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不用输密码、不用签名，只要将银行卡在POS机上一放就可以完成消费。市民闫先生在周村一家连锁超市购物，在出门结账时，他把银行卡递给收银员，刚要输密码，收银员却把卡还给了他，还没等输入密码，就出来小票了，并说“已经付过款了”。 询问之后，闫先生才知道，这家超市刚刚升级了POS机，300元以下的消费，不用输密码也不用签名就能支付，这叫“小额免密免签”。 闫先生表示，之前这卡用着正常，也没出现这种情况，目前出现这个状况后让自己感觉不安全。如果这卡丢了，到时候被盗刷的金额就是自己担负了。 闫先生表示自己从来没有要求客服开通此功能，银行的工作人员给闫先生办理信用卡时也没有介绍过此功能，闫先生并不知道有此功能的存在，这项服务让闫先生有些心慌。 如果银行卡不慎遗失，捡走卡的人岂不是可以随意消费?闫先生的信用卡为何会带这种免签免密服务呢？是闫先生操作有误还是银行自动开通的？针对闫先生遇到的问题，记者拨通了农业银行信用卡专线。
据工作人员介绍，这是小额免密服务，单笔交易金额小于三百元，就是免输密码的。这个是银联规定的。记者询问这个是自己开通还是自带开通的？工作人员回复说，是银联那边推出的，如果不想开通，可以直接关掉，只要是芯片卡都有这个功能。 原来，这是银联推出的默认服务。银联在推出这项服务时，要求银行默认开通这项功能。只要你的银行卡上有“闪付”(QuickPass)的标识，就具有这项功能。在中国境内完成300元人民币以内的交易时，只需要将银行卡靠近POS机等受理终端的感应区，即可完成支付。支付过程中，持卡人不会被要求输入密码，也无需签名。
中国银联官网上相关公告显示，目前，所有银联信用卡已全部支持小额免密免签功能，而且中行、建行、交行、邮储、招行、浦发、广发、光大、中信、平安、兴业、北京等银行的借记卡也都已支持这项功能。
对此功能，使用农行信用卡的市民王女士表示听说过有人在使用此功能，但是她感觉不安全。 那么银行办理信用卡的工作人员对此功能了解么？有没有对客户解释清楚呢？ 记者来到位于联通路黄金国际北门的一家农业银行进行了解。 对于小额免签免密服务，工作人员一开始表示听说过，而后找其他工作人员进行了咨询后给出了这样的答复：这是一种300元以下免输密码，去年开始的，有些人觉得小额的资金支出时输入密码很麻烦，但是需要自己进行开通。 尽管进行了咨询，还给出了这样的答复，真是让人大跌眼镜，看来网点的工作人员对于此项业务并没有清楚准确的掌握，如此误导，一旦因为此功能出现资金被盗刷问题，又是一场纠纷。 对此问题，记者反馈给了农行投诉受理中心，询问是否对工作人员的培训不到位，受理中心的工作人员表示抱歉，有可能网点工作人员对于信用卡知识不了解，对此带来的不便表示非常抱歉。
所以，在去银行办理业务时，即便是银行工作人员的答复解释也不一定是正确的，对于自己的财产资金，大家需要慎之又慎，口头上的承诺和解释不要轻信，凡事最好是以书面形式才更加可信，出现问题也比较容易维权。 同时，对于闫先生所担心的因为免密免签出现被盗刷问题，农行投诉受理中心工作人员表示，持卡人卡片丢失且在挂失前72小时内由于小额免密免签交易造成的资金损失，将由银联联合发卡银行根据相关条例进行赔付。
一旦卡片遗失，持卡人只需在72小时内向银行挂失，就可获得因“小额免签免密”服务造成的资金损失赔付服务，每位持卡人每年最高累计赔付10000元。但前提是，你知道有此项功能，如果未在72小时申请免密免签赔付，那只能进行报警处理。
在此，提醒使用信用卡的朋友，免密免签功能是开卡时的自带功能，如果您觉得此项服务并不安全，可以直接拨打客服电话对此功能进行关闭。 如果一旦发现账户资金发生异常 建议大家： 1、快速止付。及时通知银行、支付机构办理银行卡挂失或账户冻结，告知账户异常变动情况。向银行、支付机构询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息。
2、及时报案。及时向警方报案，告知盗刷金额、方式、时间、地点，以及交易另一方账户信息，并应按照公安机关要求，提供相关信息，及时阻断诈骗分子资金转移通道。 3、留取证据。如银行卡持卡人可迅速到附近的ATM机操作银行卡，应保留好凭条，以证明卡主和银行卡均不在盗刷现场。 支付系统快速发展的今天，给人们带来了很大的便利，但是我们在使用各种支付系统的过程中，应该了解支付风险，增强防范意识，提高防范诈骗能力，更好的保护自己的财产不受损失。 |
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