|
美国著名人际关系学大师戴尔·卡耐基曾在纽约租用了一个酒店的宴会厅，每个季度租用20个晚上，用来开系列讲座活动。有一天，他突然收到了酒店的通知，宴会厅的租金要涨三倍。 然而，讲座的入场券已经按照原价售罄，不可能突然涨价。于是，卡耐基找到了酒店的负责人，告诉他，自己理解他涨价的行为，并列出了自己中止举办讲座后酒店的得失： 他们也许可以把宴会厅转租给别人获得更高的租金，但会失去卡耐基这单生意，以及他的讲座带来的巨大的宣传效果。 这次谈话之后，酒店负责人把租金的涨幅从300%降到了50%。 卡耐基没有与酒店负责人产生任何冲突，就说服了对方降低租金，是因为他知道对酒店来说什么是重要的，知道如何利用自己的优势去影响他人。 换句话说，他利用了“人性的弱点”。 戴尔·卡耐基是美国现代成人教育之父，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，通过大量普通人通过努力获得成功的故事，唤醒了无数迷茫者的斗志，激励他们走向成功。 我们今天要介绍的这本《人性的弱点》，在出版后的70多年间，始终被西方世界视为“社交圣经”。 只要学会利用人性的“弱点”，当然，这里指的，并不是贬义词，又或者说，懂得利用人性的弱点，是一种洞察人性的大智慧，对在人际交往中赢得好感并友善地影响他人，会有很重要的助力作用。每个人都会从中看到自己，也会更加了解别人，从而，越来越接近自己期待中的生活的样子。 这也正是《人性的弱点》要讲的核心内容。 为他人考虑， 建立一个良好的开端， 才能进行高效社交 人的本性都是害怕受到别人指责的。指责只会增添不满，造成逆反心理。一旦爆发，将会造成不可预估的后果。 美国南北战争期间，南方联邦军的李将军被困河边，只要抓住李将军，就能结束这场长达四年的内乱。 可是，面对林肯抓捕的命令，米德将军犹豫了，并因此错失了这个机会。很多人面对这种情况都会怒不可遏地去质问米德将军。林肯也这样做了，他写了一封信，斥责米德将军的所作所为，不过米德将军从未读到过这封信，因为，林肯并没有把它寄出去。 因为林肯明白，事已发生，局面已造成，批评、质问只会带来更多的负面影响，甚至会导致米德将军离开军队，影响整个战场局势。 站在别人的角度考虑问题，不仅仅是一种策略，也是一种美德。这也是后来林肯能在混乱的局势中稳住民心，并最终结束南北战争，取得胜利的原因。 还有一个故事，一名空中特效试飞驾驶员在一次表演返程途中，发现飞机的两个引擎同时出现了故障。虽然他依靠专业的技能逃生，但飞机的机身还是坠毁了。事后经调查发现，事故的原因出在机场的保养机械工身上，他把飞机用油给装错了。 因为这样一个本不该出现的错误，飞行员差点丢掉了自己的性命。 就在所有人都以为他会严厉责骂这个机械工的时候，这位飞行员却一手揽住机械工的肩膀说：“为了证明你不会再犯错，我要你明天帮我维护我的F-51飞机。” 这就是托马斯·卡莱尔说过的：“伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的。” 通过真诚的赞美， 让对方感到你对他的肯定， 才能达到最终目的 人性本就是趋乐避苦。强迫他人做事，不仅收获甚微，还有可能万劫不复。站在人性的角度思考，只有一种方法才能让他人心甘情愿地做事，那就是给他想要的。有的时候，或许就因为一句简单而真诚的赞美，就能够让事情变得简单，也能够带来意想不到的惊喜。 一位妻子报班参加了一个课程，被要求回家让丈夫罗列出6种能让自己变得更好的事项。