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营销

 患难见真情9695 2018-07-19
​什么叫营销人才呢,很多人包括很多的企业家都提出这样的问题。我读过一则故事,我给大家讲一下。有一个小伙子砍树非常卖力的坎,第一天看了二十块数,第二天更加勤奋,结果只砍了十八棵。第三天,尽管更加的努力,却只砍了十六颗。
他很懊恼,请问师傅,师傅反问道,你斧头磨了,没有。年轻人困惑的说,磨斧头会耽误时间,师傅说。磨刀不会耽误你的砍树时间,相反,只有斧头磨快了。树才能砍得更快,更容易。思考就是磨刀。没有发自内心的思考就不会有真正的智慧,营销人员另外的特质就是思考清楚行以后的行动,而且是迅速的行动。
没有行动,再多的思考也没有用,所以善于吃苦。主动思考和超高执行力才能成为真正的营销高手。好了,首先我们要讲第一点。
一,销售过程中销的是什么?
世界汽车销售第一人。乔吉拉德书我卖的不是我的雪佛兰汽车我卖的是我自己。贩卖任何产品之前首先贩卖是自己。产品与顾客之间有一个重要的桥梁,那就是。销售人员本身。面对销售过程中,假如客户不接受你这个人他还会给你介绍产品的机会吗。
我们不要总说顾客太标准。更不要总说我们的面膜贵不是不好卖,只是你不会销售而已。
二销售过程中售的是什么?
不管你如何跟客户去介绍你所在的公司是一流的。产品是一流的服务是一流的,可是。如果顾客一看你的人,像五流的一听你讲的话像是外行。那么,一般来说客户根本就不会愿意跟你继续谈下去,你的业绩会好吗。
首先为伙伴们两个问题🔥🔥第一个你觉得卖自己想卖的比较容易。还是卖顾客想买的比较容易呢。第二个,你觉得是改变顾客的观念容易还是去配合顾客的观念容易呢。
你要让自己看起来更像一个好的产品。要为成功而去装扮为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资是销售人员,最重要的投资,也是最基础的投资。你的装扮穿着包括你的外表打扮,也包括你内在的一个专业角度还有你的个性魅力。
那就去先改变顾客的观念,然后再销售。只有顾客掏钱买想买的东西。二不是你掏钱我们的工作是协助顾客买到他认为最适合的产品。
如果你是走线下销售。假如你去谈客户穿个背心加个拖鞋,手里拿着个两百多元的面膜。你猜你的顾客会怎么想。你可以试试站在他的立场来看待这个事情。如果是我,我会这么想。
结果就是这样。你打扮干净整洁,手里拿着面膜下楼去买瓶酱油,你的面膜都可能有机会卖出去。但是你要是上述农民工的装备。别人应该不会把你给一个很好的面膜联想到一起吧,所以生意失败先找找自身的原因。
答案已经很明显了,所以在客户推销你的产品之前。先想办法弄清楚他们的观念。再去配合他,如果顾客的购买关键给我们销售的产品或服务的观念有冲突,徒儿求知。
第一个问题我们可以理解为你是卖手机的,但是顾客想去买电脑。所以这个问题你销售起来,当然很困难,第二个问题,我们可以理解为你想卖给他手机。你就使劲想给买电脑的人介绍你的手机。你觉得这个买电脑的人会听你在说什么吗。
其实换成你,你也不会听对吧。但是如果你随着他的意思给她介绍电脑。手机电脑的各种利弊,让他觉得你很专业。对你也有一定的好感之后,你再去给他介绍买你的手机好处给必要性之后。想必你的手机也就没那么难卖的地方。
所以。当有人来咨询购买产品或者咨询代理的时候,你一定事先弄清楚。对方是需求什么。再对症下药,不然你一定会对牛弹琴,浪费时间。
三,买卖过程中买的是什么?
人们买不买某一件东西,通常有一个决定性的力量,在支配那就是感觉。感觉是一种看不见,摸不着的,但却起着决定性作用,影响人们行为的关键因素,它是一种人和人人和环境互动的综合体。
假如同一款衣服在菜市场卖猪肉的。菜摊旁,你会购买吗,当然不会因为你感觉不对。
假如你到商场看到一套高档的西装价钱啊,款式啊,布料啊,各个方面都不错,你很满意。可是销售员在跟你交谈不尊重你让你感觉各种的不舒服,你会购买吗。
企业产品仍环境。语言语调肢体动作都会影响顾客的感觉,在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉那么。你就找到了打开顾客钱包的钥匙。
你既然选择做了微商顾客或者代理过来咨询。看到你的头像。像个二货个性签名还有错别字朋友圈儿,各种的负面交情。你觉得顾客或者代理还会找你问吗,换过来是你自己估计你又想马上就想转身离开的感觉。
你想让顾客心甘情愿的掏钱,你就得让他感觉你很强大产品很好用,交流很真诚,语言很专业,有真心实意的为他考虑。为他做某些东西销售对于你来说就是忆如反掌。
四,买卖过程中,卖的是什么?
