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这是木沐的第189篇原创文章 01 朋友Sandy在一家快速成长的公司任HR经理，她跟我说，公司最近业务扩张，新招了不少员工，以90后居多。 我很好奇，就问：“那你们肯定是要那种好学生，听话又能干活的吧？” “才不是，你真的大错特错！” Sandy反驳。 “那你们招人什么标准啊？” 我有点发蒙。 “我们要杠精，必须会抬杠的，乖乖女或Yes man那种绝对不要！” Sandy十分坚定地说。 这回答让我大跌眼镜，闻所未闻。 杠精不就是那种抬杠成精，啥事都要和别人抬杠的人吗，不管别人说什么，ta都先反驳，先挑刺再说，仿佛为了反对而反对，通过挑剔别人来显露自认为的优越感。 Sandy听完我的理解，立马纠正：“你说的这种抬杠是存粹吃饱了没事干，而我说的是不人云亦云，具有批判和怀疑精神的员工，他们不迷信权威，爱唱反调，但却总能给团队的决策加上最后一道安全锁！” 这么一解释，我恍然大悟，仔细想想还真有道理。 02 我们部门原来有个男生Tony好像就有“抬杠”的基因。 记得有次工作汇报结束，我问大家有什么问题时，大部分人心里想的是快点结束会议，嘴上齐齐说“没问题！”。 只有Tony在一旁悠悠的说：“不好意思，Amy，你刚才说的项目，我有一点没太听清，你说的新产品是5月份还是6月份上市？” Amy面露不悦：“我刚说了，可能5月份，也可能6月份，还没最后定，但好像不太重要吧！” Tony不紧不慢：“你还记得吗，5月份全球大领导要来中国视察工作？” Amy一甩头：“那又怎么样？两件事不冲突啊，Tony，你非要跟我抬杠吗？” Tony认真地说：“这个杠我可能还真得抬一抬，我猜到时候我们所有人会为接待大领导而忙得人仰马翻，哪有精力腾出来准备新产品上市！” 话音刚落，其他人频频点头，大家立刻想起来之前每次大领导来访，公司上下严阵以待，绝不含糊的情形。Amy想要反驳却又无话可说，只好将新产品上市时间敲定在6月份。 那之后我发现，Tony经常在大家讨论项目热火朝天时，泼上一瓢凉水，提出一些问题或质疑，而这些通常是大家没想到的。 我对这个小伙子开始刮目想看，别看他表面喜欢唱反调，钻牛角尖，但是思考问题细心全面，又敢于表达出来，是个有潜力的人才。 后来我慢慢将一些重要的工作或项目交给Tony独立完成，他和其他部门打交道，也总能将问题问到点子上，使项目得以顺利开展。 员工如果要成为领导的左膀右臂，最重要的就是拥有较高的格局和管理思维： 看待任何问题，都能往深层次琢磨和思考，而不是停留于表面；同时学会从大局出发，细心学习和发现。 用领导的视角看待和解决问题，才能为自己有一天成为领导做好准备。 03 我曾经的领导是个爱尔兰人，叫Mike，他离开中国准备回欧洲总部时的欢送会，让我记忆犹为深刻。 有一段采访了跟Mike共事过的同事的视频中，一个下属饱含热泪地说： “我们特别恨Mike，因为他总是在挑战我们，和我们抬杠，但我们又特别爱他，因为他永远是对的！” 就连跟Mike同级的另一位高级副总裁Sam也不无感慨地说： “每次开管理会，Mike就对我们部门挑剔，无论我如何解释，他总是步步紧逼，最后我们不得不重新梳理工作流程。 但我更要感谢Mike，因为他的这种挑战和鞭策，使得我们部门的工作效率一直在提高。” 我自己也深有同感，在追随Mike的那段岁月，是职业生涯中自我提升最快的阶段。 为了不断接近和达到Mike的要求，我必须倒逼自己持续，持续，持续地改善，以至于我最后必须想在Mike之前，在他提出新要求时，我早已自发自觉地将工作做到了那个标准。 有水平，有内容地挑战和抬杠，给人们提供了一面自省的镜子，帮助我们找到认知的局限和盲区，最终有利于自我提升和改进。 要么做一个如此牛逼，可以照耀和鞭策他人的人；要么做一个面对质疑，胸怀乐观和开放的人。 04 如果一个团队每天都一团和气，你好我好，大家好，那这注定是个失败和平庸的团队。 我曾经被任命负责领导公司层面的一个大项目，项目组成员由我在公司中任何一个部门中指派。 我的目标是建立一个让项目顺利且高质量完成的团队。 我当时的做法是每周举行一次项目进展会，与团队成员交流和沟通各种想法以及不同意见，包括正面与负面的，尤其收集反对声音和观点。 和那些永远认同你的想法的人相比，其实爱抬杠，爱唱反调的人做了最有价值的工作。 所有他们认为不太对的地方，都会用图表或数据表示计划执行后果的各种可能性，以及可能会遭遇的风险。 一看这就是他们花了很多功夫和精力研究出来的，甚至熬了通宵。 没有这些反对观点和意见，我们的计划很可能因为缺乏深思熟虑而出现失误和风险，以失败告终，甚至为公司带来巨大损失。 不管后来证明唱反调者的意见是否完全正确，那些爱抬杠的人还是扮演了有价值的角色，因为他们迫使我们对问题从各个角度进行了全面考虑。 没有反对和质疑声音的团队，要么是一潭死水，混吃等死，要么是离心离德，各怀鬼胎。而你是要在沉默中死亡，还是要在沉默中爆发？ 05 我们这里说的“抬杠”，主要是说对问题和事情表达自己不同的意见。并非指那种不识相、不懂气氛、不合时宜、又往往与你表达目的无关的回复。 我想Sandy他们公司业务高速发展和扩张时，需要的“杠精”正是那种具有批判精神和风险意识，能够站在公司角度多思考和谋划的员工。 锻炼自己全方位多角度看待问题，就不能只停留在第一层面，要透过表面进行深层次思考，网上有个有趣的例子： 一个人，看到苹果只想到这是苹果，这个人是一个基层员工； 一个人，看到苹果会想，这是谁的苹果，这个人是个低层主管； 一个人，看到苹果会想，这个苹果为什么在这里?这个人是一个高级主管； 一个人，看到苹果会想，这样的苹果值不值钱，这个人是老板。 思维的宽度和格局的高度决定了你最终会走多远。 记得，在低头做事的时候，一定记得抬头看一看天空。 |
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