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【导读】6月20日，由“《健康时报》社、中国医学救援协会科普分会、中国医学救援协会灾害救援分会、中国卒中学会中风 120 特别行动组”联合主办的“2018首届中国幸福大会”在北京雁栖湖国际会展中心举行，活动邀请了健康、医疗、安全等领域的专家，企业代表、媒体、观众共计4000余人。 此次会议上，正式启动了“雪中金幸福文化工程”，也就预示着雪中金幸福营地“互联网 健康 幸福”新零售模式即将面向我们的全国合作伙伴！ 去年开始，大健康行业“互联网 零售”的模式备受关注，这种新的模式，也引发了雪中金领导人的探讨和研究。 目前的大健康行业，营销渠道太过单一，而雪中金幸福营地智慧健康新零售模式提供的模式是经过对顾客与市场的长久调查分析，得出的适应当前社会发展的系统化模式，现阶段，我们的顾客也在尝试新鲜事物的道路上，越来越壮大。这也给我们的新零售模式带来前所未有的新机遇。 雪中金幸福营地创始人王家起在会上分享说：有一个不争的事实是，大健康行业越来越得到互联网的青睐，越来越得到资本的青睐，所以创始人的心态要稳，要知道自己引进资本的目的是什么？要的是财务的投资人还是战略投资人？ 新零售商业逻辑就是实现“人、货、场”的无缝连接与高度融合。“人”的变化在于依托大数据，可以对消费者进行多维的清晰地分析，然后精准的切入新需求；“货”的变化在于融合线上线下，运用产地直采供应链，同时兼顾成本和品质，采用小份包装，灵活结算，切中消费者购物习惯；“场”的变化在于对消费场景不断升级，增加客户体验感，培养客户形成新的消费习惯。通过对场景的升级，对客户群进一步精准化划分。 于品牌运营而言，除了创造极致产品之外，还要有更好的场景。而不是盲目的跟风。很多连锁品牌起始的时候都是只想开一家店，然后开到30家，继而越开越多。但是真正把门店开到百家、千家，那管理和运营上就会完全不一样，团队甚至是全部更换。 行业高速发展，必须通过各种资源嫁接来应对。太多的大健康行业投资人不懂运营，而真正要成就一个品牌，没有十几年的丰富的运营经验，是很难成功的。因为运营人员必须懂得资源结合。系统要对接、供应链要对接、商城要对接，这些都需要长时间的学习。 王家起先生还表示，不管是大健康行业，抑或其他零售业态，消费者完成一次消费后，他的下一次消费会在哪里发生，谁都不知道，所以我们的营销要变得更加有内容，更加能抓住消费者。行业在发生深层次的改哥和商业的变化。十几年前的保健品会销行业，在今天已经人尽皆知了。即使里面有几十万的会员信息，都很难再对生意带来积极的影响。 当一个品牌把店开到100家以上的时候，如果不能够对会员从进来到流失这个生命周期了解清楚，那就还不足以支撑精细化管理。换句话说，这个会员系统就是无效的。真实的会员画像，可以把一个品牌针对会员的营销效果，提高4倍以上。 雪中金在建企15周年之际，我们全体上下达成高度一致，就是在新零售开启黄金时代的今天，我们要做很多准备和谋划，这不仅仅是一个概念一个技术，更是一个品牌的整体形象和服务。再有，就是数据管理，未来我们的幸福营地新零售模式所有的场景都将实现流程化的连接，不管体系有多复杂，都可以流程化运转。运转过程也就是我们的数据采集过程，这就是智慧营销的基础。 万物互连、大数据、人工智能，大家都在谈及，是社会发展的趋势。90%的购买行为，现在都有信息化的助力。换句话讲，每一次购买行为都会有标签或记录，在后期会被无数次的计算和使用，产生商业价值。 我们在幸福大会前后，所提出的“新业态、新零售、新会销、新场景、新六纬”商业模式，已将商业细则具体划分，并针对我们所合作的市场当地特点，即将开展我们的幸福大会地方启动仪式，届时，雪中金幸福营地智慧健康新零售模式将开启健康行业未来发展大门，让我们拭目以待！ 在做模式转型期，我们尤其希望所有的合作伙伴不要有那么多的纠结，时代在进步，行业在发展，机遇稍纵即逝，我们只有抓住先机，才能快速占领当地市场，引爆大健康新零售产业发展。 门店少的时候，管理上稍微容易些，当门店数上升到50家，两三百家，甚至一千家的时候，管理上就会出现一些脱节。像现如今的企业总部一般会有一个专业的营运督导管理部门，进行巡店。但这个效率不高。因此，需要一个高效的、流程化的运营管理体系，方便我们把传统零售企业的可复制性发挥到最大。这也就是我们雪中金幸福营地智慧健康新零售模式的亮点之一。 企业需要建立标准化的督导管理组织，总部，各地方分公司，各地方加盟商，都可以加入进来，发挥分级管理的优势，所有问题通过可视化的工具一键触达，所见即所得。对于后台管理人员来说，可以节省很多时间，提高效率。 在数据的统计分析方面，我们可以把品牌需要的一些数据，包括进销存数据、门店实时的客人情况等，这些经营情况，都实时统计，一目了然，为后期高管的战略决策提供一些依据。 结语 新零售，新发展，对于我们每个人而言，都是一次全新的认知，即是机会，也是挑战。变化，就是未来的常态，我们需要拥抱变化，不断迭代与创新，这将是关系到一个大健康企业或者品牌最终如何立足于未来的关键。 |
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