难以量化的绩效考核指标该如何考评？

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绩效考核必须以量化为主，但是如果凡事都一味地量化，不能量化就不考核，就一定会顾此失彼，难免走入死胡同。

绝对量化考核无法解决以下问题：

• 做的多错的多，错的多就会被扣得多，相反，不做不错，不做不少的员工就不会被扣分或则扣得少。
  

• 工作不饱和岗位的员工，因其本质工作少，犯错概率低，不仅不会被扣分，反而有可能稍稍帮助别人一点点工作就能赢得好感，获得加分。
  

• 员工只做考核的事情，不考核的工作就没人去做，很容易导致短期效应。
  

• 那么影响企业战略如培育市场、培育客户或则帮助员工成长的长远性工作，在短时间内一个月甚至半年一年都无法量化考核，如果不能量化就不考核，企业发展就无法保证。
  

绝对量化考核不可取的原因有三：

一是把员工当作没有思想的工具，二是把全部工作都当作了可以计件的简单劳动，三是假设了所有量化指标都是工作无误的。

绝对量化考核设计这所犯的最大毛病是只有绩效考核，没有绩效管理！而且他们把绩效考核简单化了，希望设计一套所谓科学的表格就能囊括全部工作，管理者就能一劳永逸“靠绩效做管理”了，这是能是痴人说梦。寄希望于工具，只会做绩效考核，没有绩效管理，只能导致短期行为，必定失败无疑！