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安防:戳进来,看看有没有你遇到过的摄像头操作问题

 sycxlcn 2018-07-31

使用监控摄像头,可能会遇到以下问题,这个时候需要怎么做呢?我们一起来看看。

问题集锦1

1.监控摄像头不在同一个路由器里怎么办?

答:把路由器IP改到同一个网段,路由器之间LAN口连LAN口,不要连WAN口,除了主路由以外其他路由器的DHCP全部关闭。

2.无线摄像头怎样连接wifi?

答:给摄像头通电后,手机连上wifi,下载好APP乔安云监控,点击APP上的智能联机后,APP就会自动搜索附近的摄像头,搜索到了直接添加到手机上即可。

3.摄像头为什么在手机上看到的画面是倒置的?

答:可以点击设置画面旋转。

问题集锦2

4. 乔安的摄像头和其他品牌的录像机怎么连接在一起?

答:看看是否兼容onvif协议。如果支持的话,可以手动添加。

相似问题:不同厂家的摄像头在同一个硬盘刻录机上不兼容怎么办?

答:大部分友商摄像头都有通用的onvif协议,把各个摄像头IP设置成同一个网段,用onvif协议添加即可。

5.监控摄像头老是自动聚焦变模糊,需要手动调节怎么办?

答:变焦以后会有一定的对焦时间,稍等摄像头会自动对焦成功。如果长时间未对焦,可以尝试再次重新变焦一次。多次尝试后未果的情况,可能有其他问题,应该联系技术人员。

问题集锦3

6.乔安云监控显示网络繁忙怎么办?

答:带宽不够,拓展带宽。或者查看设备是否在线,若在线,那么可以尝试多连接几次。(尽量靠近窗户,或者在室外,这样4G的信号会好一些。)或者有其他硬件问题,建议致电技术专线。

7.乔安云监控网络为什么连接不上?

答:(1)这样的情况一般都是因为路由器出了问题,可以尝试以下3种方法(任选一种):

①先将摄像头用网线连接路由器,给摄像头插上电,等待摄像头启动后,提示“等待连接”时,再打开手机软件查看设备列表里是否有提示“发现新设备”。

若有,请点击“直接添加设备”;添加后,在设备列表里点击摄像头的设置,进入网络设置,在网络设置下边的wifi列表里,选择手机连接的wifi名称,点击输入wifi密码。连接成功后会出现一个小绿勾,这样就可以拔掉网线进入无线使用。

②检查一下路由器是不是设置了静态Ip或者需要绑定MAC地址才可以上网,如果有以上设置的话需要登录路由器取消才可以正常连接网络。

③重启一下路由器后在进行网络配置。若不能解决问题,可以将路由器恢复到出厂设置,重新连接宽带,再进行连接。

(2)WIFI名字种出现中文或者特殊字体,需要修改后才能使用。

(3)不支持5G、光猫和便携式移动wifi。

8.为什么监控调远程显示网络繁忙?

答:(1)①使用这个网络的人过多,或者离信号源太远。

②在手机“设置”的wifi设置中,恢复原设置,把wifi优化中的“不连接差网络”关闭。

③手机自身系统网络设置混乱,导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候可以尝试还原手机网络设置。

④手机运行程序过多也会影响信号问题,这个可以清理手机正在运行的软件。

(2)如何检查:

①监控主机的IP地址是否被修改、监控主机是否能上网。

②监控主机的端口是否被修改,相关的DDNS是否正常。

③路由器的端口映射是否存在,有没有被修改或删除。

9.监控录像机已搜索到ip,但显示不在线上怎么办?

答:可以试试以下这些方法:

①摄像机供电是否正常(正常电压12V)

②摄像机连接交换机时 对应交换机网口指示灯有没有亮(指示灯在闪说明有信号传输,网线也没问题)

③录像机搜索到摄像机IP地址后有没有更改摄像机IP地址,要跟录像机IP地址对应。

④录像机和摄像头的显示分辨率是否一致(如,录像机仅支持200万,摄像头是300万的)

⑤水晶头没打好,网线问题

问题集锦4

10.为什么摄像机无法通过wifi连接无线路由器?

答:摄像机的wifi是被动式的,只有被别的连接它。就像路由器一样,路由器只能是手机找它连接,它不可主动找手机连接。摄像机同样是被动的,它们只能等待手机主动连接它们,只不过路由器比摄像机多一个中继功能。所以,摄像机无法通过wifi连接无线路由器。

11.把无线网密码改了,可是网络摄像头连不上了,显示不在线?

答:无线网络摄像头连接无线与你的手机类似,比如你的手机联网,若你的wifi密码改了,而你还用原来的密码,又怎么可能连接上wifi呢?这时需要复位一下摄像头,重新连接设备就可以正常使用。

如果是无线网络摄像机,摄像头通电后,手机连上wifi,点击APP乔安云监控上的智能联机后,APP就会自动搜索附近的摄像头,搜索到了直接添加到手机上即可。

本期内容写到这里,后期将不定期挑选人们经常会问到的问题进行展示。如果有疑问欢迎留言哦。

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