毋庸置疑,互联网运营绝对是有前途的一个职业。 三点原因: 1.创业热潮与传统企业互联网转型 2.互联网公司的运营权重越来越大 3.个人品牌运营的变现空间大
一、什么是运营1.一句话定义运营 2.运营的职能分类 为什么要说明运营的只能分类呢? 因为运营其实是一项高度“无标准”的工作,在不同的领域、公司甚至是产品运营所进行的工作也可能是不同的。正所谓知己知彼,才能升职加薪。 那么运营到底是怎么分类的呢? 在这里我用两种划分法 第一种 第二种 基于以上四大运营,又可以结合出其他若干运营。 如常见的新媒体运营、电商运营、社群/社区运营和产品运营。 为什么这样说呢?还请听我解释。 用电商运营打个比方,比如我们要运营一个某宝商场,先撇开商品本身质量不说,会涉及到哪些方面的运营呢? Ⅰ.首先我们是不是要有商品,商品则需要图片,文案是吧?(内容运营) Ⅱ. 其次我们需要吸引买家,靠什么吸引呢?这时候我们就需要策划一系列可行、转化高的活动。(活动运营) Ⅲ.再则就是我们的客服方面了,处理买家遇到到的问题、投诉、反馈,与买家沟通交流,维系好买家与店铺的关系。(用户运营) 以此为例,大家可以试着想一下其他类运营也是不是都由基本是四大块运营组合以及变化而来的。 二、进击的运营1.进击的技能划分 2.进击的路线 都说运营门槛低,我倒是觉得运营池子深,为什么呢?请沿着以下线路下看去。 取运营两字拼音共同的开头字母Y来命名划分阶段。 Y1:新人阶段,小白状态,刚入门,这时候基本都是在做执行工作,也就是打杂啦。所以运营总被诟病门槛低。 Y2:入门阶段,有1-2年工作,熟悉各个流程,掌握一定的技能,但对用户以及行业的的认知还比较浅。 Y3:转化阶段,从执行者开始转化为策划者,这时候我认为才可以称得上一名真正意义上的运营,此时对用户和行业的理解渐渐加深,也专精了一部分技能。 Y4:骨干阶段,可以独立制定运营策略,对用户与行业的了解较深,经验丰富且善于推进计划。 Y5:骨灰阶段,综合能力和分析能力强,善于解决难题。对各方面都有深刻见解。 3.如何进击 作为新人阶段的话,个人认为一定要注重两件事情: 第一是系统地学习运营的知识,建立起对运营认知的一个框架。 第二则是在综合学习发展之外,也要有专长学习,培养自己的长处,后期形成自己 “无可替代性”,这样才能在这条路上站得稳。 除此之外,要与其他岗位的人员打好关系 如产品和技术,因为这是与运营密切相关的两个岗位,只有与其合作好,才能共同做好工作。 |
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