新手卖衣服的说话技巧 跟客人沟通的900句(4)

 

　　东方人的皮肤大都呈黄色，有一种被弃卒阳光照射的美感。但总给人一种不够健康的印象，这是因为衣服色彩选择不适合或多或少地影响了顾客的仪表美。服装导购员在推荐服饰时，应该推荐穿蓝色或浅蓝色的上装，它能衬托出皮肤的洁白娇嫩，粉色、橘色等暖色调服装也值得推荐。

 

　　尽量不推荐绿色或灰色调的衣服，这样会使顾客皮肤显得更黄甚至会显出“病容”。

 

　　卖衣服时的销售技巧：

 

　　一、外表要整洁，要有礼貌和耐心;

 

　　二、保持良好的人员形象，专业的服务态度;

 

　　三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高自己的销售业绩;

 

　　四、要有足够的产品知识，专业的销售形象，良好的沟通表达能力;

 

　　五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，帮助顾客做出正确的商品选择;

 

　　六、关心顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距离，培养回头客;

 

　　七、做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。