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文 | 唐浅浅 美国社会心理学家费斯汀格有一个很出名的判断，被称为“费斯汀格法则”： 生活中的10%是由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定。 简单来说，生活中有10%的事情是我们无法掌控的，而另外90%都是我们能掌控的。  1 情绪失控的惨重代价 5月4日，湖南一位27岁的妈妈，因3岁儿子贪玩不吃饭，把孩子叫到厕所用拳脚进行“教训”。 不料下手太重，把自己的亲生儿子打死了。 这位妈妈发现儿子没有呼吸后，割腕自尽想和儿子一起死去，被送医院抢救过来，但孩子却永远醒不过来了。 很多网友说这个母亲不配做妈妈。 但如果她真的不爱孩子，又怎会在发现孩子死后割腕自尽呢？ 她只是不懂得控制自己的情绪。  人在盛怒的时候，大脑充血、思维混乱，甚至会失去理智。 因为没有控制住心中的怒火，这位妈妈硬生生地把自己的儿子送上了黄泉路。 控制不好自己的情绪，是要为之付出代价。 所以，永远不要让自己的情绪失控，不要因生活中10%的不可控，毁了90%可控的人生。 2 “忍”能成就事业 叔叔小有成就，长辈们都说他能“忍”，其实他不过是能控制自己的思想和行为。 听说当年叔叔还是生产线上的小主管时，经常被直属上司骂得狗血淋头。但他并没有因此积怨，而是冷静下来反思自己，并在日后的工作中不断改进。 正因为如此，所以在三十不到的时候就当上了深圳某制造厂的厂长。 “真正的管理人是去管理人的情绪。”不懂得管理情绪的人，也许一不小心就断送了自己的前程。  3 别忽视情绪的连带效应 情绪是一种很奇妙的具有严重传染性的东西。 丈夫因手表被摔坏，于是揍了儿子一顿，黑着脸和妻子吵了一架。 气愤之下匆忙出门，快到公司才发现没带公文包，回家取又发现没带钥匙。只能给妻子打电话。妻子慌张回家，结果撞翻水果摊，被摊主拉住不依不饶，最后赔了笔钱。 而最终，丈夫因迟到被上司训斥，妻子则因为早退被扣奖金。 儿子这一天也不好过，参加比赛，原本夺冠有望，却因心情不好发挥不佳，第一局就被淘汰了。 一系列负向情绪和行为的互动，导致三个人的一天都极其糟糕。  其实同样的事情，完全可以换一种更温和的处理方式。冷静下来，要比释放出情绪的猛兽理智一百倍。 故事中的丈夫，手表摔坏后，也就是那10%产生之后，换一种反应。 比如，抚慰儿子：“不要紧，手表摔坏了没事，我拿去修修就好了。”这样儿子高兴，妻子高兴，他心情也好，那么随后的一切就不会发生。 可见，你控制不了前面的10％，但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90％。 4 控制情绪过好一生 当你准备发脾气，情绪失控时，试试这几招： 1. 从十数到一 气愤时，慢慢由十倒数到一再说话；深呼吸，说话的声音及速度要保持平稳。 2. 暂时离开现场 处在剧烈情绪状态时，暂时离开惹毛你的人，找个安全的地方让自己静一静。 3. 转移注意力 当火气上涌时，有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力。 4. 换位思考 站在对方的角度想问题。通过互换角色，体会别人的情绪与感受，并试着去理解对方。 5. 冷静后再沟通 永远不要在生气的时候去理论，待自己冷静下来的时候，再去平静的沟通、解决问题。 控制好情绪，才能控制局面。 控制好自己的情绪，才能掌握人生的主动权。 |
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