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【实战】体检中心如何开展健康教育

 休休有容2012 2018-06-19

现 状

为了全面的加强我国健康促进教育工作,国家卫计委等十个部门联合制定下发了《关于加强健康促进与教育工作的指导意见》。《指导意见》提出,到2020年全国居民的健康素养水平要达到20%,重大慢性病过早死亡率比2015年要降低10%。但目前我国公民健康素养水平还不理想,据最新调查,中国公民健康素养水平刚逾10%,到2020年公民健康素养水平要达到20%,依然任重道远。

体检中心开展健康教育的必要性

体检医护人员掌握着健康教育的技巧和方法,在实施体检过程中适时的健康分析和指导,不仅能达到健康促进的目的,也有助于加强医生和服务对象之间的联系,为传统医学向现代医学模式转变,做好先锋。同时,体检各环节不可避免有等待过程,增加丰富有特色的相关知识教育,使服务对象既能学到有益的健康保健知识,又能有效缓解等待的不适和烦躁情绪,有利于体检的顺利进行。

体检中心开展健康教育的优势

体检中心开展健康教育最大的优势是参加体检人群有主动的健康需求。体检人员中除招工、调干及升学的学生等做必要的体检外,绝大多数人员体检目的是为了早期发现疾病,他们有“无病早防,有病早治”的意识。相比较于疾控保健部门在社会中的进行的健康教育,在体检中心进行健康教育明显更具个性化,受检者也更易接受各种信息,同时,体检中心医务人员具有丰富的专业知识和技术专长。在受体检者享有独特的威望,为健康教育工作提供了有利条件。

体检中心如何开展健康教育

如果体检中心医务人员能认真地运用他们的优势,正确地、有针对性地开展健康教育,其作用将十分明显。

准备工作


环境人员准备

1.成立健康教育办工室。办公室设立咨询电话,每天安排1名有临床经验并且体检知识丰富的体检医师专门接听来电咨询。

2.配备专职的健康教育人员。健康教育专职人员均为护理人员。其必须具有广泛的专业知识,可邀请各专科医生任课,授课内容有:

(1)现代疾病如心血管疾病、高血压、糖尿病、肥胖、高血脂的流行病学。

(2)糖尿病的预防和血糖控制。

(3)高血压的防治。

(4)脂肪肝的防治。

(5)妇科常见病的预防。

(6)乳房自检。

(7)颈椎病的防治。

(8)肿瘤的早发现及早治疗等。

体检中心工作人员除了具有广泛的专业知识外。还必须具备相关学科的基本知识。例如礼仪、人际沟通、语言技巧、 道德修养等。以保持良好的素质,使咨询者获得正确、清晰的概念和解决问题的方法。

配套准备

1. 设置健康教育宣传拦:在体检中心设置健康教育宣传橱窗,墙壁上贴健康宣传小贴士, 对一些生理常识、疾病的预防治疗知识、护理及保健方法等, 采取通俗易懂、图文并茂的形式进行宣传。阅览室内放置多种健康教育丛书及杂志,供体检人员自由选择,随时阅读。

2. 印制健康知识手册:阅览室内放置多种健康知识手册、 健康教育丛书及杂志,供体检人员自由选择,随时阅读。或制作含健康宣教内容的健康餐盘、健康扇等具有实用功能的小物件,使受检者通过日常使用来实现潜移默化的宣教效果。

3. 设置多媒体显示器:在体检大厅设置大型电子显示屏, 滚动播放体检相关知识,休息室设电视机,循环放映医学教育片以及专家的专题讲座,供体检人员在体检等候及休息时观看,使他们能够边体检边学习,增加了健康保健知识,取得了较好的成效。

宣教内容


大型体检中心健康教育的内涵包括2个方面:一方面是以“体检者”为中心,针对到体检中心进行健康体检的人体健康教育活动,其目的是增加体检者保健知识及保健技能,以促进康复:另一方面是以“健康”为中心,针对不同“健康群体”所实施的健康教育活动,其目的是预防疾病,维护与促进健康,提高人群的生活质量。

