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员工“当一天和尚敲一天钟”?永辉超市用这样的办法实现共赢!

 康宁1adal04el2 2018-06-21

整个超市业的最大的问题,一线员工干着最脏、最累的活,却拿着最低的薪水,整个行业员工的流动性更是高得吓人。永辉超市董事长张轩松有一次发现,一名一线员工每个月拿2000多元的工资时,才刚刚解决温饱问题,根本就没有什么干劲,每天上班实际上就是“当一天和尚敲一天钟”而已。顾客几乎从他们的脸上看不到笑容,这对于马云说的新零售时代来说,更是一个巨大的隐患。

文:胡老师 有趣、有料、有态度,欢迎点击右上角“+关注”,文末有彩蛋!

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点评:

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超市员工怠工原因:

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可问题在于,直接提升一线员工收入的情况也是不现实的:

  • 1、单纯增加员工工资,就会增加企业成本负担,影响超市盈利;
  • 2、加多少是个问题,加多了老板不愿意,加少了激励性弱,效果短暂,员工不愿意。

比如永辉超市在全国有6万多名员工,假如每人每月增加100元的工资,一年就要多付出7200多万元的工资——大概占永辉超市10%的净利润。且100元对于员工的激励力度非常小,激励效果短暂,但也不能每隔几个月就全员加工资100元吧。

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为此,为了增加员工的薪酬,又节约成本(果蔬的损耗)永辉超市在执行副总裁柴敏刚的指挥下开始了运营机制的革命,即对一线员工实行“合伙人制”。

永辉超市的超级合伙人制度

最早的合伙人诞生于10世纪前后的意大利、英国等国。当时海上贸易很赚钱,有人说,我想做这事,但我不懂航海,我可以出钱,另有人说,我懂航海,但我钱不多,我可以出力。于是,两者展开了合作,利润各半。自然而然地,这就逐步形成了资源互补下的利益共同体。

现在基本上可以认为市面流行有三种合伙人模式:

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永辉采用的即是【OP合伙人模式】

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永辉合伙人制度细节

永辉在品类、柜台、部门达到基础设定的毛利额或利润额后,由企业和员工进行收益分成。”其中,对于一些店铺(主要是精品店),甚至可能出现无基础消费额的要求。“在分成比例方面,都是可以沟通、讨论的,在我们的实施过程中,五五开、四六开,甚至三七开都有过。”

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永辉超市合伙人案例说明

这样一来,员工会发现自己的收入和品类或部门、科目、柜台等的收入时挂钩的,只有自己提供更出色的服务,才能得到更多的回报,因此合伙制对于员工来说就是一种在收入方面的额“开源”。另外,鉴于不少员工组和企业的协定是利润或毛利分成,那么员工还会注意尽量避免不必要的成本浪费,以果蔬为例,员工至少在码放时就会轻拿轻放,并注意保鲜程序,这样一来节省的成本就是所谓的“节流”,这也就解释了在国内整个果蔬部门损耗率超过30%的情况下,永辉超市只有4%-5%损耗率的原因。

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OP合伙人收益分配

合伙人获得收益的方式:

  • 出钱—投资:保底收益、投资收益、投资份数、预设价值
  • 出力—贡献:增值分配、价值衡量、二次分配、贡献价值

合伙人收益规则

  • 第一部分:贡献收益 60%
  • 第二部分:投资收益 30%
  • 第三部分:二次分配 10%

将管理层区分类型、层次,设定对应的预设价值分,以倍数确立基础资格分。

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以贡献价值作为分配依据

若实际增量值为利润250万元,每份实际可得分红=5000元

每份平均分红率 = 83.33%

但实际分配时,以价值分为依据。

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例如:第一轮合伙人的总分值为400分,总经理个人的价值分为90分,而人事经理的价值分为13分。

  • 总经理实际分红=750000/400x90=168750元
  • 个人收益率=168750/(18x6000)=156.25%
  • 人事经理实际分红=750000/400x13=24375元
  • 个人收益率=16250/(6x6000)=67.71%

设定特别加分项、扣分项,必须属于公共分值,对企业发展具有重大意义,以强化对合伙人的价值挖掘及相关约束。

中途有合伙人退出或进入怎么办?

  • 按协议规定退回合伙金,给予利息补偿;
  • 考虑新的合伙人加入给予补充;
  • 无论是退出合伙人的份数,还是预留未分配出去的份数,其收益最终归公司所有;
  • 中途新进入的合伙人,根据加入时间核算个人合伙分红。

永辉合伙人的显著成果

2014中国版财富500强榜单中,零售企业共有31家,其中永辉超市以营收305.43亿元领衔超市业态。数据显示,近3年来,永辉超市在这一榜单中的排名一直在大踏步前进,从2012年的224名,到2013年的197名,今年已经是第176名,其营收增长率超过20%,利润率也从2013年的2%提升到2014年的2.3%,在整个超市行业净利率仅不足1%的困局之下,永辉超市的利润率几乎可以领跑整个行业。

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这种在业界看来很不可思议的增长都是和永辉超市的创新分不开的,而这些创新也不仅仅是其对待消费者的方式,更体现在永辉超市对“内部客户”的激励机制和满足,事实上这才是永辉超市告诉发展的关键原因。

永辉超市合伙人的成功,具有很强的代表性。经济形势所逼,留住人才,激发员工积极性,把薪酬和绩效挂钩,把门店的利益和个人目标一致化,老板想干的,也是职工想干的。企业业绩增长,员工也能得到加薪。这就是OP合伙人的魅力所在。

本文讲述的KSF薪酬全绩效模式,在《绩效核能》一书中有系统研究和表述,书内附数十个行业案例,并附送独家配套视频学习资料,前100名赠送咨询师线上辅导一小时服务,更有机会和本书作者面对面交流。

你想了解永辉超市所用的OP合伙人,实际如何操作并实施的吗?可以私信给胡老师,交流探讨!!!

文:胡老师

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