聚焦| “新趋势新需求新挑战”——青岛站旅业交流沙龙召开

cxag 2018-06-28

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随着供给侧改革的不断演变，消费升级、技术升级、产品升级等诸多变化也应运而生，旅行社以往的优势已经逐步被趋势所替代，如何更好地服务当下旅游人群，从跟团游到自由行、定制游、主题游、研学旅游等细分市场的深挖。旅行社资讯携北、上、广、深、泰等诸多地区细分领域领军企业，聚首山东青岛与大家交流青岛出境游现状。

青岛旅行社协会邢斌会长致辞

本次活动对我们青岛旅游业者是一次难得的学习机会，主办方带领一线的资源方，包括OTO、私家定制、小程序以及一些碎片化服务。青岛的旅游市场在传统的行业当中，已经形成了他的业态，希望和一线的资源方在今天的学习和交流中，能够让当地的传统旅行社找到更多的机遇和契机，通过本次的沙龙活动一起学习，一起进步成长。

在“新趋势新需求新挑战”青岛站旅业交流沙龙活动上，道旅科技市场部张楠表示，要让全球酒店资源获取变得更简单，道旅去年业务规模保持爆发式增长”总交易额逾7亿人民币，是上一个财务年度的2.5倍，相比2014年，增长超过23倍，道旅旅游2017上半年的营业收入已经全面超过了2016年全年，实现净利润426万元，较上年同期增长373.66%。道旅国际酒店同行分销领域绝对第一。并做到全球酒店全球卖，资源获取从海外酒店资源通过API或EOOKING接入，API或Website输出分销给全球的同行。道旅甄别酒店资源的标准有以下四点: 只要能及时确认的酒店，只要支持预付的酒店，只要供应商直签的酒店，包含一般的税及服务费。道旅致力为全球同行提供优质有保障的服务，与全球300家酒店批发商实现系统直连，查询到现实结果的时间不超过两秒，异常订单比例低于千分之二，希望能达到万分之一，或者更低，远低于全球同行，这是道旅作为上下游之间的中间商提供的价值。

全球中文包车接送机预定平台唐人接，致力于让境外出行更简单。全球中文接送机和定制小包团解决方案，精选全球优质车队及司导资源，定位于中高端市场，现以覆盖城市一千余座，涵盖车型上百款，专业司导近五万名，SAAS系统智能派单，为世界500强及顶级旅游企业提供优质、更便捷的全球中文接送机及包车游服务。从近500个城市，100多万订单数据中，有近30%的接送机热门城市来自亚太地区，其中泰国、韩国以及日本的数量最为集中。

妙计副总裁张婉燚表示，妙计已经有4年的历史了，未来的五年相比于OTA来讲，传统旅行社更有机会迎接爆发性的增长点，中国的出境市场正在逐渐的增长当中，现在是80后90后的主力军，自己个性化的想法比较多，不再是背包游，而是真的想更好的体验。妙计在今年将推出功能更强大的系统，更加的简单方便，行程单也非常的清晰，同时还可以看到价格，看到的价格就可以担保能够采购到。妙计目前已经签了78家的B2B平台，还有86家优选的地接社，15000精标POI，月增长8500+,50000张版权图片，还有1000条的经典行程，7×24小时的专业客服团队，不同场景不同报价。

出境批发商众信旅游集团全资子公司优耐德（北京）国际旅行社有限公司志在卓越，创新成就价值。优耐德品牌优势主要体现在优质的合作伙伴是我们的最佳搭档，并有专业的服务，值得信赖，是前沿的创新产品与便捷的分销平台。优耐德依托现有出境游业务优势，致力于构建出境服务的综合业务体系，依托母品牌众信旅游集团上、中、下游全体资源整合优势，打造出境游业务平台，境外目的地生活服务平台，海外教育服务平台，出境互联网金融服务平台等，提供出境旅游、商务会奖、游学及留学教育、移民置业、医疗体验、体育旅游、出境及海外金融、保险等一系列出境综合服务。

优达国际是众信旅游高端移民品牌，其代表人苏晶表示，优达国际主要从事海外移民，海外置业，海外的资产配置。海外移民方面主要介绍瓦努阿图这个不为人众所周知的国家，办理该国绿卡大约在十万元左右，这个国家被多次评为世界上最快乐的地方，同时也有非常丰富的旅游资源。海外置业部分，在泰国廊曼机场附近的盘，最近卖的最火的单天成交量80套，均价一万五一平，全部办下来30万元人民币左右，也是很好的投资渠道。

实现智慧旅游门店，为旅行社创收而生的拍秀旅游小程序全国运营总监钟宝臣表示，小程序带来的价值主要体现在，无须下载无需安装，通过搜索或者扫描二维码即可使用小程序，用户的体验度非常的好。拍秀将开发众多及有用的营销工具及爆款玩法，帮助商家利用小程序进行主动营销，实现快速的裂变传播。旅游行业碰上朋友圈广告，这也是拍秀小程序目前在做的平台，平台优势体验在拥有海量用户，精准触达，闭环生态，系统化投放工具。本地推广广告支持颗粒度更细化的地域性定向功能，除了支持全国300多个城市、2500多个区县的选项外，新增4000多个商圈选项。

（左起：旅行社资讯总经理王宇凡、青岛旅行社协会会长邢斌、青岛驴妈妈国际旅行社副总经理王琪、山东携程百事通国际旅行社渠道事业部总经理张彭）

在旅游分销的机遇与挑战研讨环节上，青岛旅行社协会会长邢斌表示，青岛目前的出境游市场比较成熟，尤其是日韩线路做的比较好，而澳洲、美洲、欧洲还是短板，缺少一些独立性操作的空间。目前青岛跟团的市场还比较大，自由行，定制游也在逐步的增加。

青岛驴妈妈国际旅行社总经理王琪表示，门店的管理运营方面驴妈妈已经落地青岛两年半了，刚落地的时候我们就开始加速品牌宣传和发展，得到当地供应商以及旅行社的支持，并且每年我们都会有相应的目标去完成，2018年我们会把供应商提供的产品再进行深耕和细化，根据不同的时间点，根据不同的人群做精准的划分。

百事通渠道事业部青岛区域总经理张彭表示，我们是一家只专注于渠道的建设的旅行社，实行了产销分离的形式，只专注于给门店提供客源，产品和服务，服务的深度代表了管理的高度，对客户的分类我们也是做到非常的精准，比如百事通主要服务的客户是中老年的客户，携程是服务的是偏中高端的一些客户，而00后，90后就则是更加认可去哪儿的服务。