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据《每日邮报》报道，苹果公司新推出的iOS 11.4系统更新为部分iPhone用户带来了烦恼。多篇报道指出，操作系统的更新导致手机电量消耗更快，并可能影响相机功能的正常使用。 目前，苹果公司尚未透露导致该问题的原因以及解决办法。 苹果发布更新 部分用户报告相机无法正常使用 据了解，这些问题在iOS 11.4更新发布不久后就开始显现。用户报告了一系列不同故障，这些故障会导致iPhone的相机功能发生混乱。许多iPhone用户报告LED闪光灯、前置摄像头、后置摄像头以及图像保存等有关问题。同时，还有些用户表示，重新启动手机就可解决相机问题。
 5月29日，苹果在全球范围发布iPhone系统的iOS11.4版本，新版本包括错误修复、iMessage文本存储在iCloud的新功能，以及使用HomePod扬声器在多房间播放的功能。 然而，一些用户报告显示，自从他们的iOS设备更新到最新版本的操作系统后，设备的相机就开始出现问题。网友贾斯廷·萨曼莎在推特上发布了关于更新的问题，并询问其他网友，“自iOS系统更新以来，还有谁的相机变黑了？”苹果的客服支持人员回复了萨曼莎，对方将相机问题称为“不正常行为”。最终，萨曼莎发现，只需重新启动设备即可解决这一问题。
 但并非所有用户都像萨曼莎一样幸运，他们的手机关机后问题仍然存在。来自犹他州的托马斯·怀特问道，“有人报告苹果相机的问题吗？在过去的几天里，我的相机一直没法正常运作。”有关相机故障的反馈在过去几天缓慢增加，但苹果尚未提供有关该问题的官方说明。 还有用户表示，iOS11.4的更新“搞乱了”他们的iPhone，使得他们的相机应用完全无用。推特用户brianaamay写道，“为什么苹果发布的iOS 11.4更新搞坏了我的整个手机，现在我的相机和地图都不起作用”。 还有一些用户指出，新系统导致手机的横向和纵向切换发生故障。一位用户在推特上写道，“更新后无法让相机从纵向变为横向。只有把手机重新启动后，这一功能才能正常使用。”此外，还有一些用户还注意到手机上的闪光灯功能问题。 有用户称更新系统后 电池比原来耗电快25% 据了解，这并非苹果公司首次面对系统更新导致相机失灵问题。早在2016年，当苹果发布iOS 10的更新时，闪光灯和后置摄像头功能不时会崩溃，这一故障影响了数百人。 iOS 11.4更新带来的问题不止相机故障，还有一些用户抱怨，更新后的手机更加耗电。一名愤怒的用户在社交新闻网站Reddit上发帖称，他的苹果手机更新到iOS 11.4后，电池比原来耗电要快25%。许多用户表示，在更新到最新的操作系统后，他们不得不时常给手机充电。 一些用户认为，这些问题或与后台应用程序刷新的新功能有关。该功能可使手机的应用程序在后台定期运行，用户没有使用手机的时候，这些程序也在后台刷新内容。如果要关闭这项功能，可从手机主屏幕启动设置，接着选择常规，然后将后台刷新功能切换为“关闭”。 一些推特用户发帖叙述类似困扰，并劝告其他用户不要更新的同时。一位网友在推特上写道，“如果有人还没更新手机系统，请不要更新到iOS 11.4。更新后的手机电池消耗很严重。 《福布斯》杂志指出，受影响的用户的主要问题集中在电池寿命问题，这可能表明后台刷新服务有一定的影响。这些功能主要在用户的手机闲置并连接到家庭的WiFi网络时起作用。一些用户则建议关闭WiFi以避免电池电量以较快的速度耗尽。
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