常见问题

南山友 2018-06-12

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如何进行实名认证？展开

第一步：个人类账号在头条号MP后台-「账号权限」-点击「前往认证」，机构类账号需要在注册页面点击提交后进行；

第二步：使用注册账号时所用的登录方式（邮箱、手机、微博、微信、QQ等），登录今日头条客户端，在「我的」-「实名认证」页面，按系统提示进行操作。

详情可见《头条号如何进行实名认证？》

如何修改绑定手机号？展开

1、如果记得头条号绑定的手机号，请使用绑定的手机号进行登录手机客户端APP，点击「我的」—「系统设置」—「账号和隐私设置」中修改绑定的手机号；
2、可以正常登录头条号后台，但手机号码已经不再使用的，可以通过头条号后台「账号信息」—「手机换绑申诉」提交资料进行更改，我们会在1~3个工作日内进行审核的；
3、无法登录头条号后台，请在mp.toutiao.com的「问题咨询」中进行反馈，我们会协助你修改手机号的。

注：联系电话与绑定的手机号码定义不一样，不一定是绑定的手机号码。

忘记了头条号登录方式怎么办？展开

如果无法登录您的头条号账号（如忘记了账号的登录方式），请发送以标题为【登录问题反馈】的邮件到邮箱mp@toutiao.com，并提供：

个人账号请提供：1、媒体名字，2、申请时账号时使用的身份证号，3、身份证正反面彩色扫描件，4、账号绑定的手机号码，5、申请者手持身份证照片。

非个人账号请提供：1、媒体名字，2、注册时使用营业执照，3、加盖企业公章的登录方式查询授权书（授权书无模板，写清楚为什么需要查询并加盖公章即可）。

头条号的内容推荐机制是怎样的？如何获得推荐？展开

为让受欢迎的内容被更多用户看到，不受欢迎的内容不占用过多推荐资源。头条号文章在推荐时，会分批次推荐给对其感兴趣的用户。

如何理解分批次推荐呢？文章首先会被推荐给一批对其最可能感兴趣的用户（这批用户的阅读标签与文章标签重合度最高，被系统认定最可能对该文章感兴趣），这批用户产生的阅读数据，将对文章下一次的推荐起到决定性作用。数据包括点击率、收藏数、评论数、转发数、读完率，页面停留时间等，其中，点击率占的权重最高。这很好理解，能吸引众多用户点击的文章自然会被认为更可能是好文章。

关于文章如何推荐，详情请查看：“推荐机制”

申请开通「原创」功能需要符合哪些条件？展开

凡符合以下条件的头条号，可以在后台自助提交开通申请：

已完成实名认证；
累计粉丝数达到5000；
【图文原创】最近30天，已发文章>10篇；【视频原创】最近30天，已发视频>10篇；
在发布内容中，原创比例超过70%；
最近30天内没有原创标签的审核记录；
无违禁惩罚记录，包括但不限于：抄袭、发布不雅内容、违反国家有关政策法规（视频原创不得有过低质视频处罚记录）。

如何提取“头条广告”的收益？收起

1、个人账号申请提现：

（1）提现流程：提现前需已完成实名认证。“头条广告”收益可按月提现。每月2-4日，头条号可在头条号后台的“结算中心”点击申请提现操作。首次提现需要绑定银行卡及身份证信息，同一身份证下的头条号账号会合并提现。
（2）提现金额：个人类型账号的提现金额需＞100元。
（3）打款时间：申请提现后，如银行卡信息正确，会在15个工作日内进行打款，如遇法定节假日，则将有所延迟。（工作日时间为周一至周五，周六日为非工作日）。

2、对公账号申请提现：

（1）提现流程：“头条广告”收益可按月提现。每月2-4日，头条号可在头条号后台的“结算中心”点击申请提现操作。申请提现后，请及时将增值税专用发票寄出。
（2）对公账号涉及发票：增值税专用发票需包含发票联和抵扣联两联。若不具备一般纳税人资质，无法开具增值税专用发票的公司，可请所在地的税务局代开。如申请代开发票时需要提供合同，请与我们联系。联系邮箱：media@bytedance.com。详情请参照后台公告《关于提现日期调整及非个人账号提现功能上线的通知》
（3）对公账号申请提现信息：结算设置中的公司名称自动填入入驻时所填写的公司名称，暂不支持修改。打款账号需要是对公账号（特别说明：此名称必须与发票上的公司名称一致，填写时请务必核实准确。）另外，同一个企业（相同的营业执照）申请的头条号，是可以使用一个对公账号申请提现的。
（4）提现金额：对公账号提现金额需＞5000元。

详情请参见公告《关于提现日期调整及非个人账号提现功能上线的通知》

提现相关页面截图如下：