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一、公司的发展历程，老板的名字和相貌。 二、本店的干部名称和联系电话， 经理、助理、主管、厨师长、财务等的名字和联系电话、 门店的地址和电话。 三、考勤制度 上下班时间；不得替人打卡，否则予以重罚；休息必须提前签卡；每月不得超过三次忘打卡。迟到、早退、旷工按公司制度处罚。 四、服务标准 “服务三轻”；“服务用语十三句”；“礼貌用语十一字”；主动服务，微笑服务。 五、仪容仪表 工作装形象、头发、饰品、姿态等的规定。 六、上班纪律 肢体动作、工作责任、违规现象的规定。 七、保密原则 公司及门店的人员状况、营业状况，工资标准等不得透露给无关人员。 八、晋升制度 晋升层次、途径；努力地奋斗；良好的责任感和心态。 九、相互尊重 对公司领导的尊重，对门店同事的相互理解和尊重。 十、感恩的心 对公司的奉献，对帮助过自己的人的感谢和传递这种精神 。 |
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