体检中心进行健康教育的基本内容包括以下几个方面:

体检前

健康体检前由专职的健康教育人员热情接待受检者,初步了解受检者的基本情况及对健康保健知识的需求,指导受检者选择合适的体检套餐。体检项目拟定后,为体检者发放健康教育手册,以口头宣教或者是光碟演示等方式告知受检者体检前的准备工作,包括饮食、着装等要求,以及抽血、尿检、B超、心电图、X线等常规检查项目的意义和注意事项,使体检顺利进行并保证体检结果正确。

体检过程中

每个体检项目诊室安排一名健康教育人员,利用体检者等待体检的同时,宣传体检中的注意事项,同时,根据体检单位的体检项目针对性的进行健康教育。

在休息厅设置健康教育专栏,内容以不同季节的常见病、多发病、流行病的防治知识为主;形式力求美观大方,内容短小,字迹工整,语言通俗易懂。如发放一些疾病预防的宣传小册子,小画册,保健处方等。还可通过大屏幕和电视录像播放健康保健知识,题材必须科学、准确,生动活泼,通过且适合目标人群的特点,针对性强,才能调动体检对象的兴趣和热情。

体检后

体检结束后要根据体检报告单进行有针对性的教育,这也是实施教育的最好时机因为对于一些平时自认为身体非常健康的人来说,听不进去健康教育知识,而一旦化验单显示了一些健康的危机,他们对健康知识的渴求便大幅提升。因此,此时进行健康教育将很容易收到预期的效果。此时医务人员可根据受检者情况的不同,进行合理饮食、生活方式、就诊指导、用药注意事项等知识宣讲,从而实现早期的诊断和治疗。发放体检报告单时并附上相关资料及健康教育处方,为体检者建立电子档案,做好疾病的与治疗的健康教育,提醒体检者定期体检,使体检中心和体检者动态了解体检者的身体健康状况,及时采取有效的保健措施,为体检者的健康保驾护航。

健康教育的形式

为了方便体检人员了解并掌握预防保健知识,使健康教育达到预期的效果,可根据宣教内容和对象的不同,采取以下几种不同的健康教育形式。

集体宣教

体检对象以集体形式前来体检时,可根据上年度体检结果分析对多发病如高脂血症、脂肪肝进行讲解;或根据体检对象工作性质和年龄的不同有针对性地对常见病、多发病进行讲解,如对教师讲解慢性咽炎、机关工作人员讲解颈椎病等;对外来务工人员加强健康生活方式的宣传。还可从科普的角度提高受检对象健康教育的认知水平,如讲解营养与健康、生活方式与健康、心理健康等,但应注意克服求全求细的系统性教育。

一对一指导

此种形式适合个人客户。主检医师在体检后对体检结论看不懂或有疑问的体检人员给予解释、答疑,并通过电话、网上交流等实行一对一指导。并设立健康管理师,针对体检人员层次、掌握疾病知识及信息程度不同,制定个体健康干预方案,提供饮食、运动、改变生活方式及药物指导。

发放健康教育处方

针对体检人员健康情况汇总,有目的、有针对性地发放健康处方,如高血压防治,糖尿病饮食,运动处方等。

开展健康咨询热线

在体检中心设置健康咨询热线,每天安排有经验且知识丰富的医生进行接听来电,做到以体检质量为中心,体检人员为核心 的服务宗旨,对于电话咨询者要全心全意的进行服务 ,给予热情合理的解答。

健康教育是“低投入, 高产出, 高效率”的服务手段。体检中心开展健康教育活动,不但使受检者获得了健康知识, 通过受检者的传播, 还使其整个家庭甚至身边更多人的健康意识有所增强,得到了更具体的疾病防治知识指导。 这样, 健康体检中心的功能就进一步得到了放大;总之,在体检中心进行健康教育,可加强体检者对自己身体状况的了解,有效提高全民健康水平,值得推广和应用。


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