会议背后有文化：公司例会工具

公司例会工具是什么？

以公司重要的运营管控会议为契机， 通过管理者在会上的战略决策、观点评判来体现、明确和彰显公司价值主张，培养团队在某些思想意识上的习惯和共识， 起到塑造公司文化的作用。

我们发现很多公司在开会时会出现以下几种情况：

（1）会上工作结果如果完成得不好， 要么避重就轻， 要么理由借口一大堆， 但解决方案却非常难产。

（2）理由借口一大堆不说， 每次都在说别人如何如何不配合， 其他部门如何如何刁难， 就是不说自己身上存在什么问题。

（3）经过分析找到问题确是他的责任， 要他给出一个改进方案的具体完成时间承诺，他打死也不愿说，不愿意承诺工作结果。

（4）会议越扯越长，越扯越远，容易跑题。原本简单碰一下就可以解决问题的，结果越扯事越多，越扯越扯不清，原本的月例会，变成了专题讨论会，变成了“大尾巴会”。

（5）这周还在为上周的事争论不休；很多事已谈了N次，但始终没有结论， 最后就没有人再谈了， 事情也慢慢不了了之了。

（6）手机响的、开小差的等等。

……

这些现象就是我们常说的：会而不议，议而不决，决而不行，行而不果。为什么会这样？原因除了业务本身和执行人能力外，我们刚才讲了，还有一个非常重要的原因就是：职业人基本思维方式的缺失！那么如何通过会议，引导、训练、规范大家的思维逻辑呢？我们来感受一下公司例会的文化工具。

公司例会工具怎么用？

我们这一章节的工具主要针对的是公司决策执行环境功能的营造，我们清楚地知道， 公司的各种会议是我们进行战略决策、 监督执行、运营管控的重要场合， 公司的例会机制也是我们战略决策执行的平台保障。但是，各位管理者有没有注意到，你的每一次会议、每一次决策、每一次评判、每一次的批复都是在建设公司的决策执行容力，都是在做文化呢？贵公司的会议风格、会议效率正是在你的养成下不断形成，正是你在会议上的表现打造了你的会。

前面我们说了公司例会工具可以帮助我们塑造公司文化， 那什么是公司例会呢？公司例会是一种总裁对其直接下属进行结果跟踪和计划审核的会议。 会议上每位被质询人汇报自己上一阶段工作结果， 并公布自己下一阶段工作计划，然后以总裁为主对被质询人进行质询。公司例会是一种用于公司运营管控的工具，是利用会议质询的方式，以结果为导向，以改进为核心，以开放为环境，以内部客户为基础，聚焦战略，执行计划， 实现目标的一套管理工具。去植入并塑造对事不对人、尊重事实与数据的文化。操作要点如下：

（1）越是相信谁，越要检查谁

是的，越相信谁，越检查谁，你没有看错。有人说不对呀？我们不是总在讲“用人不疑，疑人不用”吗？我相信他为什么还要检查他呢？没错，我们可以思考一下，他做的事情很棒，而且一直以来都是他在做这件事情，已经是轻车熟路，百分之九十九没问题，好，即便如此，这是不是你不检查的理由呢？如果相信他而从此不去检查他，甚至直接告诉他： “你是免检产品！”我们至少给了他犯错误的机会，因为你这就是在告诉他： “你犯错误我也不知道，你大可放心地去犯吧！”没错，你这么做就已经至少给了他犯错误的机会！你不检查他，他可能不会犯错，但也可能真就犯了错误，但是只要你不查，他犯错的概率至少要比从前高出很多。

同时，我想提醒大家的是：好人这辈子一件坏事都不干吗？坏人这辈子就一件好事都没做过？所以没有绝对的好与坏，关键是我们不要给他犯错误的机会，你不查他，你就给了他犯错误的机会。我们再做一个思考， 管理是建立在彼此相信还是不相信的基础上？如果是建立在彼此相信的基础上，那是不是合同、协议也都不必签了，也不必要什么商业的契约了，大家打个招呼就OK了？所以，检查是必要的。

（2）对事不对人，只相信事实数据，不相信人

“只相信事实数据，不相信人”这句话意味着：无论你是什么级别的员工，来跟我汇报工作都必须拿事实与数据，连老婆来跟我汇报工作也要拿事实与数据。你这名员工从前做事都很烂，但是，这件事的事实与数据表明你做得的确不错，那我就表扬你；你从前做事都很好，但是这件事的事实与数据显示你做得却很差，那我就要提醒你。因为我对的是事，而不是人，在公司管理当中，对人不对事来开展工作成本是极高的，相信大家都有体会，管人太复杂，人际关系也太深奥。一家公司在管理中，对事比对人的管理更容易、更简单。

事实上，一开始大家接受起来也不容易，但当大家发现真的是对事不对人时，反而会尊重和喜欢这样的一种开会方式，每个人都是凭本事吃饭，拿结果交换。而且，对于事实数据的尊重，不只是体现在沟通上，而是每一位被质询的人，你在来开会的时候，每一项工作都要有相应的事实与数据，几项工作就要有几个事实与数据，并且要把它们提前准备好。如果总裁要看，无论你是什么人，什么级别的高管，必须当场打开。参加质询的员工都有提交类似的事实与数据

（3） 所有的会议都正在彰显和塑造着公司文化

所有这些开会的制度、流程、规定，会上大家的决策方式、执行逻辑、沟通习惯背后都是一种公司文化的体现，而总裁、管理者对这些动作的关注，就是对文化建设的投资。也就是说，你在每一次开会时，你都在营造着这样一种文化氛围， 可能是结果导向的， 也可能是例行公事的；可能是人治的做法，看人下菜的；也可能是法治的做法，对事不对人的；可能是量化的，也可能是含糊的，总之，类似的会你正在开着，这些事你都正在干着……而你的团队却在你的这种决策执行环境中成长着、工作着、学习着……

没有没有文化的公司， 只有好文化和差文化的公司。