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大家的家中家电坏了之后，第一时间想到的是什么？ 大家在家电维修时，有没有被坑过呢？ 是不是找维修电话，有的人找114查号台，有的人利用互联网寻找上门维修人员。 那么，这样靠谱么？ 114查号台询问维修电话靠谱么？ “中国之声”曝光了北京114查号台提供“误导性”维修电话的调查报道。他们向114查号台询问家用电器的维修电话，没想到114提供的品牌维修电话与实际的家用电器品牌上门维修电话不匹配。 接着，《新闻1+1》致电北京114查号台，分别查询格力、海尔、美的、奥克斯、科龙五个空调品牌售后电话，除了海尔维修电话和官方一致，其它四家均不符合。甚至，114提供的美的、奥克斯维修电话竟同为一个。 这件事情说明，114平台上查询到的家电维修电话很多都与品牌维修电话无关。 互联网寻找上门维修的方式靠谱么？ 近日，上海市消保委对包括淘宝、百度网络平台在内的11家平台进行暗访，对于消保委专家统一设置为遥控器乱码的这一问题，11家上门维修企业中有9家以虚构电脑板故障、缺少制冷剂等毛病为由牟利。 更有甚者，维修员不仅谎报问题额外收费，还故意拔掉内接插件连接线和外机电源连接！ 可见，互联网上寻求上门维修也是套路多！ 失信的“大品牌” 如果说通过114查号台和网络平台提供的维修电话，是假冒的或者虚构故障乱收费，那么通过厂家认定的维修商的服务，又会怎样呢？ “11家上门维修的企业中，有9家都存在猫腻”，这是上海市消保委发布的《2018年空调维修消费体察报告》中给出的数据。 在这份报告中，除开口碑不错的“六喜公司”，还有专门出售家用电器的电商平台国美、苏宁这两个令公众熟悉的名字。 同样的故障，苏宁维修工在排除遥控器故障后，只收了50元的费用。而国美的维修工在检查后，表示是接收集成故障，需要更换，随后用电烙铁焊下接收二极管，然后再焊上一个二极管，最后用体察活动中的空调遥控器对码遥控成功，收费是230元。 对此，7月3日，国美给上海消保委回复了一份整改报告，其中回应称：“福州市仓山区磊鑫网络科技有限公司”是符合资质的，为客户提供维修、安装等服务。此次体察过程中，“磊鑫”服务网点服务人员上门维修时整体的流程及作业标准无问题，但是维修师傅对故障原因判断草率，并将该网点服务工程师列入黑名单。 家电售后维修：害群之马必打 勤良工匠当扶尽管家电维修业存在央视报道中存在的问题，希望大家一定擦亮自己的眼睛，辨认黑家电维修公司，尽量通过各种方式找到靠谱的家电维修工。
现在三伏天到了，尤其是空调的安装维修的高峰期，这时也正是我们的空调安装服务工程师们最难熬的季节，40度高温室外工作是“规定动作”，高空作业是“普遍现象”，空调室外机通常在35-55公斤之间，肩扛手提是“标准模式”，不仅如此，“流血牺牲”付出生命代价的悲情现实每年夏天都在不断上演，而这些换取的却不过是百元左右的安装收入。这些勤良工匠的付出也是不能被辜负和抹黑的。 小编在这里提醒各位消费者擦亮自己的眼睛，货比三家，多多询问身边的朋友亲戚，希望大家在家电维修的过程中找到一个性价比高的维修工~当然咯，最好是您家的家电根本不需要维修！ |
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