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万科集团创始人王石说：“我们们社会上的很多人，似乎得了种“躁病”，似乎每个人都很浮躁、暴躁、急躁。亏了我山上山下修炼这么多年，多次体会绝处逢生，不管到了何种境地，面临多强的敌手，都能以一种沉甸甸的镇定压倒对方。” 做事须以耐烦为第一要义，这是因为身在职场和社会中都会遇到许多烦事，有的人处理一件烦事还可以，处理两件烦事也还凑合，但三件或四件以上的烦事就忍耐不住了；有的人遇到点小的麻烦还可以，一旦遇到大的麻烦就挺不住了；有的人处理别人的麻烦事还可以，一旦自己遇到麻烦就受不了。这样就有可能使自己心浮气躁，做出一些不符合理性的事情来，给自己带来不好的后果。 当领导也要耐烦，第一件事就是训练自己处事不急不躁，无怨，清醒。头脑清醒才能保持安静，保持安静才能稳住部下，稳住部下才能做出决断。不然的话，心急似火，性烈如马，只会使事态的发展更加混乱。 |
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