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主要关系到咨询师对来访者的知觉和理解，尤其是对来访者情感和内在冲突的知觉。咨询师的敏感性是决定共情理解的基本条件之一，而后者是影响咨询改变的最重要的一个变量。 心理咨询师的培训是一个高度个人化的培训过程。一个好的咨询师，除了要具备必要的专业知识外，还应具备一些必要的个人特征。其中，良好的心理素质（如成熟，自我安全感，善于察觉人的情感变化等）、敏捷的思维、简捷的言语表达能力是心不可少的。 尤其作为一个精神动力学的咨询师对个人的自我认识，成长中的各种“情结”的领悟与修通是十分重要的。在德国，一个精神分析师的挑选过程是十分复杂的，需要经过几个阶段的甄别与筛选，只有首先通过了这个过程，才有可能开始接受培训。这种甄别与筛选主要是针对个人的心理素质进行选择。 从某种程度上讲，一个人的专业技巧是可以培训的，而个人心理素质却是不太可能培训的，尤其是要培训成一个动力取向的心理咨询师，这个过程就更加艰难与漫长。目前，虽然并没有很严格的研究结果说明必须具备什么性格特征或者什么特别的心理素质才能成为心理咨询师。但是，仍有一些经验性的研究提示一个成功的心理咨询师需要具备某些特别的心理能力。
这种高度的敏感性体现在：
为了使咨询师能具有这种职业的敏感性，咨询师在咨询中需要保持一种“分离”状态，也就是说能在与病人交谈的同时，分离出一部分自我来观察在咨询情景中咨询师和病人之间正在发生的一切变化，尤其是咨询师本人的情感反应与变化。
在心理咨询中，对咨询的卷入是不可避免的。那么，对自我的卷入程度保持高度的敏感性与控制力就显得十分重要。卷入本身并不可怕，可怕的是咨询师本人对自已的卷入不敏感，或者意识不到这种卷入的真实性质。
自己是一个什么样的人、具有何种人格特征、童年的经历、与父母的关系、自我的功能等均应有着充分的了解。同时，对人际交往中所发生的各种变化也应有高度的敏感性。
心理咨询中的人际关系是一种在特定时间，特定地点，特定背景下所发生的一种极其特殊的人际关系。作为咨询者必须具备建立并引导这种关系的能力。在这种关系中，咨询者既是中立的、客观的，但同时又是真实的、自然的。他不必强迫自己摆出一种什么姿态，可以真实地表达自我的性格与情感。另一方面，他又不能无节制地释放自己的情感体验，更不能把自己的意志强加在被咨询者的头上。这是心理咨询过程中，咨询师所特有的一种中立与客观态度。 ——摘自《心理咨询理论与实践》 “中国心理学会临床与咨询心理学专业委员会” 对注册心理师的核心胜任力要求
术语说明 (1) 敏感性（sensitivity）：专业人员对心理咨询/咨询的敏感意识，既包括对一般领域的敏感意识（如咨询/咨询关系、自我效能感、非言语行为线索、环境，以及性别、文化的影响等），还包括对某些特殊领域的敏感意识（如创伤、虐待、精神疾病、自杀危机等）。(2) 自我觉察（self-awareness）：专业人员对自身的个性特点、人际特点、价值观、未完成事件等的发现和认识，通常是他/她在某些活动或经历之后的思考与分析，并且能够在咨询/咨询实践中有效应用。 (3) 自我反思（self-reflection）：专业人员注重自身的专业发展，并对自己的专业能力及水平保持观察与反思，参与学术，具有终身学习的态度、批判性思维。 Avery Jones, 一位55岁的非裔美籍女性，最近状态不太好。因为她才移居到这个新的城市，不认识什么心理医生，所以经朋友推荐找到了医生James Morrison。当他们第一次见面时，32岁的James Morrison介绍自己为“Morrison医生”，称呼对方为“Avery”，并假设她接受医疗补助计划。Avery Jones从Morrison医生的治疗室离开时非常沮丧，并决定去找另一个治疗师。Morrison医生觉得很困惑，不知道自己哪里做错了？ 在这个案例里，Morrison医生对来访者的文化习俗缺乏敏感。在很多文化习俗中，一般会客气的称呼对方“姓”，特别是对于长者。因为Morrison医生直接称呼来访者名字“Avery”而不是“Jones女士”，让对方觉得不受尊重。更糟糕的是，Morrison医生根据对她的第一印象就判定她在接受医疗补助计划，这让她很恼火，而且妨碍了她接受她需要的治疗。 所以，如果你对来访者的文化习俗敏感的话，你会怎么做呢？首先，你会询问对方喜欢被怎么称呼，然后记录在登记表上，让助手及其他同事知道要称呼她“Jones女士”。另外，要询问她是否有医疗保险以及保险提供者是谁。或者，像大部分机构一样，由收费部门处理保险事务。 如何帮助心理咨询师提升敏感性核心能力，请见下期 |
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