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被年轻人抛弃?看看这些大品牌是如何与年轻人玩在一起的

 昵称3Z0S5 2018-07-01


老品牌年轻化,不仅俘获年轻人,还会俘获那些装嫩的中老年人群!尤其是有钱有闲的非富即贵的中老年人!


好像是一夜之间,消费市场变成了新生代消费者主导!很多品牌就像一代鞋王百丽一样,没有做好品牌年轻化的准备,就被这些新生代消费者抛弃了。


根据尼尔森发布的《2017年中国消费品市场解读报告》显示,80后、90、00后成为当今社会的消费主力军,日常消费占比为84%。


老品牌年轻化、时尚化刻不容缓。再不进化,真的会被新生代消费者给抛弃了!


老凤祥竟被购物中心拒绝?


在珠宝行业,老凤祥的地位除了港资品牌周大福以外,无人能比。2017年,老凤祥的业绩比较靓丽。公司营业总收入达到398.10亿元,比2016年增长13.86%;利润总额达到19.65亿元。但是,老凤祥2017年的业绩增长基本是依托国内外渠道扩展和营销网点的增加带来的。


老凤祥的的主流消费群体还是50、60和70后,再过几年,70后都变成爷爷奶奶辈了。但时至今日,老凤祥还在以“老”自居,没有丝毫年轻化的迹象。传播的还是“跨越三个世纪的经典”,代言人还是“赵雅芝奶奶”,从产品到形象都在“倚老卖老”!


很多省代和加盟商都开始着急了,老凤祥,你啥时侯变年轻一点?!因为他们已经感受到了压力。一是作为时尚风尚标的SHOPINGMALL觉得老凤祥很土,很多中心城市的购物中心不愿意把老凤祥引进来,恐怕拖了时尚度的后腿!二是很多90后不听父母的建议,不愿意选购老凤祥而是青睐“I DO”等品牌,说“那是爷爷奶奶喜欢的品牌”。


未来是“9000岁”的,你为什么不去研究她们?走进她们的生活方式,适应她们的消费习惯?难道你想和百丽一样逆时而动——与新生代消费者渐行渐远?!要知道,lV、宝格丽、卡地亚哪个品牌不是百年历史?这些奢侈品牌都不敢倚老卖老,而是借助每一时代的当红明星、政治明星来传播经典与时尚,就是恐怕被时代的主流消费者抛弃。


“9000岁”们最反感的品牌特征


不仅仅是老凤祥,还有萃华珠宝,都在挖掘历史,不去挖掘“9000岁”这些消费者新势力的喜好。你再不年轻一点,时尚一点,真的危险了!“9000岁”们不认老只认新,只认个性与自我表达。请认真看看上图9000岁们最讨厌的品牌特征吧。不信,五年后再看看你的业绩。


为什么老品牌要时尚化?年轻化?有次聊天,一位老板回答的很是经典:我们年轻的时候,看到50岁以上的人心理说,这些人太老了;而自己过了50岁心里却感觉不老,为了年轻化,开始加强锻炼,穿年轻人的衣服,到年轻人喜欢去的地方消费。


说明什么问题?老品牌年轻化,不仅俘获年轻人,还会俘获哪些装嫩的中老年人群!尤其是有钱有闲的非富即贵的中老年人!有钱人装嫩也是潮流!装嫩就要购买年轻化、时尚化的品牌。你的老品牌不年轻化,这些精英就会远离你。买老品牌就意味着证明自己老了!


老品牌不进化,时代抛弃你不会打招呼的!


这些老品牌如何年轻化


我整理了一些案例,总结了一些逻辑和秘籍,希望对准备转型的老品牌有帮助。

一. 营销时尚化:用年轻人的方式和他一起嗨

作为世界500强的可口可乐创立于1886年,已经132岁了,也是现任美国总统特朗普最爱的饮料,但你看可口可乐宣传它的历史和总统喝饮料吗?它一直在研究每个时代的年轻消费群体,在营销上年轻化、时尚化,用年轻人的方式和新一代用户一起嗨。



可口可乐昵称罐与歌词罐


比如,可口可乐每年都做消费者调研报告,然后采取时尚的营销方法去贴近年轻人。当发现年轻人喜欢个性和自我表达,就于2013年夏季力推“昵称瓶”,当年销售额就提升了10%;紧接着就是推出“歌词瓶”以及赞助年轻人热衷的各类文体活动。总之,以年轻人的方式和年轻人互动,产品成为年轻人的代言人,品牌成为时尚、激情的代表。


