最近有部分用户反映登录新浪微博的时候提示该用户不存在,这个都感觉整个人都懵了,这个到底要怎么解决呢?下面小编就告诉你! 出现用户不存在是你的账号由于某些情况如被盗号,某些微博被他人举报等临时被封了。 在手机微博端点下面一排中的“我”,然后这时提示“用户不存在”,不用理他,然后再点自己的昵称,进入用户中心界面下方就会看到续费会员点击它; 然后你就进入了智能解冻的页面,你只需要根据头像和昵称在三个好友里面答对两个就可以啦; 账号出现异常,无法登录,请根据页面提示点击“在线申诉”进行表单提交; 账号异常/冻结要求验证来解除异常状态,此时只需按照引导完成验证即可; 根据头像选择对应昵称:系统自动选择部分用户使用这一方案,将所有昵称拖动到对应头像下后点击验证即可,匹配正确则验证成功;也可以选择使用手机验证; 账号存在不安全隐患,被暂时锁定,想要解除限制请根据自助服务-账号锁定提示进行操作。 |
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