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文/佟老师 1、绩效考核概念 对于绩效考核的概念，许多学者从不同角度进行了定义。美国管理学家斯蒂芬.p.罗宾斯（Stephen.P.Robbins）认为，绩效考核是对员工的绩效进行评价以便形成客观公正的人事决策的过程。国内有些学者也对此进行了定义，绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献做出评价的过程；绩效考核是指运用科学的方法和标准对员工完成工作数量、质量、效率及员工行为模式等方面的综合评价，从而进行相应的薪酬激励、人事晋升激励或者岗位调整；绩效考核是对组织员工的绩效进行识别、测度和反馈的过程。 绩效考核是人力资源活动的重要内容，它是由一定的人员对组织或者员工在一个绩效考核周期内所在的工作进行考核并给出反馈和改进方案的过程，其最终目的是为了提高整体的绩效。 2、绩效考核的原则 （1）公平原则：公平是确立和推行人员考核制度的前提。不公平，就不可能发挥绩效应有的作用。 （2）严格原则：考核不严格，就会流于形式，形同虚设。考核不严，不仅不能全面地反映工作人员的真实情况，而且还会产生消极的后果。考核的严格性包括：要有明确的考核标准；要有严肃认真的考核态度；要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方案。 （3）单头考评原则：对各级职工的考评，都必须由被考评者的直接上级进行。间接上级对直接上级的考评结果不应当擅自修改。 （4）结果公开原则：考核的结论应当对本人公开，这是保证考核民主的重要手段。这样，一方面可以使被考核者了解自己近段时间工作的效果，了解自己的长处与短处，从而使考核成绩好的人再接再厉，继续保持先进；也可以使考核成绩不好的人心悦诚服，奋起上进。另一方面还有助于防止考核成绩中出现偏见以及种种误差，以保证考核的公平与合理。 （5）结合奖惩原则：依据考核的结果，应根据工作成绩的大小、好坏，有赏有罚，有升有降，达到考核的真正目的。 （6）客观考评原则：人事考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免渗入主观性和感情色彩。 （7）反馈原则：考评的结果（评语）一定要反馈给被考评者本人，否则就起不到考评教育的作用。在反馈考评结果的同事，应当向被考评者就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提供今后努力的参考意见等等。 （8）差别原则：考核的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别，使考评带有刺激性，鼓励员工的上进心。 |
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