呕心沥血俄罗斯购物退税心得～莫斯科SVO

补充：发自内心分享，希望经验能帮到大家，我已经尽量写的简明扼要，请有需要的小红薯耐心看完原文……不要给我私信问文中讲的很清楚信息了……😢

【核心信息】

👉俄罗斯最近（6月初）才开始有退税福利

👉我去过三个可退税百货商场：圣彼得堡的DLT，莫斯科的TSUM、古姆国家百货

👉单日单店消费1万卢布起，可返税点是11%，在机场过海关前办理手续：检查&加盖海关章，现场投递资料，回国等待退钱到卡上

👉同在莫斯科，例如爱马仕/LV，在古姆国家百货里的店可以退税，奢侈品一条街路边单店的不可以退税，因此可退税店铺货品可能不全，自己权衡利弊、我有好几样小件都没退成

【购物部分】

1、购物时询问确认是否tax free，结账后到退税柜台填单，有的在店内、有的在指定楼层；

2、填单时提供护照、手机邮箱和银行卡信息（任何一张卡，不一定是购物埋单的那张），工作人员系统录入，生成一张for海关盖章单据（附信封）、一张个人存档单据；

【机场手续】

我在莫斯科的谢列梅捷沃/SVO，据说这是手续最糟糕的一个机场了，供类似行程的朋友参考

情况一：退税商品不打算托运（商品不多/体积小/可带上飞机/怕压坏）

进入机场，找到航站楼（SVO国际航班一般在F），过安检，找到值机柜台，打出机票，单独拿出不托运的退税产品，把需要托运的行李当场托运，拿着机票护照 退税物品 退税单据，找到退税海关检查柜台，对应单据上的list当场一一检查物品，确认盖章，封上信封投入到旁边的蓝色大柜子中，完成退税。

情况二：退税商品需要托运（商品多/体积大/液体超过100ml等）

进入机场，找到航站楼（SVO国际航班一般在F），过安检，找到值机柜台，仅打出机票，暂不托运，拿着机票护照 退税物品 退税单据，找到退税海关检查柜台，对应单据上的list当场一一检查物品，确认盖章，封上信封投入到旁边的蓝色大柜子中，完成退税。将完成退税的商品再次装箱，重新回到值机柜台，办理托运。

⚠️⚠️⚠️注意：盖章是退税海关检查柜台，不是出境海关！！！值机柜台习惯性往前走就是出境海关了，出去了就麻烦了，而海关退税盖章柜台在安检门附近非常隐蔽的角落，在柜台值机后需要掉头往回走！！！

【几个大坑】

1、值机时把退税产品一起托运了，办理退税手续时无法提供商品检查，退税失败

💡建议把需要退税的产品整理集中，单独分装，想清楚要不要托运

2、值机完径直往前走，过了离境海关，无法办理退税手续，退税失败

💡时刻牢记，拿到机票先找盖章的地方退税，不要着急过海关

3、在退税柜台无法一一对应找出货品，翻箱倒柜一片混乱，或者产品包装有使用痕迹，退税失败

💡还是那句，将退税产品集中分装，检查人员指到哪条购买记录时，能立刻掏出该样产品，保持包装完好，甚至是外壳，塑封千万别拆

4、时间来不及（安检人太多/值机人太多/退税盖章人太多/工作人员效率太低/现场指引混乱各种找不到……），退税失败

💡我提前了5个小时到机场，在值机柜台开放的第一时间就取了票，然而等到办完退税过了海关，上个洗手间买了两瓶饮料，就登机了，你想吧……

最后再啰嗦几句，自己做好准备，配合工作人员检查，我的货品不多，非常快速完成手续（时间浪费在找路和排队上，检查盖章其实很快），对方还很nice的提醒我要记得投递并提示我邮箱位置……现场有几位同胞，货品较多，对方一一查验，现场翻箱子手忙脚乱，彼此都有怨言又耽搁时间，还有几个说还没检查就托运商品的，沟通无果只能说算了算了……工作人员基本不回答问题，很难交流，没做好准备的话分分钟退税不成功，不是讲笑。

不知道是刚开始运行退税体系还是机场设置原因，整个SVO的退税流程非常不符合常规习惯、指引不明、效率奇低、态度冷漠，可能要反复过几次安检/排队……无论是工作人员甚至看到有些地陪导游都不太清楚这些规矩，现场那叫一个混乱，心好累……anyway建议大家自己做好准备，理解万岁吧！

希望这篇干货对大家有帮助，买买买都成功退税！

有问题请留言我尽量回答～

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