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对别人生气一分钟，你的人生就失去60秒的快乐。人的优雅关键在于控制自己情绪，用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。正如俗话说:良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
我们的不快乐，大部分是来自内心的不良情绪干扰了我们。
一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城的人更强大。水深则流缓，语迟则人贵。
人只长了一张嘴， 却有两个耳朵， 由此可见， 上帝让你， 多倾听，少说话。
【01】急事，不慌不忙地说。 遇到急事，如果能冷静下来，理清头绪，不急不躁地把事情说给听者，会给他人留下稳重踏实的印象，从而使他人感觉你成熟可信。
【02】小事，俏皮的说。 当别人犯了错，说错话，你可以善意的提醒一下，开一个无伤大雅的玩笑，既达到了告知他(她)的目的，也给了他(她)一个台阶下。
【03】没把握的事，谨慎地说。 有时不得已我们需要说一些没那么把握的事情，如果你不说，别人会觉得你没什么能力；如果你言之凿凿，又会难以服众。所以要谨慎，措辞严谨的说，会增加可信度。
【04】没发生的事，不要瞎说。 人最讨厌无事生非，捕风捉影的人，所以没发生过的事情，请不要瞎说，“狼来了”的故事说多了，就没人信了。
【05】做不到的事，先别说。 你自己做不到的事情，先不说。你有了目标理想以后，你先去做，做完了做成功了，再去说。要做一个“言必行，行必果”的人。
【06】伤害人的话，不要说。 不要轻易说一些太直接的，伤害其他人的话，因为语言伤人于无形，你永远不知道你随口的一句话会给别人带来多大的伤害，所以不要说，一定要说。
【07】伤心的事，不要逢人便说。 人遇到难事时，伤心难过时，都想找人倾诉，以寻求安慰，但不要见人就说，因为大家都很忙，谁都有不如意的事，而且有的人未必理解你，因此只需向三两知心好友诉苦就好。
【08】别人的事，小心地说。 不要轻易讨论他人，很多别人的事，都是经过二次传播到你这里的，因此未必是对的，闲谈莫论人非，静坐常思己过。
【09】自己的事，多听听别人怎么说。 做人要保持谦虚谨慎的态度，遇事了，多听听别人怎么说，多听听总没坏处的，一来为自己多增加点可选择的事项，二来可以给人识大体明事理的印象。
【10】长辈的事，多听少说。 长辈的事情，是他们上一辈的事情，有太多历史遗留问题和人情事故掺杂其中，因此作为晚辈不要多说，必要的时候再提意见尚可。
【11】夫妻的事，商量着说。 夫妻之间的事情，尽量一起商量着说。因为人到中年，劳心劳力，多加扶持，相依相伴，才能走的更长久，更舒心。
【12】小辈们的事，先理解，后疏导。 年轻人遇到的择校，择业，择偶等人生大事，我们年轻时也遇到过。因此在双方产生冲突的时候，要尽量表达你的理解，不要一味地灌输自己的三观，要多站在他们的角度想问题，很多矛盾便会迎刃而解了。
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