其实很多创业者是不自信的。只有当你专注到细节,开始对正在做的事有所掌控、有所理解的时候,你才会真正自信起来。
来自丨黑马成长营 以下来自咕咚创始人申波在黑马成长营的分享节选: 01 看产业 有效市场在哪里? 2010年我刚开始创业的时候,其实不愿意称自己是体育圈的,都把自己说成是互联网圈的。因为那个时候见投资人,说自己是做体育运动的,投资人一句话就把我问哑了,“中国有人运动么?” 直到2014年,国家发布了《46号文件》,称2020年运动人口要达到7个亿,我们终于可以再一次骄傲地加入体育产业。 怎么定义运动人口呢?每周能够运动一次的就算,所以广场舞大妈都可以称为绝对的运动人口,那这个规模就很大了。 但是体育产业总体上看,是一个金字塔的结构。处于金字塔顶端的,是万达体育、腾讯体育、阿里体育这样一批大佬玩家。购买NBA、NFL等顶级赛事的中国区运营权这种玩法,一般创业者只能看看。 处于金字塔第二层的,是跟场馆相关的行业。足球、健身、小球、拳击等很多体育运动都是围绕场地与场馆来建立的。普通创业者如果没有地产关系或政府关系,也是很难涉足的。 因此对于大多数创业者来说,从金字塔的底层切入才是我们的机会。所以咕咚选择做的是大众体育、全民健身。虽然目前中国全民运动的人口相比美国还是很少,但是随着国民收入的增加,运动人口的爆发是一个必然的趋势,也是体育产业爆发的必要条件。 但是体育产业也有一个特点——慢热。因为运动是一个习惯培养的过程,前几年中国健身行业的用户流失率是80%,相当于今天你去健身房办了一张卡,一年之后再去,有80%的人都放弃了,运动真的很难坚持。 因此从长期来看,全民运动很有前途,但从短期来看,发展很慢。我们要做的就是更快地,让更多的人动起来。 02 看需求 用户真正想要什么? 当初决定做全民运动,并不是因为我是个运动爱好者,相反恰恰是因为我和我的合伙人都是码农,都不爱运动。就像扎克伯格一样,他创办Facebook并不是因为他爱社交,反而是因为他很内向,找不到女朋友。 因此我们的创业初衷,其实是想满足自己的一个需求。我们深知一个不爱运动就不健康的人,是多么希望自己能够爱上运动从而获得健康的诉求。而这个需求并不是少数。 于是,我们开始问自己问题:既然都知道健康很重要,为什么不愿意运动?当时正值开心网很火,很多人甚至半夜起来抢车位、偷菜,乐此不疲。而运动之所以很难坚持,就是因为它没有乐趣,不好玩。 所以我们思考了很久后确定,只有把运动做得有趣好玩,才能解决用户真正需求。通过社交、内容和娱乐的手段,让用户克服对运动的抵触情绪,变得主动、积极、上瘾地去参与运动,这才是最有价值的事情。 当时在做这个项目的时候,我们也分析过市场。发现在欧美等发达国家,个人运动是非常普遍的。美国十年前的时候,就已经是一天到晚任何时间点都有人在跑步,而中国是最近1-2年才有的。 说明美国的全民运动已经到了一个很高的阶段,这个时候他们的运动与服务追求什么?让人更科学、安全、有效地运动。但是中国还处于不爱运动的阶段,因此我们当时提炼了4个关键词:碎片、娱乐、社交、智能。 以健身房锻炼为例。去健身房你至少需要1-2小时的整块时间;为了达到效果还得请一个教练,教练天天催你监督你的饮食,你的压力就很大;平时因为加班、应酬不能规律地锻炼,让你朋友圈晒健身的次数越来越少;而一年下来,究竟减肥有没有效果、身体有没有受伤,你自己也不清楚。 所以我们最开始的想法是做一个纯网站,让用户手动去录入今天走了多少步,吃了什么东西,然后有一个公式计算是否平衡,告诉你该怎么做。后来我们发现大家都作弊,于是我们觉得有必要做一个硬件,让用户随身携带、记录,而且能够连接到网络。但是任何一个硬件一旦火了,在深圳都能找到比你更好、更便宜的,怎么办? 既然我们觉得从两方面都很难,于是就干脆来一个软硬件结合的模式:1、当硬件做出来,量级很小的时候,深圳公司看不上,没必要抄袭;2、当真正火了之后,而你又有大量的服务,深圳公司抄袭不了。 所以,按照这个逻辑,我们的第一代产品面市,应该是国内第一款可穿戴产品。当时我们也不知道怎么卖,就直接在淘宝上开个小店,一个月能卖1000个左右,养着我们2、3个人的团队。 而在那个时候,我们也完全没有找投资人的概念。第一次的融资经历其实挺神奇的,当时是为了得一间免费的办公室,就报名参加了一个项目评审。一个来自盛大的评委觉得我们的项目还不错,就写了一个邮件发给了陈天桥,而恰巧桥哥当时身体不是很好,对健康特别重视,与我们聊了一个半小时后,就决定投资了。 