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◆文/明远
当人工智能，离我们已经不再遥远，我们日常生活当中从商场的迎宾机器人，到家居当中的扫地机器人、智能家电应用，再到出行吃饭、穿衣、出行、娱乐、文化、教育等不同领域，你都会发现AI（人工智能）的影子。 对于一个信息发达的时代而言，AI带给我们是绝对的震撼，当我们发现很多稀松平常的工作，已经开始慢慢被某种程序或者某些机器人取代时，心中自然而然就会出现莫名的恐慌，这种恐慌，是历史的规律。因为伴随工业文明的开启，蒸汽机时代、电力时代到互联网时代，乃至今天的AI时代，其实都是一种必然的发展趋势，过去纺织工人因为蒸汽机而丧失了工作，传统工人因为电力设备的广泛运用而不得不离开现有的岗位，互联网的盛行冲击了非常多的实体经济，使得网络虚拟经济，例如淘宝、京东、亚马逊等网购电商平台大行其事。所以，毫无疑问这第四波科技浪潮，工业革命4.0时代的浪潮，势必会造成一个相当比例的失业潮，也会造成人类社会在就业内容上面非常大的一个转变，可以说它带给我们的震撼是从最直接的经济来源即就业机会与薪资收入上的冲击，在这样的情况之下，带来的客观影响，将不局限于一国一地，而是会逐渐蔓延到全球。即使在相对低人工、低成本的一些制造业国家，也许在某个时间点，将会爆发大规模的人工智能应用，虽然目前AI还没有能够完全来完成某些局部性的工作，只是因为我们技术的限制，某种算法以及背后的研发尚未到达一定的程度，但在可以预见的未来，AI一定能够带来巨大的影响，它对于局部性工作的取代是必然的趋势，所以当我们面对到人工智能时，就要努力全面了解它的过去、现况乃至未来的发展趋势。 也只有全面了解以后，你才会发现除了“被取代”的恐慌之外，AI带给我们更多的是，它即将广泛地造福于人类社会，因为他正在书写人类社会现在以及未来的新形态，带来一个完全不一样的新时代。试想一下，当原来我们需要花费重复人工，连续做一天、五天甚至十天才可以完成的工作，AI可以在一个小时、两个小时内全部完成的时候，此时意味着我们的工作、人类社会的效率都会得到极大的提升。从更宏观的意义上来讲，它是社会的巨大的进步，因为我们看到工作效率的提升，人类得到了解放，而被解放出来的人力，可以投入到更高阶、更高层次的工作中去，比如去操作这些AI设备，去应用它们适应不同的场景，或者因为AI的出现，让他们转移到更加具有温度、人文、艺术，更需要思维与决策的领域，所以这是意味着一个行业内部内容的变化，也是间接逼迫人类向更高阶更高层次的工作机会去迈进。 当然，对于人力充沛的行业而言，它可能是减法，因为他把原来臃肿、繁复的人力解放出来，虽然带着某些伤痛，但这只是暂时的伤痛，就像蒸汽时代对于纺织工人短暂的痛一样。对人力不足的行业，特别是我们今天所重视的养老照护、医疗照护行业，因为目前在两岸四地都出现了普遍的人力不足情况，可能是3:1，可能是4:1，甚至某些地区出现5:1的医疗照护比例。同时，现今又面临到少子化与老龄化双重高压冲击时，此时AI就扮演一个非常重要的作用。在日本，今天对医疗、对养老照护机器人，也就是此类服务型机器人的研发与探索从未停止过，目前已经初具成果，未来随着大数据、5G技术等的不断发展，相关的照护机器人势必更加成熟，因为它会拥有一套非常精密、逻辑完整的算法，从而来支持机器人更好的发展。因此，在这样一个情形下，AI是拯救了我们力所不及的领域，即使是在已知的领域，都帮助我们能够克服现有的困境，也能够更好地提升这个行业甚至这个领域的质量，亦或者幸福感。所以AI在人力不足的领域，可以发挥到一个恰到好处，甚至大大补益的作用。 在这个信息科技时代，十年前的我们还没有办法想象，3G、4G、5G网络的迭代给我们带来的巨大震撼，也没有办法理解互联网科技即将颠覆性地改变我们的生活形态。因为从我们的智能手机、智能家电，到人与人之间的联系沟通方式、对接的方法都已经发生了翻天覆地的变化，很多东西逐步在消失，从人类进步的角度来看，它是一种不断前进发展的趋势，我们不可避免亦无法回避。所以当AI带来如此震撼的当下与可能的未来之时，人们应该以更加积极正面的态度来努力学习，而且这个学习是某种程度上面的深度学习，是一个更加精准、更加广泛领域的涉猎，而不是简单的回避，要知道在这个时代，时代抛弃你，从未跟你商量过丝毫，所以我们要有危机感，更要有使命感和强烈的学习热情。因为全面拥抱AI，方能在下一个时代中站稳脚步，这是时代的必然，也是我们生存在这个时代必然的选择。 |
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