弟子规之亲有过错，怡声柔色
【原典】：亲有过，谏使更，怡吾色，柔吾声
【释义】：父母有过错时，应小心劝导使其改过，劝导时要和颜悦色，声音柔和。
与上司沟通，要讲究方式方法
父母亲当然也有犯错的时候，在这种情况下，做子女的应该小心劝导以期父母能够改过，劝导时是要有一定的方式方法的，例如态度要诚恳，声音要柔和，当然，面部表情不能够过于严肃，最好能够做到和颜悦色。
因为虽说人非圣贤，谁都会犯错，但是犯错的人不同，我们进行劝导的方式方法就要随之改变。父母犯错了，是人之常情，而做子女的采取合适的方式去规劝、去引导，也是人之常理。
周朝时候,有个人是孔子的学生，叫做闵子骞，与上文提到的王祥一样，他也是很早生母就去世了，父亲续弦，为他娶来了一个后母。后母也是很厌恶这个不是亲生的儿子，而且她自己又生了两个儿子，这更加剧了她对闵子骞的厌恶之情。这位后母对闵子骞刻薄到什么程度呢？例如冬天的棉衣，她给两个亲儿子做到和给闵子骞做的就不一样。
有一天，父亲教闵子骞驾马车送他外出。因为衣裳单薄，身体寒冷，一个不小心，闵子骞驾驭的马车滑到了路旁的沟里。父亲当然非常生气，就如前文里父亲毒打不小心锄掉瓜秧的曾参一样，闵子骞的父亲也认为是儿子太粗心，不好好管教是不行的，于是抄起马车上的鞭子，就打儿子。鞭子把闵子骞本来就不甚结实的衣服抽破了，结果风一吹，衣服里的填充物随风飘了起来——原来全都是芦花。父亲这才知道，儿子之所以驾车出事故，不是因为粗心，而是因为天气太冷而儿子衣服太单薄，导致他肢体僵硬，赶马车的动作变形的缘故。回到家后，父亲下意识地摸摸另外两个孩子的衣服，手感完全和芦花的不一样，都是暖和的棉花。
一个是芦花，一个是棉花，同样是“花”，御寒效果天上地下。父亲总算明白了，是后母虐待了闵子骞。他一气之下，就要休掉闵子骞的后母。这时闵子骞却跪下来哀求父亲，说：“母在一子寒，母去三子单。”母亲在家，只有孩儿我一人受冻，如果母亲走了，家里就要有三个孩子受寒了。这两句话感动了父亲，不再休妻，而后母也从此痛改前非。
闵子骞对父亲合理的劝谏，保全了一个濒临破碎的家庭。在他看来父亲发怒是可以理解的，但是，如果盛怒之下休妻，可能就有些不对了。因为一旦休妻，后母回娘家，那么她生下的两个同父异母的弟弟，就要跟着自己一样，忍受没有生母在身边的痛苦了，而且家庭也会因此而再次遭遇破碎的厄运。于是闵子骞采取诚恳的方式，对父亲的错误决定进行劝谏。这样既保全了父亲的面子，也达到了劝谏的目的，使得整个家庭都从中受益。
在企业中，如果上司在工作中有了过错，也应该采取合理的方式进行劝谏。不过我们须注意，要在合适的时间和场合提出建设性的意见，同时作为下属，我们的态度要诚恳，语气要柔和。不能搞得好像自己是领导似的，这样很明显是不合适的。
据统计，工作中的障碍50%以上是由于沟通不到位而产生的，而怎样跟领导提意见，怎么用比较好的方式指出领导工作上的错误或者决策上的偏差，与沟通到位与否有这千丝万缕的联系。要想达到有效的沟通，要掌握“三要”原则：意见要中肯，态度要真诚，方法要得当。一个不善于与上司沟通的员工，是无法做好工作的。现在每一家企业都可以说是卧虎藏龙，在这样的环境中，如果想真正有所成就，就必须学会与上司沟通。
与上司沟通包括两个方面的内容：一是理解上司的意图，以便让自己的工作达到上司所期望的效果。二是向上司提出有效的意见和建议。
