前几天去刷车,随手拍了几个图,发了微信朋友圈,很多人觉的我的工作车很叼。我每次接到业务,开着这台工作车去到现场,客户都很少跟我再议价格,而且还有点对我崇拜。 为什么呢? 因为客户一看到我的工作车,就感觉很专业,工作台一目了然,整洁。设备工具摆放专业,还没动手,这笔生意几乎成功了一半以上。其实,我用的工具几和大家手上的几乎一样,只是俊翔比较善于制造一个科学便捷的工作环境。 以下这两张图,是我在朋友圈看到的,这位同行师傅用的设备都很专业,车最后也做好了。不过,大家有没有感觉是在摆地摊一样?
我相信这样的摆地摊绝非个案,大部分的师傅接到全丢业务,到达现场,就在旁边找个空地,工具一放,就是摆地摊一样。而且有的还没有自备220V电源,要到处借电用。 这样的举动就显得你专业性大打折扣,还可能影响你做车成功率,因为现场太多不确定因数。在紧要关头,突然断电,或者下雨,飞沙走石,等等。。你会很狼狈,甚至把这笔生意搞砸都有可能。 所以,如果想做车顺顺利利,你必须学会制造一个科学便捷的工作环境,除了店面的工作室,你的移动工作车同样要做得科学便捷,物尽其用。。。 出门在外工作都是大单业务,不是钥匙全丢就是无法启动,分分钟是高回报的活,工作环境搞好了,这样干起活才会得心应手。
而建立一个科学便捷的工作环境,大家可以遵循一个原则:
这句话怎么理解? 例如,你要上门给一台车做全丢,那么到达现场开始工作,你可能需要一张工作台面,如果环境光线不足,还需要照明,之后呢,你从车上拆了电脑板下来拆读数据,可能还需要用到电络铁,打开笔记本电脑,你还需要联网,要插220V或12V电源等等。 其实,每次工作时候,以上一系列简单前奏动作,你都可能要做一次。既然这些简单的动作每次必要做,我们为何不把它进行优化? 把N次要做的一个简单步骤,固定成为一次。 俊翔我的工作车,这些简单重复流程就全部固定优化了,工作台、220V电源、照明、电络铁、无线网络、螺丝刀常用工具统统被固化。一打开尾门,按一下开关,立刻投入使用,进入战斗状态。。 这样做有什么好处: 1、提升工作效率 2、减少出错几率 3、让人觉得你更加专业
不再为琐碎事操心,到达现场后直接开挂。有很多人接业务后急忙拿工具就去现场,忘记带东西是很经常的事,你再跑一个来回就是在浪费生命。
一个科学便捷的环境能让你做事半功倍。而一个糟糕的操作环境会让你事倍功半。做车失手或死车,除了设备本身以外,很多时候是你所处操作环境不顺手所导致!
根据心里学分析,人们最信任的有两种人群,一个朋友,另一个是专家。所以,一般朋友介绍来的业务很容易就谈成了。如果没有朋友介绍,人总会愿意相信专家。正如你去看病,你也希望找个专科医生,而不是谁便找个急诊医生看。所以,提升你在客户心中的专业度,你会获得更多客户信任。 而最理想的状态,你既是客人心中的朋友,而且又是他们“心目中”的专家。这样就算别人用打价格战方法抢客,客人还是会优先考虑你,因为他觉得你可信、专业、靠谱!
正所谓十行九档,竞争惨烈!当专业技术大家都差不多时候,你必须学一点“无用”的知识,来建立你的优势。以上隐性知识,虽然和我们专业技术相关不大,但却对你的技术发挥了至关重要作用。
|
|