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遇到台式机不开机，死机，重启之类的故障，我们如何检查呢，如何在最短的时间内，在有限的资源条件下，解决和排除故障呢？ 一、不开机故障 第一步、完全断电等上五分钟再插上220V电源插头，同时仔细听，有没有“啪”的一声（电打火的声音）。如果有（在暗处可能还能看到明显的电火花），说明电源的初级电路没有烧，多数情况下电源是好的。部分主板此时主板上的指示灯会亮起，说明主板处于加电状态。 第二步、此时按下电源开关，观察CPU风扇和电源是否转动？如果没有动作，拔下电源和RESET主板插针，直接用螺丝刀短接触碰PWR插针，观察风扇有无动作。如果风扇转动，说明机箱上的开关有问题，需要更换。也可应急与RESET互换。 第三步、如果触碰主板PWR插针仍然没有动作，我们可以拔下电源插头，取下主板上的CMOS电池（也可用跳线插针）。等上五分钟装好通电，观察风扇是否动作。如果CPU风扇和电源风扇转动，则故障排除。 第四步、如果仍然没有动作或都CPU风扇转一下即停，此时，应更换主机电源用排除法来继续检查。更换电源后，开机正常，说明电源损坏。 第五步、更换电源后，故障依旧，则需要把主板取出徕，只保留CPU和主板来加电试机。以此来排除主板与机箱短路，主板外围设备接口短路，如USB接口短路，导致无法开机。保留最小系统时能够正常加电，风扇转动，接下来就可以逐一添加内存，硬盘等外设，当安装某一外设后，再次出现不开机故障，那故障原因就是该外设造成的。 第六步、如果最小系统仍然不开机，可取下CPU，只让主板加电，一般触发开机后，单主板时CPU风扇会转动几秒后停止，也有主板可以长时间转动的，这与设计和平台有关。如果单主板仍然不开机，那就可以确定是主板问题。单主板可以正常开机，但加上CPU后不开机，则可判断CPU短路。 二、死机问题 电脑死机故障比较常见，造成死机的原因可分为软件儿硬件，软件故障可以通过卸载相应软件和重新安装系统来解决。硬件故障需要找出故障原因，更换故障部件才能解决。硬件有原因有CPU过热，硬盘坏道，电源不良，USB接口短路，等等，还有一些你想都想不到的原因导致的死机问题。 首先开机进入BIOS设置，检查CPU温度是否正常。如果CPU散热器接触良好，风扇转动正常，即使在炎热的夏天，台式机CPU的温度一般也不会超过50度。如果一开机CPU的温度就在七八十度，请立即关机断电，检查CPU散热器是否接触良好，风扇是否转动正常？ 接下来开机启动，观察是在启动的哪个环节死机？如果电脑在还没有启动到硬盘就死机了，多数是主板的问题，此时可检查一下USB接口，有没有断针或塑料支架断开后，插针与地短接的，这些都会造成开机死机。如果是启动到硬盘后，进入WINDOWS启动画面后死机，应关机断电，更换硬盘数据线，更换电源，更换硬盘进行排查。 最后是进入桌面后使用过程中突然无规律死机，则要考虑是软件原因或硬件问题以及使用环境。主机没有可靠接地也会造成死机，还有电脑周围存在强电磁干扰也会导致电脑主机无规律死机的。 三、重启现象 电脑在正常使用过程中突然重启，多数都与硬件有关，很多都是CPU过热关机保护或者是显卡，主板上的南桥北桥芯片出现问题引起的。一般此类故障分为有规律和无规律，有规律的一般是显卡或CPU过热导致的，表现为第一次开机故障出现周期较长，此后越来越短。还有的可能是硬盘有坏道，当运行某一软件或调用某一文件时出现重启或死机故障。 无论再复杂的故障，只要我们细心耐心，就一定能够查出故障原因。 |
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