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今年供暖不达标可退费!附莱芜最全供暖责任区域及服务电话!

 wxsjbcf 2018-06-10

听说今年冬天莱芜会很冷。不少小伙伴担心冬天家里的暖气不热。今冬的莱芜供暖即将开始,我市城区居民集中供热价格由24元/平方米调整为22元/平方米。供热计费单位为建筑面积。阁楼安装供热设施的,有房产证的,按房产证面积计收取暖费;没有房产证的,按层高在2.2米(含)以上的实有面积计收取暖费。地下室、杂物间、车库安装供热设施、层高在2.2米(含)以上的计收取暖费。带电梯的住宅楼按95%计收取暖费。小编为大家搜集整理了一下莱芜供暖责任区,如果大家暖气出问题,大家可以打服务电话:

莱城供热企业有4家,供热经营范围分别是:

1

---市燃气热力公司:

莱城辛大铁路以南、北坦路以东、大桥路以西的区域。

服务电话:6238111。

2

---方兴热力公司:

经营范围是大桥路、香山路以东高新区、经济开发区所属区域,以及莱芜电厂高温水沿线的莱城区部分区域。

服务电话:6866555。

3

---泰通热力公司:

经营范围是莱城辛大铁路以北、香山路以西的经济开发区及高新区所属区域,以及莱城北部新城所属区域。

服务电话:6479999。

4

---汶水热力公司:

经营范围是辛大铁路以南、北坦路以西、汶河大道以北的区域。

服务电话:6337600。

钢城供热企业有2家,供热经营范围是:

1

---钢城热力公司:

负责钢城区社会小区。

服务电话:6863111。

2

---莱芜钢铁集团金鼎实业有限公司:

负责莱钢集团职工宿舍。

服务电话6826380。

莱芜将对用热黑名单用户进行通报

今年,我市将对用热黑名单用户进行通报。据悉,日前,我市供热企业将会同莱芜市供热相关负责部门按照《山东省供热条例》(以下简称《条例》)对违法用热行为依法进行整治,下发《关于违法用热行为进行整治的通知》(以下简称《通知》),对于发现违法用热拒不改正的用户,作为“黑典型”进行处罚并通过媒体向公众进行曝光。

整治内容包括在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置;私自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变热性质和方式;擅自排放供热系统的热水;不缴热费,盗用供热行为(安装放水阀或者排放供热系统热水,会导致供热系统失水和气塞,影响供热效果;暖气大量失水,影响整个系统的压力和流量,需要补充大量凉水,势必影响供热温度,严重时会造成系统瘫痪,停止运行;换热装置多为三无产品,加装后改变了设计循环量,导致循环热水温度急剧下降,影响室内温度,还极易造成暖气内供热水进入自来水系统,污染自来水,切不易觉察)。针对上述行为,我市供热部门将组织检查和违法处罚。在供暖前和供暖期间,供热企业将组织工作人员逐户入户检查,建立用户供热档案,检查人员将填写《用热检查通知单》,重点对违规用热进行登记,责成违法用户限期整改,不整改的,将按照《条例》规定,经主管部门批准,对违法行为作出处罚。

对安装放水阀、换热装置、私自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式、私自排放热水的,必须进行拆除、封堵、恢复原样;不整改的,将不予供热,供热期间私自安装的,将停止供热(停暖期间,热费不退),并处以二百元以上一千元以下罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任。

对私自盗热的,由公安机关依法处罚,对危害供热设施安全的,对个人处五千元以下罚款,造成损失的,依法承担赔偿责任。构成犯罪的,依法追究刑事责任。

《通知》规定,将对违法用热用户设立黑名单制度,对违反《条例》的盗热用户;对加热换热装置、放水阀等违法行为的用户;对拒不配合检查,劝说无效的失信用户,作为重点监护对象,列入黑名单。对违法用户进行曝光,成立联合检查组,协同新闻媒体进行集中检查和报道,对违法供热行为和列入黑名单的用户将通过新闻媒体进行集中曝光。

