|
随着车道自动发卡机的应用普及，极大地减轻了收费员的日常工作压力。但是由于使用、保养、操作不当等原因经常会出现一些故障，现将常见的故障及排除方法总结出来，希望对大家有所帮助。
常见故障一：不出卡，表现为点确认后卡机不能出卡成假死现象。该故障多数是有接触不良或其他原因造成卡机假死和电脑的通信错误所致。
排除方法：如果接触不良，检查电源线并且开关一次卡机电源即可。如果无效的话，则可打开卡机上盖取出卡箱（注意此操作过程必须在卡机电源关闭的情况下进行），检查最上面两张卡是否发生粘连现象，检查完后再将卡箱内的卡按压几下使其整齐，装机后就可以了。
常见故障二：一次连续出两张或经常出现读写错误造成坏卡。正常情况下，一次发卡过程只出一张好卡，发生出现两张好卡或一好卡一坏卡的情况，一是新换卡箱后卡箱未装好，造成微机对卡机的数据读取错误。另一种可能是卡机的感光组件被遮挡无法完成记数。
排除方法：除了按正确的方法更换卡箱，还要认真核对微机显示的卡箱号和实际卡箱号是否一致，如果不一致就要从新装卡箱。在实际使用中，感光组件会因灰尘异物降低性能，所以对其应经常进行检查或清洁。
常见故障三：屏显左下角提示“卡片已弹出，等待司机取卡”，然而卡并未完全吐出，司机取不到卡，栏杆也未抬起。当班人员手工旋转使卡吐出，交与司机。此时为求稳妥，可将卡号报与监控查询，确认是否读写成功。
常见故障四：车辆取卡后又倒出车道，后续车辆无法取卡。这种情况一般是司机发现路走错而要进行倒车掉头。
排除方法：当班人员首先要收回通行卡，在键盘上双击“落杆”键，待栏杆落下则可恢复使用。
常见故障五：三秦通读卡失败。正常情况下会出现语音提示“正在读卡，请稍后”，读卡失败会出现“读卡超时，读卡失败”等提示音。
排除方法：当班人员应首先确认司机是否拿错卡（把银行卡或加油卡等卡误当三秦通卡），若卡无误，重新启动发卡机，再次读卡。
常见故障六：错误插卡使用三秦通。司机将持有的三秦通插入出卡口，无法拿出，导致不能读卡放行。
排除方法：当班人员打开卡机后盖，手动转动轴承，将卡强制退出，重新刷卡放行。
小小的卡机是我们工作的重要组成部分，只有规范操作和加强日常维护保养，才能更好的发挥作用，服务司乘。
|
