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少儿平安福简易销售手册及异议处理

 昵称58230415 2018-07-30

第一部:理念导入

园丁图


业:大多数的父母都望子成龙、望女成凤,不想让孩子输在起跑线上,更多关注到孩子的教育问题,而忽视了的孩子的健康守护。打个比方:如果把孩子比作一棵小树(画①),父母就是守护这棵小树的园丁(画②),我们要时刻为他浇水、施肥,就相当于日常的抚养费用和教育费用等(画③),直到他长成参天大树。但是小树成长过程中,难免也会遇到虫害的干扰,风雨的侵蚀,就相当于会遇到疾病和意外的风险(画④),这些伤害可能会影响小树的茁壮成长,所以在孩子成长的道路上,健康的守护十分重要,您认同吗?

客:确实是这样的。

三高一低

业:你看,虽然我们现在生活条件是越来越好了,但是生存的环境却越来越差,现在空气的质量、环境的污染、食品的安全、学习的压力,都在威胁着孩子的身体健康。

(发生率高)世界卫生组织资料显示:中国城市儿童恶性肿瘤发病率上升至18.8%,这也就意味着儿童的疾病发生率高。

 (治愈率高)但是随着医学科技的发展,重大疾病的治愈率越来越高,所以这也让我们感到安心,这也就意味着儿童疾病的治愈率高。

 (费用高)不过我们必须要明白大病有效的治愈是需要靠好的治疗及康复来支持的,一般一场大病的基本治疗费用大约为30—50万,甚至会更多,这就意味着儿童疾病的治疗费用高。

 (保费低)我们常会看到微信朋友圈里一些家庭因为发生了风险没有钱去医治而无奈寄望于轻松筹,那是因为这些家庭没有提前做好风险规划。可谓是“辛辛苦苦几十年,一病回到解放前“。成年人的人生需要规划,孩子的人生更需要规划,所以作为家长,我们要为孩子提前规划健康保障,借助“平安集团”的平台,用契约锁定未来的幸福人生!

第二部分:产品讲

“十全十美”少儿平安福讲解关键句

步骤一:简述上次面谈的要点

业:陈先生,根据您的需要,我为您的宝宝量身定做了“少儿平安福2017保险计划”,少儿平安福是目前平安人寿保障最全面的少儿产品;它涵盖了身故、意外、重疾、豁免等方面的保险责任,并且首次创新重疾陪护金、疾病三种赔付等特色;20年交费,年交保费10564(画①)下面让我来为您详细讲解一下;

②20种轻症(先画箭头,再画轻症

业:第一、少儿平安福重疾保障多达109种(白血病属于特定重疾也属于重大疾病),重疾共分三类(轻症、重疾、特定重疾),其中轻微一些的20种叫轻度重疾,若孩子在90天等待期后发生合同约定的轻度重疾,我们立刻会赔付重疾保额的20%。重疾如果做40万,就会赔8万,最多可以赔三次(不同种轻症),也就是最高能赔付24万。

③80种重疾10种特定重疾(先画箭头,再画重疾特定重疾

业:第二、第二类是80种重大疾病,既保单生效之日起90天后,初次发生合同约定的80种重大疾病之一,我们会一次性赔付保额40万。第三类是10种特定重疾,既保单生效之日起90天后,发生10种特定重疾之一,我们会一次性赔付保额40万。轻度重疾、特定重疾是独立赔付,赔付后不会影响重疾保额。

④恶性肿瘤(先画箭头,再画肿瘤

业:第三、如果孩子第一次发生重大疾病是恶性肿瘤,我们将赔付重疾保额40万,如果治愈存活超过5年,之后恶性肿瘤又转移,新增或者是复发,我们还会赔付一次重疾保额40万,如果再过5年再出现转移,新增,复发恶性肿瘤,我们还会赔付重疾保额40万,所以恶性肿瘤能够赔付3次,最多120万。

⑤陪护津贴(先画箭头,再画陪护津贴

业:第四、如果孩子因大病住院我们家长一定会投入很多经历和时间来照顾孩子,可能因此耽误工作,少儿平安福陪护金让您免去后顾之忧,假如孩子在25周岁前发生重疾(重大疾病、轻症、特定重疾)一旦确诊公司每个月会补贴我们家长1万陪护金,来弥补家长因照顾孩子的收入损失。