那就是好处就是能给对方带来什么快乐和利益。能帮他减少或者避免什么麻烦与痛苦客户永远不会因为产品本身而买。客户买的是通过这个产品或服务给他带来的好处。
那么二流的销售人员返卖产品,一流的销售人员卖好的结果。
对于顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会去购买选择他。所以一流的销售人员,不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是。放在对顾客获得的利益之上。
当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且还要给我们说一声谢谢了啊。
在一个作为销售重要的就是与客户的交流,那就是需要我们的专业作为基础了,你专业过关说出对她的好处成交率就会大大的提高。最终你不仅卖了产品还会听顾客最后回头来说一句谢谢啊。
所以当顾客来咨询你的时候。你一定是把我们的产品安全呢,产品效果啊,产品售后作为主要的。我也知道我们的产品用了之后对她的皮肤变得非常的好,非常的改善对他起到决定性的不同,这样来讲。
当有人来咨询做代理的时候,你一定是把我们的公司。我们的模式,我们的利润作为主要重点告诉他。真的你做通过努力就可以赚到很多的钱,不同的咨询者,不同的需求,你要用不同的主题来诱惑他。不要问别人问东你就答西。
五,销售过程中,客户或者潜代理里心中在思考什么?
1你是谁?
2你要跟我谈什么?
3你谈的事情对我有什么好处?
4如何证明你讲的是事实?
5为什么我要给你买?
6为什么我要现在给你买?
他的潜意识在想这个人是谁呀,你走到他面前张嘴说话的时候,他心里想跟你要谈什么。等你说话他心里在想。对我有什么好处,企图吗。
假如对她没有好处,他就不往下听。因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做,它用好处或者有意义的事。
这六大问题,顾客不一定问出来,但他浅意识的一定会这样想的举个例子来说。顾客在看到你的一瞬间,他的感觉就是这个人,我没见过。他为什么微笑着向我走来呢。
当他觉得你的产品确实对他有好处,是他又会想你,有没有骗我。如何证明你讲的是真实的呢。
当你能证明好好的确实是真的,他心里就一定会想这种产品确实很好,其他地方都没有更好的。或者其他人卖的都不会更便宜。当你能满足他的资讯,让他了解你买是最划算最划算的时候呢,他心里一定会想我可不可以明天再买,或者下个月再买。我明年买行不行。所以你一定要给他足够的理由,让他知道现在买是最好的,现在买是最划算的。对你是最没有损失的时刻。
因此在拜访你的客户之前自己要把自己的客户。问这些问题,然后把这些问题回答一遍,设计好答案。并给出足够的理由,客户会去购买他认为对他自己最适合的产品。
六,如何与竞争对手作比较?
1不去贬低对手
千万不要随随便便的去点滴,我们的竞争对手,特别是对市场。飞蛾或者销售不错的产品,因为对方如果真的做的不好,又何能成为我们的竞争对手呢。
你不去使劲的贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖一说到对手就说人家不好产品不好,客户会认为你心虚或者品质有问题。
2拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观的比较
你去贬低对手,有可能客户与对手,有些远远。或者他的朋友,她的闺蜜啊,或者他们的同学小时候的伙伴。如果现在正使用对手的产品。他的朋友,他的伙伴正在使用。或他认为对手的产品不错,挺好的呀,你贬低就等于说他没有眼光正在犯错误,他就会立即起到反感。
你越是这样顾客越觉得你没有实力。要不相信你说的话,所以想要成交,千万不要贬低讽刺别人的品牌,狗咬你一口,我们没必要去咬回来。这一点一定要记住了。
俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优点和缺点,在做产品介绍时。你要举出自己的三大强项与对方的三大弱项比较。即使同档次的产品被你客观的一比较高级就会立即出现了。
3强调独特卖点
这个时候回旋小伙伴提问啊,为什么不把自己的缺点拿出来说呢,想想。如果你把自己的缺点跟优点都说出来。你觉得别人侧重于看什么。别人刚开始来找你的时候一定是抱着质疑的态度去审视你说的话。你把缺点说了这个缺点就会在别人的心里放大好几倍。从而忽略掉你的优点。
我们要明白一点无奸不商没有接你如何做好一个商人。如果做好一个老板伙伴们,请你们记住。只要你做的产品没有问题平台没有问题,模式没有问题,没有伤害人唯心无愧就好了,其他的一切。就不需要看得那么重,一切的一切。只要一些辅佐你快速成长的道具,有舍才有得,如果你为了给那些愚蠢卑鄙的,固执的古板,心里你根本就做不好生意,赚不到钱呢。
就是很多别人无法拥有的好处优点,我们都有。这就是我们的谈判筹码,学会有这些优点跟别人去比较。然后放大优点,这就是我们最大的优势。
七,如何提高成交率?
独特卖点就是。我没有竞争对手不具备的独特优势。正如每个人都有独特的个性一样,任何一种产品也会有自己的独特卖点。在介绍我们产品时突出并强调这些独特卖点的重要性,那位销售成功,增加不少的胜算。
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