第一点大家都明白，不能理解上司意图的员工，想达到上司希望的工作效果是很难的。明白了这一点，其余不必赘述。关键是第二点，就是如何给上司提意见和建议，这是需要学习一些方式方法的。
职场中上司当然也有犯错误的时候，一般下属有错，领导或委婉批评，或当面指出，不管用什么方式，都是天经地义的事，员工也不会有很大意见；但是如果反过来，员工该如何对待？
以下是一个好员工常用的几种方法：
冷处理。下属怎么对待上司的错误，不能简单地一概而论，因为其中的影响因素太多，因此，下属要根据实际情况采取相应的措施。同时一定要注意，我们有时候会急于让别人接受自己的观点，但实际情况是每个人在遇到一个对立的观点时，正常的第一反应往往是抗拒。这时候，作为下属，你需要做的不是据理力争，得理不饶人，而要学会冷处理。上司既然已经知道了你的想法，那就给他点时间，让他多想想，给他机会转变观念。所以，当你认为上司有错时，应当多点细心和耐心。况且，每个人都有不足，学会忍受别人的不足，正是一种成熟的表现。
将意见转化为建议。在适当的时候向你的上司提几点建议，里面夹杂你所要提出的意见。当然，以下几个问题需要注意：
时机选择要适当。上司的心情一定要照顾到。请记住他也是个普通人，当他不管事实因为什么原因而心情不好时，你最好先不要进言，因为即使你说了，他也未必有很好的耐心倾听你的建议——即使它们极具建设性。
细心观察，恰当举例。谈话时应密切注意对方的反应，要细心观察，通过他的表情及身体语言所传达出来的信息，迅速判断他是否接受了你的观点，这一点非常重要。同时，视实际情况选择恰当的例子进行说明，有助于增强说服力。
态度诚恳，言语适度。注意说话的态度和敬语的运用，恰到好处地表达出你的意思，如果态度发自内心地诚恳，对方是完全能够感受出来的。这样，即使上司不完全赞同你的观点，也不会影响到他对你个人的看法。
时间把握要适当。如果向上司提意见的话，用多长时间你认为比较合适？
从心里学角度看，一般而言，上司会对长的意见感到不耐烦。而如果在短时间内你能够说完你的意见，他就会觉得很愉快，而且如果觉得有理，也比较容易接受；反之，倘若他不赞同你的的意见，又顾及你的面子而不当面打断或这拒绝你，那么你短时间的陈述也不会浪费他太多的时间，他会为此感谢你。因为上司的工作其中有个很大的特点就是，等待他解决的事情可能会比我们想象的要多得多。如果你这样做，即便意见不被采纳，你在上司心中的形象也不会受损，甚至会因为你的善解人意而对你刮目相看。
不要怕碰壁。当意见被上司“我不赞成”或这“这不合适”这类稍显直接的回答驳回时，有些员工往往会心灰意冷。其实，你的意见被上司否定，在任何企业中都是常见的事情，因此，我们不要怕碰壁。当然仅仅做到这一点是不够的，还应该在你意见的内容上，提意见的方式方法上下功夫。
首先，在内容上，既然是提意见，就必须言之成理、言之有据。不仅要清楚地表达出自己的意见，还要以大量的数据材料为依据，这样意见才能站得住脚，否则一旦让上司问倒了，就容易造成你这个员工喜欢信口开河的负面印象。当然，结果自然是想不碰壁都不可能了。
其次，要注意提意见不能太过。向上司提意见本非坏事，但如果做过了，例如意见太多，或者提意见次数太频繁，抑或语言太尖刻，都容易让上司反感。
与上司打交道是世界上最有学问的事，做得好了，职场上一帆风顺，做得不好，就会给自己添很多麻烦。总之，与上司沟通，向上司提出意见要注意方式和方法，意见要中肯，态度要真诚。只要你方法得当，没有上司不会欢迎你提出合理的意见和建议的。
|
|
