 任何人，不管他平时的智商有多高，在火气冒出来的那一瞬间，一切都为零。 一个人的不自由，通常是因为来自内心的不良情绪左右了我们。 一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城的人更强大。水深则流缓，语迟则人贵。 我们花了两年时间学说话， 却要花数十年时间学会闭嘴。 可见： 说，是一种能力; 不说，是一种智慧。 【01】急事，慢慢地说。 遇到急事，不急不躁，不急于说出口。而是静下来思考，整理思路，把事情简洁明了地说清楚。这样的沟通才会有效果，别人才会对你信任。 【02】小事，幽默地说。 提一些对别人的意见，不要太生硬地说出来，而是用开玩笑的方式，拐着弯地表达出来。否则，会伤到别人的自尊心，还会让彼此尴尬。 【03】没把握的事，谨慎地说 对于一些没有百分百把握的事情，要实事求是，最好不要遗漏细节，更不要自己添油加醋。这样别人才放心把事情和任务交给你。 【04】没发生的事，不要胡说 千万不要无事生非！不要对别人多加臆测，也不要口无遮拦地说出来！如果你能做到，别人会认为你是一个成熟、有责任感的人。 【05】做不到的事，别乱说 不要为了自己的面子去应一些自己根本做不到的事情。没有金刚钻，别揽瓷器活。这个古人的至理名言。不然别人会觉得你嘴上没毛，办事不牢。 【06】伤害人的事，不能说 不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。 【07】伤心的事，不要见人就说 人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏离。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。 【08】别人的事，小心地说 每个人都有隐私的事，他选择告诉你，是因为对你信任。如果你把别人的事情随便说给别人，会失去别人对你的信任。 【09】自己的事，听别人怎么说 自己的事情不要全都自己做决定，要多多听听局外人的意见。独断专行会给别人一种你不明事理的感觉。 【10】尊长的事，多听少说 年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。 【11】夫妻的事，商量着说 伤害夫妻感情的一大元凶，就是互相指责。碰到事情商量着来，不独自下决定，两个人的感情会更加牢固。 【12】孩子们的事，开导着说 尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。 |
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