·若孩子25周岁前发生重大疾病,您与您的爱人将每月获得1万元,保证领取6个月陪护金。·若孩子25周岁前发生轻度重疾,您与您的爱人将每月获得1万元,保证领取3个月陪护金,最多赔付3次。·若孩子25周岁前发生特定重疾,您与您的爱人将每月获得1万元,保证领取6个月陪护金。

陪护金最高可获得21万=特定陪护6万+轻症陪护3万*3+重疾陪护6万。

⑥意外报销(先画箭头,再画意外报销

业:第五、小孩子最容易磕磕碰碰发生意外,但是您放心有了少儿平安福,如若孩子未来发生意外,100元以上且2万元医保范围以内的部分花多少报多少,每次报销有100元免赔额,累计年度报销3万。

⑦住院报销(先画箭头,再画住院报销

业:第六、住院报销分两种情况。第一种情况无社保,第二种情况有社保。1、如果无社保的情况下,在额度内我们就是80%报销,我们做4份的情况下,没手术,每次最多能报到1.2万,手术的话最多能报1.8万,器官移植再加4万。2、如果在有医保的情况下,在医保用药范围内报销后的剩余部分100%报销,也就是1万2或1万8,最多报销5.8万。

⑧住院补贴(先画箭头,再画住院补贴

业:第七、住院补贴(住院日额)在投保后30天后生效,若因意外住院(无等待期),从第一天住院开始每天补助100元每年最多补180天;若因小病住院,从第四天住院开始每天补助100元每年最多补180天;因大病住院,从第一天住院开始每天补助100元每年最多补90天(大病住院额外补助100元)。

⑨身价保障(含定寿)(先画箭头,再画身价保障

业:第八、当您为孩子购买了少儿平安福开始,孩子就会获得基础41万身价保障,如果18岁前发生问题既退还所交保费+20万定寿保额,18-25岁期间发生问题赔付61万,26岁后发生问题赔付41万,因此少儿平安福能够保证孩子平平安安渡过每一天。

⑩意外保障(含定寿)(先画箭头,再画意外保障

业:第九、意外是从承保后即生效保障至70岁,18岁前如若发生意外身故返还所交保费并赔付20万定寿保额,18-25岁发生意外身故赔付81万;26-70岁意外身故赔付61万;70岁后意外身故赔付41万。交通意外或自驾车,以乘客身份坐车条件下发生意外身故的,我们按意外保额双倍赔付。另外意外伤残保障10级281项,保障更细致,更清晰,为孩子提供最少2万,最多40万的意外伤残保障。

⑪豁免保费(先画箭头,再画豁免保费

业:第十、此外90天等待期结束后,若孩子一旦发生轻度重疾、重大疾病或特定重疾,可以免交保险期间内剩余各期长险期交保费,免交保费后余下保障依旧有效。

总述

业:总的来讲,这份计划性价比很高,每天29元,就能让您的孩子终身拥有41万身故保障、40万重疾保障、20万长期意外,轻度重疾最多可赔付三次,父母或孩子发生轻症、重疾、特定重疾都可以豁免保费,发生重疾显关心,意外险保到70,猫挠狗咬全都管,一生平平安安。而且还可以为孩子养老做很好的补充。

步骤三:促成

业:陈先生,我们常说保险合同上写满了父母对孩子的爱,如果要给这份爱加个期限,那就应该是一辈子,少儿平安福保障计划就充分体现了您对孩子一辈子的关爱。您看还有我没讲清楚的地方吗?如果没问题,那我们就递交一份投保申请吧!

异议处理

异议一:这款产品的保费太高了,我还不如把钱留给小孩。

Ø应答:保险是越早买越便宜啊,该终身保障计划涵盖了109中终结,281项以外保障,还有陪护金,保障十分全面,您现在只需要投资一部分,就可以换来您孩子终身的保障,解决您孩子的后顾之忧,您看这不是很好吗?

异议二:可是我已经给我孩子买了XX产品,不需要再买了吧?

Ø应答:太好了。看来您非常注重孩子的保障。但是,就像我们夏天买了好看合身的衬衣,冬天还会买羽绒服一样,因为他们的作用不一样,您说对吧?您是用工行的账号还是农行的账号转账?

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