鬼谷子三步制君术：背会这个公式，学会圆滑说话，轻松搞定客户

世间每个人没有不喜欢被夸奖的，越有成就的人越喜欢。但是当别人给你戴高帽子的时候，你要知道合不合，要保持警惕性。当使用鬼谷子飞钳之术的时候，首先要揣摩其人的权谋如何，才干大小，要因人而异。所以要量才能，权才力，料气势。然后替他大造舆论，然后大肆宣传。你肯定抬高他，是为了下一步能掌控他。

但是每个人心里的优缺点是不一样的，每个年龄段的人需求点也是不一样的。零到十岁的孩子最需要的是理解；十岁到二十岁最需要的是认同；二十岁到三十岁毕业找工作最需要的是欣赏；三十到四十岁事业处在上坡路取得了一定的成绩最需要的是赞美；四十到五十岁正在事业的巅峰最需要的是尊敬；五十到六十岁取得了很多成就了最需要晚辈对他的是敬佩；六十岁以后最需要的是崇拜。你必须要满足他的心里需要，你满足了他想要的，你才能得到你想要的。这是人性的一个弱点，在于别人沟通的过程中，永远不要和别人争辩。辩输了你输的很惨，赢了你也输了生意。

说话要用太极拳的原理，太极拳讲究四两拨千斤。比如客户跟你提了个问题，你既不能躲过去，也不能针锋相对。要用太极内家拳的打法，不丢不顶，引进落空。不管对方说什么你都不要和他反驳，用这些话就能接过来，你说那很好，这个问题问得好，您的想法我明白，我如果是您的话我也会这么想。用这些话没有给对方直接回复，但是在形式上已经认同了对方，最起码可以避免针锋相对。

沟通有个公式叫做：认同、赞扬+叙述+反问。不管对方问什么问题，先接过来先认同他，你认同他才有可能让他认同你。如果是在是没有办法让对方认同，那就用：“那你说的也对”这句话。这句话反过来的意思就是，那我说的也有道理。

鬼谷子把这些总结为三步制君术，第一句话叫做：符而应之。不管对方说什么，你先答应他。第二叫：拥而赛之，我答应你之后，你就不能和别人来往了。切断他和别人的联系。第三个叫做：乱而祸之。比如在一些商战竞争中常用这种方法，先用远远低于成本的价格和你谈，但是有个条件就是要获取独家的权利，意味着你不能再找别人了，拒绝别人。当你真的拒绝别人得罪别人的时候，他会给你谈，市场变了，环境变了，条件要增加。但是你已经拒绝别人了，只能和他合作。这就叫做乱而祸之。