所以运气在创业过程中也极度重要,所谓的运气既是幸运,也是对时机的把握。 03 看产品 怎么让用户上瘾? 2011年我们就开始开发手环了,但直到2013年才发布。 一开始受苹果的影响,想把产品做得极致、高大上。但是工艺上的复杂,并没有为产品的实用性带来多少帮助,反而使得生产的良品率大大降低。就这样,折腾了两年。 也正是在2013年,智能硬件快速兴起,我们的手环一年达到几千万的营收。但也正是在那个时候,我内心上其实已经决定要放弃手环了。 其一是因为,大家一窝蜂做智能硬件,其实并没有真正解决用户什么需求。第一天戴手环,它告诉你走了1万步。当你带了1个月之后,你就发现每天差不多都走1万步,为什么还要手环告诉你呢?这个东西根本不智能。 其二,智能硬件很容易陷于价格战,而价格战并不是我们那个体量的团队能够承担的。我们的手环当时定价一个是299,一个是399,有显示屏的是499。我的判断是,很快中国就会有公司把手环的价格杀到几十块钱的。果不其然,2014年小米来了,79元。 所以当用户说要电钻,并不意味着你给他一个很好用、很便宜的电钻他就满足了,他本质上的需求是希望墙上有个洞,能放个钉子挂东西。这是产品和服务的根本逻辑。 于是后来我们就专注做APP了,从做工具转做社区、内容。这个变化的过程,也是根据用户行为的改变来调整的。 用户到底是因为什么而运动的?他为什么能够记录?他为什么喜欢晒图?他需要什么鼓励?他怎么认识同好?甚至还有一些更深层次的东西,我们也是逐步扩展的,不是说一开始我的APP要做到,而是根据运营数据、用户数据来分析,逐步加工,再从数据变化看效果。 比如我们做了跑步画展,有用户跑出心形、蝴蝶形;还有用户跑13.14公里、66.66公里。我们也做了一些创新,例如线上马拉松。因为北京马拉松式报不上名的,是要摇号的,所以我们组织大家线上跑,在全国任何地方,只要你当天跑完,数据传上来,成绩优异的用户我们就给发奖牌。 除了这个,我们也打造一些好玩儿的IP赛事。比如创业者和投资人共同参加的创业跑,大家在跑步的时候聊项目;还做了running girl,专门选拔长得可以,又跑步的正能量女生,很多人通过我们成为了体育网红。 为什么要做这些事?因为好玩儿的运动就是线上、线下结合的。线上大家聊聊天、晒晒朋友圈,线下需要场景把用户连接起来。工具软件的估值永远赶不上社交软件的原因,就是因为社交有黏性,而工具就是一次性用完就结束了。 这是一个好产品应有的逻辑。 04 再看需求 什么变了,什么不变? 如果说运动健身的1.0是跟着电视里跳,2.0是跟着手机跳,那么3.0应该是什么样的呢? 我觉得有智能、个性、社交这3个特点:
基于这个,从2017年3月开始,我们就发布了一系列智能运动装备。我首选方向是鞋子,为什么呢?因为已经验证过了,手环不是刚需,手机是。对于运动来说,真正的场景刚需是运动手表、Gopro摄像机这种产品。 贝索斯说了一句话,要分析什么是未来5-10年不变的需求。互联网变化极快,用户需求变化也在加快,但哪怕未来10年,你不刷抖音了,也不用咕咚APP了,只要你运动就得穿运动鞋,就得有衣服穿,这个需求是不会变的。 从中国体育产业的规模来看,78%的运动收入来自于运动装备,22%来自于所谓的运动服务。所以我相信未来5年,运动装备最多降到60%。从另外一个角度来看,中国所有体育类上市公司,都是装备公司,这个规模是巨大的。 所以,我们推了一系列的跑鞋、健步鞋、运动内衣,这些都是联网的、智能的。我们不是要在传统装备领域与耐克、阿迪竞争,而是做智能领域、服务领域,创造另一套玩法。 因为传统意义上,无论耐克还是阿迪关于鞋会有很多SKU,而作为用户,往往搞不清我应该选这双还是那双,为什么?它是以技术来命名的,什么空气气垫,什么弹跳科技,你不知道哪个更适合你,导购说适合你就买了。 所以,我们在产品命名上也是趋向用户的,简化用户的选择。如果你要跑10公里,是为了减肥,那你就选这双10公里减肥鞋。你不要管我怎么设计出来的,也不要管我有什么技术支撑它,反正它就是适合你的。 按照用户需求来定义,你是跑5-10公里的就选这个,跑全马就选那个。基于这个理念,很多人问我咕咚是干什么的,我的回答是,传统的行业做鞋就是做鞋,做衣服就是做衣服,而未来不是这样的。未来一定是围绕着一个群体,为了这群人的共同特性和目的,来组织整个产业链。 我们认为这才是真正所谓的产业新物种,只有跨界融合的产物才是物种。 只要用户需要,一切就皆有可能。 |
|