为规范供、用热行为,维护供、用热双方的合法权益,提高供热服务质量,市城市管理局、市公安局、市市场监督管理局、市物价局联合下发《关于进一步做好今冬供热工作的通知》(以下简称《通知》),规定,供热相关部门要抓好供热系统设备检修,确保安全运行;做好煤炭储备工作,保证热源稳定;做好供热工程收尾工作,确保如期供热。根据我市相关要求,各供热企业要改进行业作风,全面做好供热服务,规范服务的良好行业形象。要明确供热责任人员,增设服务电话,24小时保持畅通;要增设服务网点,方便市民咨询、缴费和办理相关手续,要保证24小时稳定供热,对用户直接向供热企业反映的供热问题,必须12小时内完成调查处理。按照“谁收费,谁负责”原则,换热站管理单位要对小区供热负全面责任,对达不到标准的,按有关规定给予退费。

另外,宝宝为大家搜集整理了一些供暖知识,为大家解决供暖不热的问题:这两个阀门你得认识  进水阀一般如下图所示,s方向是关,stop;O方向是开,open :    出水阀门一般如下图所示,当平行是为开;遇见暖气不热,先检查阀门是否开启;阀门如果已开启还不热,那么可能会出现以下故障:地热不热的解决办法故障一问题:同一小区其他用户采暖效果好,而自家效果不好,地热施工时候回路不匀。解决方法:用分水器上的小阀门来调解一下各个回路的循环,使其能匀均循环。达到理想的供暖效果。故障二问题:地热主杠热。回水杠不热,是管道里有气顶着,导致热水不能进入到回路里不能进行循环。解决方法:用分水器上的放气阀把管道里的气打开,放气,直至放出热水。故障三问题:供水主杠不热,有可能是供热水质太脏,导致过滤器堵塞,不能使其正常循环。解决方法:用活口扳手打开过滤器,清洗里面的过滤网,从新按装回去就可以了,也可以找专业的人员进行清洗。故障四问题:有的业户楼层过高或者是小区供暖未端,管道压力不够,导致供暖不理想。解决方法:安装循环泵。故障五问题:地热管的通水量明显感觉今年小于往年。有可能是地热管内的生物粘泥过多,已对地热管造成了局部堵塞,继续使用就会造成管内堵死。解决办法:只有破坏地面,拆除或更换地热管路系统方可解决,给您造成严重的财产损失及生活不便。暖气不热的解决办法故障一:暖气整体不热故障原因:进回水阀门未开;暖气设计或安装不合理,如安装过程中因融接不当而堵塞。排除方法:打开进回水阀门;联系设计和安装人员予以改进或消除缺陷。故障二:暖气不热(阀门已开)、暖气半截不热或暖气内有水响声故障原因:暖气内可能有气。排除方法一:先将进水阀门关闭,打开跑风放气阀排气,有水溢出时关闭放气阀。排除方法二:将进水阀门关闭3/4,再将回水阀门关闭后,打开放气阀排气,有水溢出时关闭放气阀。操作后故障仍不能排除时,应通知维修人员。故障三:暖气管路温度不够,室温过低故障原因:进水温度低。排除方法:联系物业检查系统,提高进、水温度。故障四:独立用户循环系统楼顶住户的室内暖气全部不热。故障原因:楼顶主立管积气,户内热水不循环。排除方法:将楼梯间顶端放气阀打开进行排气。故障五::前几组暖气片热,后几组不热故障原因:室内循环系统水力失调。排除方法:可将热的几组暖气阀门关闭,让不热的暖气热起来,然后再慢慢开启关闭的暖气,注意开启程度一定要适中。故障六::邻居家里热,自己家里不热故障原因:管路设计不合理;管路堵塞;暖气片使用很多年,存在结垢、锈蚀等问题,散热不好,管道有些堵,水流不畅;管道内有空气。排除方法:逐项排除原因,针对具体原因采取措施。

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