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许多企业在选择管理软件时,都会纠结。一来因为市面上的管理软件太多,同质化程度很高,“乱花渐欲迷人眼”;二来因为企业管理本质上虽趋同,但具体问题如何解决仍各有其方,因此作为工具的管理软件,又必须满足企业的个性化需求,在这一点上,很多软件难以做出保障;并且企业级服务和产品的试用成本很高,这又给企业的选择增加了难度。但是,仍然有不少企业为了做出正确的选择,在过程中狠下苦功,本文作者就曾经在两款管理软件——i人事和钉钉之间犹豫不决,在经过详细的比对后,终于做出了合适的选择。 6个月前,笔者要为企业挑选一款管理软件,要求功能偏向于人事行政方面;并且拥有内部沟通模块;笔者所在企业为一家小型规模企业,但属于朝阳行业,发展极快,因此软件的价格、灵活性也是值得考量的因素。当时,笔者听闻市场上两款呼声很高的软件——钉钉和i人事,便去深入了解了下,发现两款软件都很有特色,笔者从功能、性价比、安全性、设计理念、生态布局等维度对两款软件进行了比较,以下是详细的记录。 一、功能 ※分析
(钉钉工作台截图)
(i人事工作台截图) 从以上截图可以明显看出,钉钉主要能够实现内部沟通无碍、信息传递顺畅以及人员出勤状况一手掌握,属于企业“轻”管理工具。而i人事则更注重人力资源管理的功能打造,人力资源是企业运营不可或缺的资产,因此i人事为企业提供的是核心管理功能。这一差异本身无关好坏,但是却与企业最终期望在哪一个管理层面投入成本有关系:“轻”管理工具可以为企业锦上添花,却无法触及企业管理最核心的痛点;人力资源管理工具可以为企业提升管理的效率、提升企业管理的数字化程度,从i人事的功能设置中也可以看出:每个功能模块对应的也是人力资源工作中重要组成部分,这对于数据的留存和利用是非常有利的,后续也会提升人力资源管理的系统性。 ※总结 ?钉钉:主要侧重企业沟通、移动办公和考勤 ?i人事:主要侧重人力资源管理及智慧决策 二、性价比 ※分析 首先,钉钉与i人事都是注册即可使用,部分功能免费。因此谈性价比,其实并无太大可比性,因为两者的功能侧重不同。但是就各自功能范畴内来说,钉钉和i人事在性价比方面还是呈现出不同的努力思路。
(钉钉增值服务) 钉钉主打企业沟通和移动办公,因此衍生出了一系列专注于会议、存储、信息等强势功能,通过释放这些强势功能的初级版本(相当于免费让企业试用),来培养企业的刚需,在企业沟通和移动办公的过程中,这些“刚需”会扩容、升级,企业不再满足于初级版本的功能,此时就会转向寻求“增值服务”……钉钉这一招也算是打造了自身功能的分段收费制了
(i人事不同版本不同收费情况) i人事则根据企业普遍的发展规律,设计了不同版本的收费制度(如上图),许多人一眼就能看到最大的亮点是“50人以内免费”,当然,每家企业要根据自身的实际情况和需求来对号入座,选择最适合的自己的版本。 i人事这种非一刀切的定价方式,其实体现了一个选择软件的重要思路——“没有好坏,只有合适与否”。此举虽然也可视作自身功能的分段收费,但是i人事功能齐全,因此不管哪个版本,都能满足基本的人事管理需求,配合SaaS软件持续迭代的优势,基本上一次购买,便能持续不断享受购买范围内功能的持续升级。笔者所在的企业人数在50人以下,并且使用软件的目的就在于解决人事管理的坤然,因此,性价比方面笔者“站队”i人事。 ※总结: ?钉钉:强势功能的扩容套餐 ?i人事:50人以下免费,一经购买,持续享受迭代服务 三、安全 两个系统用的都是阿里云,安全性方面应该都是值得信赖的。 四、设计 ※分析 这一维度我们从两款软件的手机端与PC端功能布局来分析。
(钉钉手机端界面)
(钉钉PC端界面) 钉钉的手机端和PC端的功能呈现比较统一,基本就是“小屏复制大屏”,当然,手机端更利于移动办公、差旅等场景。这不得不提钉钉功能打造的初衷:侧重企业沟通和移动办公,因此,手机端只要针对个别场景做一些功能适配即可。
(i人事手机端界面)
(i人事PC端界面) 从上述示意图可以看出,i人事的手机端和PC端的功能呈现上还是做了一些差异化,比如在首页仅列出几项功能,和钉钉放出全部功能截然不同,这几项功能具体如下: “考勤打卡”:每日上下班签到签退 “我的消息”:自动接收系统通知 “我的企信”:群组会话和沟通 “团队考勤”:团队领导查看考勤状况 “公司通讯录”:快速查找人员联系方式 “小红花榜”:员工之间互相激励 这几项功能都指向日常管理运营中员工最多参与的几个环节,将其单独呈现在首页,释放出一个强烈的信号:i人事手机端的设计是从员工角度出发的,直接将员工纳入了企业管理之中,触发全员参与管理。当然,这和i人事的功能设置初衷也是息息相关的:打造人力资源全模块管理,而人力资源管理中,员工是必不可少的元素。 ※总结: 钉钉:从企业运营的角度出发,打造企业高度连接的工作关系 I人事:兼顾员工体验与企业管理效率,打造全员参与管理的新型流程 综上所述,在当下纷扰的人力资源软件市场上,i人事和钉钉是较为实用的两款软件,但二者对企业能产生的效用区别较大,若企业只需要一款加强内部沟通效率、精简工作流程的软件,请使用钉钉;若企业需要提升内部人力资源管理系统性,全面提高人力资源管理的效果,那么i人事将是不二选择。
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