营销时尚化、年轻化。不谈历史,谈好玩、谈个性,用年轻人的方式和新时代用户打成一片。这是老品牌时尚化的第一个秘笈。

二. 产品时尚化:邀年轻人一起创造

在服装行业,以纯创办于1997年,距今21年。与他同期的很多品牌比如班尼路、美特斯邦威现在都悄无声息地没落,而以纯却越来越好,成为年轻人的服装首选品牌。以纯品牌年轻化的秘籍就是邀年轻用户一起创造,让产品时尚化。


具体做法就是:以纯在集团内部组建了一个社群,将全国400多位服装设计师组织在一起做研发,以纯将设计师的作品打样后,由设计师带着样品奔赴全国各地门店。各地门店店长邀约VIP和设计师一起座谈,征求这些意见领袖的意见。设计师在此基础上来调整产品的款式或面料,故产品即符合时代潮流,也非常贴近消费者。这就是设计师与年轻群体一起创造!以纯获得了高速发展,不断超越同行。


提起故宫博物院,你感觉也很老气横秋吧。为了跟上时代,故宫博物院推出了时尚的文创系列产品,将皇室物品和历史人物变得时尚萌萌哒,备受年轻人的欢迎。很多产品成为爆品。故宫文创在产品的上成功,也得益于“产品时尚化,邀请消费者一起创造”这个理念。


故宫文创折扇


举个例子。故宫文创贴纸,它本来是用于贴手帐的,为了贴合年轻人时下流行的生活方式:亲自动手做一件东西“手作”+ 将一件大众的东西变得时髦 + 分享、晒圈,获得点赞的满足感,于是设计新玩法,将其贴在口红上,并邀请年轻人一起来创造。结果,一支外观普通的口红瞬间变身一件艺术品。这一需求几乎引爆了故宫文创的电商商城和社交电商,导致故宫贴纸常常断货,粉丝说想花钱都花不了。


年轻人用故宫文创胶带制作的艺术品


借助社群工具,把年轻用户与品牌组织在一起,大家一起创造时尚化的产品,是品牌年轻化的第二个秘笈,也是未来“C2B(个人到企业)、C2F(个人到生产)”的底层逻辑。


三. 品牌形象时尚化:名字年轻化,LOGO去中文化


“红领”这个服装品牌是1995年创立的老品牌,已经有23年的历史,也是中国知名服装品牌,1990年代在青岛和山东曾经引领服饰时尚风潮。红领早期以OEM和ODM模式为主,也被消费者和业界认为是传统品牌。


2003年,红领开始进行个性化服装定制系统的探索。历经十余年时间,投入数亿资金,打造出了业内知名的“红领模式”,形成以工业化的手段、效率和成本,大规模定制个性化产品的智能制造系统,以个性化的定制和柔性化的生产,引发了明星名人和年轻消费者的拥趸,并引发包括腾讯、阿里、海尔、华为等国内10000多家优秀企业高层前去学习。


 红领在产品的研发和生产上贴近了新时代需求,但品牌和标志缺乏时代感。为了进一步和时代对接,便于新生代消费者识别,红领集团2017年进行形象升级,将集团改为酷特集团,将“红领”品牌改为“Cotte(法文”,中文翻译为:酷特。


红领集团老大楼在换标


“酷特”两个字,是其董事长张代理亲自“点题”:“酷”代表当下时代,“特”代表变革创新,酷特的内涵诠释了时代的主题。于是,红领形象升级:国际化、时尚化。Cotte成为定制平台及服装品牌的标识。


不仅仅是红领,大家看看海澜之家,也在换标志换形象,以年轻化、时尚化、国际化的品牌调性与9000们沟通和交互。同时也推出“海澜生活优选店”,跨界卖起了“生活家居用品”,目的就是匹配消费升级,满足新消费者的生活方式。


海澜之家优选生活店


品牌就是价值。为了提升品牌知名度,企业往往愿斥巨资打造。但对于一个培育了23年、深入国人心中的品牌,其价值不可谓不高,红领突然更名,海澜之家突然换标,推出优选生活店,就是品牌进化,为了迎合新时代和新生代的消费者。


