【干货】事业单位如何实施年度绩效考核（一）绩效管理的主要工作及流程

一、《事业单位人事管理条例》 关于绩效考核规定

《事业单位人事管理条例》第五章第20-22条：

一是对事业单位考核提出基本要求

二是对考核类型和考核等级规定

三是对考核结果应用进行规定

事业单位考核的基本要求

第二十条 事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，全面考核工作人员的表现，重点考核工作绩效。考核应当听取服务对象的意见和评价。

  释义:

1. 绩效考核依据——岗位职责

       2. 绩效考核重点——工作绩效

       3. 绩效考核主体——服务对象

关于考核类型和考核等级规定

第二十一条 考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。

　　年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次，聘期考核的结果可以分为合格和不合格等档次。

      释义:

1. 考核基本类型——平时、年度、聘期

       2. 年度考核等次——四等

       3. 聘期考核等次——二等

       4. 考核难点及对策——平时考核

关于考核结果应用

第二十二条 考核结果作为调整事业单位工作人员岗位、工资以及续订聘用合同的依据。

 释义: 

1. 岗位调整 

       2. 薪级调整 

       3. 绩效工资 

       4. 岗级竞争 

       5. 续订合同

二、绩效管理的主要工作及流程

绩效管理三大环节

一是目标管理环节

二是绩效考核环节

三是激励控制环节

管理者：绩效考核工作五大内容

1 、绩效考核指标设计

2 、绩效考核办法撰写

3 、绩效激励机制设计

4 、绩效提升计划设定

5、绩效考核表格设计

管理者：建立绩效管理制度

现状调查分析、绩效管理运作体系、关键绩效指标 体系、考评标准体系。

建立：

绩效管理责任体系 

绩效管理规章制度 

任职资格管理制度 

业务部门/员工的关键指标（KPI）体系

面对管理对象：绩效管理的实施流程

绩效管理的流程： 

  计划——实施——考核——考核结果反馈——考核结果整理和运用

绩效计划：起点—一起讨论绩效周期中的绩效目标，达成一 致；

绩效沟通：绩效期间持续沟通，预防和解决实现绩效过程中可能发生的各种问题；

绩效考核：确定一定的考核，借助一定的考核方法，对员工的工作绩效作出评价；

绩效反馈：告知结果，指出不足，商定绩效改进计划。 

结果运用：奖励、加薪、晋级、轮岗、培训……

三、如何实施年度绩效考核

(一)单位年度绩效考核组织实施

1.单位绩效考核主体——谁来评？

2.单位绩效考核信息来源——信息从哪来？

3.单位绩效考核信息统计——谁来统计？

4.平时考核与年度考核——如何结合？

绩效管理是一个系统

(二)部门年度绩效考核组织实施

1.部门绩效年度考核主体

2.部门平时绩效考核与年度绩效考核时间

问卷调查法

不正确的问卷设计：

    你对行政办公室的工作态度满意吗？

    请选择划钩：非常满意( ); 满意( ); 基本满意( ); 不满意( ); 非常不满意( )。

    你对行政办公室的工作效率满意吗？

    请选择划钩：非常满意( ); 满意( ); 基本满意( ); 不满意( ); 非常不满意( )。

    你对行政办公室的工作质量满意吗？

    请选择划钩：非常满意( ); 满意( ); 基本满意( ); 不满意( ); 非常不满意( )。

(三)员工年度绩效考核组织实施

1.一般员工年度绩效考核主体

2.一般员工平时绩效考核与年度绩效考核时间

（未完待续 下一节：如何设计年度绩效考核方案、指标）

作者：刘艳良 研究员