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非常感谢题主提出的这个问题。这个现象反映出来不仅仅是敬业与否的问题，还有很多原因也会导致这一现象的发生。小哥究竟为何会选择爬十多层的楼梯而不乘坐电梯呢？ 老生常谈的时间问题 取餐过程中商家出餐慢直接缩短小哥配送时间。紧赶慢赶到达办公楼，电梯所在楼层不合适。等待的时间成本非常大，一个订单出现问题直接压缩后续几张订单时间。 比如：上海市中江路国盛中心1、2号楼。1室至3室两部电梯，4室至7室两部电梯。楼层总高36层。跨国采购中心以及海亮大厦楼层更高。当楼层越高电梯到达时间越久。 电梯使用频率 以上面的办公楼为例；楼层高，流动人员大。导致小哥要花费大量时间等待电梯（正常情况上下时间13分钟左右）。高峰期一部电梯里至少10个小哥，再加上本栋楼工作人员，几乎每层一停。 而大多数办公楼都有专用货梯，每栋楼一部。可是这部货梯在高峰期根本无法满足小哥的送餐需求。客梯为办公职员所用并不允许外卖人员乘坐。也正因为如此，很多地方的保安与小哥处于“敌对状态”。这个问题并不容易得到解决。 以上情况是小哥面对电梯时所遇到的阻碍原因之一。此时很多小哥估算电梯到达时间与爬楼时间以后也就出现了题中的情况。那么小哥选择爬楼最主要的诱因还是超时所带来的负面影响导致。 小哥所面对的问题其实很复杂，整个送餐过程中有太多不可预见的因素存在。出现状况也只有竭尽所能完成订单。 爬楼送餐是否理所应当？ 整体而言，送餐是小哥的本质工作。至于如何送达是小哥自己的选择，所以爬楼送餐仅仅只是小哥敬业精神之一的体现。 然而从另外一个角度来看，爬楼送餐是平台时间限制之后对于骑手体能压榨的体现。如果平台可以实现通过实时定位确定小哥所在位置之后，对于这些特殊环境解除小哥时间上的限制，或者不给予处罚。那么小哥自然会做出另一种选择。从而也会减少配送其他订单途中各种交通违规现象。 爬楼并不是必须，时间让我不得不爬！ 为何悲哀？ 这类悲哀要归结于对人和事物的淡漠。仅以自身利益出发，把别人的付出当做理所当然！当这种“理所当然”发生在自己身上之时还会怪罪于别人。对于这类人也就不足为奇了。 小哥几乎已成为交通违规的“代言人”，原因种种不再细表。可对于爬楼这件事，真心希望外卖平台以及物业公司可以进行适当交流，为小哥们在高峰期提供一些必要性的便利。即保障了办公楼职员的合理需求，也保障了小哥的工作效率。何乐不为？ 目前上海市的近铁广场南座以及旁边圣诺亚大厦三栋办公楼在前段时间已有专门进行集中配送的站点——至冠配送！ 这个团队在办公楼下设点，骑手通过扫描小程序进入，勾选相关办公楼订单进行提交。每单仅仅只需配送员支付1分钱即可离开。订单提交完毕，骑手将餐品交由这个团队进行楼层分类。然后由他们进行配送。附近的骑手都拍手称赞。1分钱代表的着他们是义务为我们骑手提供便利。节约我们的配送时间。难道不值得大家称赞吗？ 在此也希望这个团队可以越发壮大，将来越来越好！ 爬楼不是小哥的强项，车技是我们小哥的专长！ 至此大家觉得外卖团队以后会与这些办公楼的物业公司进行接触么？ 欢迎留言评论交流 我是外卖骑手——关注“小哥泰忙”——为你分享更多外卖行业干货。感谢！ |
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