个问题，如姓名、手机号码、最后登录时间等一些可以确认是用户本人的问题，目的是确认顾客身份，防止有人虚假或者恶意挂失。一旦工作人员确认了你的身份，就会通过后台将你支付宝的“无线支付”功能关闭，或者冻结你的支付宝账号。这样小偷就没有办法使用手机支付宝购物或转账了。

第四步 修改网购密码

现在每个人的智能手机里往往安装了淘宝、京东等购物网站和拉手、窝窝等团购网站的客户端。这些客户端一般默认是直接登录的。小偷进入这些客户端后，就有可能获知你的银行卡卡号、消费记录、个人信息和已付费但未消费的情况，甚至可以冒充用户胡乱下单、乱给卖家差评、修改送货地址等，不仅威胁个人财产安全，也危害了个人信用。所以，也必须尽快修改这些网站的密码。

第五步 冻结或修改QQ、微信密码

QQ和微信的默认设置都是直接登陆的，如果手机丢失，那么小偷也可以直接使用你的QQ和微信，因此，我们必须及时将QQ和微信冻结或修改密码。

由于修改密码需要一定的步骤，为避免耽误时间，我们可以先对其进行紧急冻结。进入腾讯的110.qq.com网站，该网页显示为“腾讯防诈骗中心”。网页提示，若有人登录了您的账号，并冒充您向好友发送诈骗信息，请立即修改密码或先紧急冻结账号。其中，“紧急冻结”分为“紧急冻结QQ”和“紧急冻结微信”。在冻结期间，任何人都无法登录此账号相关的所有业务；账号相关信息不会被删除，仍可以接收消息。修改QQ密码可以立即解除QQ冻结，修改完QQ密码后也可解除微信冻结。

第六步 修改网站、论坛、邮箱密码

我们使用手机浏览器登录网站、论坛、邮箱后，浏览器会为我们将登陆状态保存一段时间。如果手机丢失，小偷通过浏览器便可以用我们的用户名进行发帖、发邮件等，甚至可以通过邮箱重设网站和论坛的密码。因此，这些密码也需要尽快修改。

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文：冯治 （图片来源网络）