如今,你到大悦城和K11等时尚化、艺术化的购物中心看看,看不到中文标识,基本都是英文。很多老板说这是崇洋媚外,中国人不自信,我说你这是道德绑架。标识去中文化、拼音化,这是一种氛围、一种调性、一种潮流。毕竟,年轻人已经融入到国际化的大环境了,英文是国际化的语言,也是使用最广泛的拼音文字。


标识去中文化、拼音化,这无关道德,而是一种生活方式,难道你吃西餐、穿西服就是崇洋媚外?再说,现在的孩子从幼儿园就学英语,英语就像驾证一样,成为“9000岁”们的生活标配。看电影就喜欢原版,英文拼音LOGO对他们来说不是什么障碍。所以,各位老板在标识升级的时候,不要有心理负担!


曾经有一个段子在零售界广为传播:恒源祥一度进不了某家购物中心,运营老总都嫌这个品牌土。有一天,运营老总忽然发现卖场一个品牌很洋气,全部是英文,问是哪个品牌?大家说还是恒源祥,换新标识了。进来后发现销售还不错,年轻人认!


以年轻人的审美和生活方式为依据,调整品牌名称、LOGO、店铺形象,提升品牌的国际化、时尚化形象,是老品牌年轻化的第三个秘笈。

四. 子品牌时尚化:创建年轻化的子品牌

作为珠宝行业的领军品牌,周大福一直走在创新的路上。为了品牌年轻化,周大福进行了两个探索,一是推出周大福荟馆(JEWELRIA),二是创建年轻化的子品牌,如在2017年推出MONLOGUE、SOINLOVE、T—MARK等新品牌,以期俘获年轻消费者。


(1)周大福荟馆


周大福荟馆以“永致精品”为品牌定位,以一站式格局汇集“东方首饰”、“西式珠宝”、“国际品牌”等不同维度的珠宝产品,为新时代的新贵们提供更多元的选择。


周大福荟馆


(2)孵化子品牌


周大福旗下的“MONLOGUE”类似于快闪店的快闪品牌,门店规模更小更精致,并且只支持手机支付,店内珠宝饰品的售价也大多在2000元以下,以精致和高性价比的珠宝赢得年轻消费者的心,培养他们对珠宝的兴趣与佩戴的习惯。



而SOINLOVE以“钻戒中的公主”为品牌定位,T-MARK则以“个性定制,钻石可全程追踪”为品牌理念,并提出了与4C并驾齐驱的钻石新思维“4T新准则”。消费者可以凭借4T标准,追溯钻石由毛胚到指尖的每个历程。


细分市场,创建新品牌,用子品牌年轻化,来圈年轻的消费者,是老品牌年轻化的第四个秘籍。


五. 经营方式时尚化:贩卖年轻人的生活方式


现在是休闲娱乐时代,“在休闲中购物,在购物中享受”成为一种生活方式。以图书为例,年轻人绝不仅仅是买一本书,而是希望在书海徜徉的同时,可以享受悠闲的慢生活、身心愉悦的美生活。“选择书店,就是选择一种有品质的生活美学”。


台湾的诚品书店,也是一个老品牌。它的品牌进化就是贩卖年轻人的生活方式。为了某种生活方式,经营就会跨界:不仅卖书,还开画廊、卖咖啡、卖鲜花、卖服饰以及一系列文创产品,既拓宽了书店的盈利渠道,又增加了互动空间。今后,卖美食的图书旁边,会有烹饪的厨具、刀具、食材,这就是生活化、场景化。


在可以遇见的未来,不仅仅是书店,餐厅、百货、美妆、服饰、珠宝等零售企业品牌都会采用“贩卖生活方式”来实现渠道品牌的时尚化。


跨界经营,贩卖新生代消费者的生活方式,是老品牌年轻化的第五个秘笈。


时代变了,“9000岁”变成了消费者新势力。所以,不管你曾经多牛逼,也要不断进化。要年轻化、时尚化!再抱着“我老我牛逼”的心态,“9000岁”们不鸟你的!京剧多牛逼、摩托罗拉、鞋王百丽不是都牛逼哄哄么?不进化,年轻人与你的品牌“老”死不相往来!


年轻是趋势,年轻是未来!人是如此,品牌亦如此。


来源:崔德乾新营销

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