于是妻子回到家就问丈夫：“你觉得我身上有哪6件事情是你希望我改变的？”丈夫说：“请给我一天时间让我想一下。” 第二天，丈夫在花店买了6束玫瑰花，并附上一张纸条，让花店的人送给他的妻子。 纸条上是这样写的：“我想不出有哪六件事希望你改变，我就喜欢你现在的样子。” 这位丈夫用赞美的方式回答了妻子的问题，肯定了妻子的价值。当天傍晚回家，迎接他的，是眼里满满爱意的妻子和一桌丰盛的晚餐。 从社会心理学角度来说，赞美是一种有效的交往技巧，能迅速缩短人与人之间的心理距离。世界上最美好的声音就是赞美，最好的礼物也是赞美，成功的赞美能给他人带来愉悦，能使他人受到内心的鼓舞。 另外，美国最早的实验心理学家之一威廉·詹姆士还说过：“人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。”这种渴望会不断地吞噬着心灵，少数懂得满足人类欲望的人便可以借此将他人掌握在手中。 汉末时期，曹操坐据朝廷，孙权拥兵东吴。刘备一个光杆司令带着两个小弟，一穷二白，却最终三顾茅庐请出了“卧龙”诸葛亮，从而奠定了刘备的蜀国中兴之路。难道曹操和孙权不知道诸葛亮的名声吗？并不是，只是唯有刘备肯定了诸葛亮的价值，满足了诸葛亮内心真正的渴望。 人对肯定的需要和追求几乎贯穿了整个生命过程的始终,是支配一切思想和行为的动力源。士为知己者死，这也许就是对肯定的价值一种最直接的表述。 通过赞美肯定他人的价值，这是一种美德，也是为人处世的生存之道。用好这一点，常常可以无往而不利，更加顺畅地做事情。但请记得，赞美，一定是发自内心的真诚。
激发他人强烈的需求感， 是事情成功的关键 为什么很多人觉得上司、父母、甚至伴侣都不理解自己？ 因为除了你自己，没有人会感兴趣你想要什么。人们通常只关注自己想要的。 所以当你有求于人时，不妨站在对方的角度去思考，引起对方的兴趣，推动事情发展。 书中有个故事是关于卡耐基的两个侄子。他的两个侄子因为工作繁忙，常常忘记写信回家，忽略了家人的担心。因此，卡耐基跟众人打赌说，“我有办法让两个侄子写信回我”，众人将信将疑。
于是他写了一封关于闲聊家常的信，最后还附上一句：信里有5美元，送给你们当礼物。当然，信在寄出的时候并没有把钱装在里面。 于是，两个侄子很快回信过来，表示感谢“安德鲁伯伯”的礼物，并提醒“安德鲁伯伯”忘记把礼物装在信封里了。 卡耐基就是用5美元引起了两个侄子的兴趣，并且激发了他们对这5美元的需求感，达到了他的目的。 所以当我们去请求别人帮忙的时候。在开口之前，先停下来问问自己：“如果我是他，我会不会答应这个请求？”“如果有难度，我应该怎么样才能让这个人愿意去做这件事？” 人际关系的成功与否，有时在于你能否准确而快速地捕捉对方的观点；还有，看一件事需要同时从你和对方的角度去考虑。 请记住，要首先想到他人的需求，才能够办成我们想要办成的事。 为什么有的人可以朋友遍天下，做什么事都成功，有的人却屡屡受挫呢？答案就在于，前者善于“利用”人性的弱点来实现自己的目标，而后者也许只是莽撞前行。 本周我们共读的这本书的书名虽然是《人性的弱点》，但它更多的是在传授实用的为人处世的技巧。 在今天的内容中，我们了解到了这本书里人际交往的基本技巧，明天,将和你分享的是“赢得他人喜爱的方式”，希望和你一起，遇见更好的自己。一起期待明天的内容吧。 喜欢这本书的话，记得分享给你的小伙伴，每天7点30分，一起用好书开启元气满满的早晨。 |
|
|
来自： yangtz008 > 《人物素描、亮點、縮影、其他》
